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據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)從相關(guān)中東媒體報(bào)道了解到，在中東地區(qū)，超過(guò)28％的總?cè)丝谀挲g在15和29之間，該地區(qū)的電商行業(yè)正迅猛發(fā)展。波士頓咨詢(xún)集團(tuán)（BCG）發(fā)布的《開(kāi)啟沙特阿拉伯的電商市場(chǎng)機(jī)會(huì)》報(bào)告指出，沙特阿拉伯的電商增長(zhǎng)遠(yuǎn)超傳統(tǒng)零售，且這一趨勢(shì)在2025年預(yù)計(jì)會(huì)進(jìn)一步加快。

沙特阿拉伯電商發(fā)展迅猛

當(dāng)今全球范圍內(nèi)，電商正快速搶占傳統(tǒng)零售市場(chǎng)份額。如在中國(guó)，電商占零售總額的13.8％；在英國(guó)為13.4％；美國(guó)是9.2％。并且，這一趨勢(shì)還在持續(xù)快速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2025年，電商將占零售銷(xiāo)售額的15％至22％。

在沙特阿拉伯，電商銷(xiāo)售額平均每年增長(zhǎng)30％以上，服裝和電子產(chǎn)品是主要推動(dòng)因素。電商為當(dāng)?shù)亓闶坌袠I(yè)發(fā)展提供了重要機(jī)遇，與實(shí)體商店相比，其資本費(fèi)用(CapEx)和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用(OpEx)要求顯著較低，且在短時(shí)間內(nèi)有實(shí)現(xiàn)顯著營(yíng)銷(xiāo)成效的潛力。事實(shí)上，沙特阿拉伯電商的發(fā)展將帶來(lái)諸多經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

中東波士頓咨詢(xún)公司的合伙人兼董事總經(jīng)理Pablo Martinez表示：“沙特阿拉伯的電商發(fā)展?jié)摿薮?。?dāng)前0.8％的電商滲透水平確實(shí)有限，關(guān)鍵是要?jiǎng)?chuàng)造有利于本土電商公司發(fā)展的條件，以獲取國(guó)外消費(fèi)者零售支出的部分份額。發(fā)展電商所需的技能和技術(shù)十分適合支持其他數(shù)字行業(yè)的發(fā)展，而電商配送服務(wù)的發(fā)展能夠推動(dòng)沙特阿拉伯成為區(qū)域性的物流中心，這也是2030年沙特愿景的關(guān)鍵發(fā)展點(diǎn)之一。”據(jù)最新新聞，2025年，全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)都在加大對(duì)電商行業(yè)的支持力度，進(jìn)一步推動(dòng)了電商的發(fā)展。

盡管電商增長(zhǎng)迅速，但截至2025年，沙特阿拉伯的電商市場(chǎng)仍處于初級(jí)階段。去年，其電商銷(xiāo)售僅占零售總額的0.8％，遠(yuǎn)低于世界其他領(lǐng)先的電商市場(chǎng)及區(qū)域性市場(chǎng)，如阿聯(lián)酋的電商滲透率約為1.5％。此外，沙特企業(yè)未能獲得預(yù)期的市場(chǎng)份額，大部分市場(chǎng)被國(guó)際公司占據(jù)。去年，僅亞馬遜一家電商平臺(tái)就在沙特電商市場(chǎng)中占了15.2％的份額，且當(dāng)時(shí)亞馬遜在海灣阿拉伯國(guó)家合作委員會(huì)（GCC）尚未設(shè)立任何運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)。

沙特本地電商的局限性

在沙特，近三分之一的電商銷(xiāo)售由在當(dāng)?shù)責(zé)o實(shí)體店的國(guó)際企業(yè)實(shí)現(xiàn)，這顯示了沙特電商市場(chǎng)的規(guī)模。沙特消費(fèi)者為享受?chē)?guó)際企業(yè)提供的大量商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，愿意支付更高運(yùn)費(fèi)并承受更長(zhǎng)送貨時(shí)間。顯然，如果本地零售商能提供類(lèi)似服務(wù)，不僅能提升市場(chǎng)份額，還可能顯著增加消費(fèi)者需求，畢竟當(dāng)?shù)仄髽I(yè)配送成本更低、速度更快。

事實(shí)上，沙特本地企業(yè)存在明顯局限性。海灣地區(qū)主流電商平臺(tái)Souq擁有約100萬(wàn)個(gè)SKU，而亞馬遜的SKU達(dá)1.32億，土耳其電商平臺(tái)n11的SKU為2500萬(wàn)，對(duì)比之下，Souq的潛力有待進(jìn)一步挖掘。

此外，區(qū)域性配送速度和選擇也受到一定限制，最快到貨時(shí)間為第二天，而國(guó)際電商平臺(tái)常能實(shí)現(xiàn)當(dāng)天送達(dá)或幾小時(shí)到貨。

政府干預(yù)對(duì)電商發(fā)展的積極作用

波士頓咨詢(xún)集團(tuán)中東公司的負(fù)責(zé)人Luca Barbi稱(chēng)：“全球電商經(jīng)歷了巨大增長(zhǎng)，在沙特阿拉伯，有跡象表明消費(fèi)者會(huì)將電商作為購(gòu)物方式之一。然而，他們購(gòu)買(mǎi)本地產(chǎn)品的意愿較為有限，30％的銷(xiāo)售來(lái)自無(wú)本地實(shí)體店的企業(yè)。政府干預(yù)對(duì)創(chuàng)造有利于電商的商業(yè)環(huán)境至關(guān)重要。尤其應(yīng)鼓勵(lì)最后一公里物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展，采用安全、先進(jìn)的電商支付解決方案，簡(jiǎn)化零售產(chǎn)品的進(jìn)出口報(bào)關(guān)流程?！?

可以明確的是，顯著改善電商發(fā)展商業(yè)環(huán)境的五個(gè)關(guān)鍵推動(dòng)因素包括：以有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格提供快速配送和高質(zhì)量服務(wù)的最后一英里物流；提供有利于電子支付技術(shù)的監(jiān)管框架；使報(bào)關(guān)流程合理化，加快產(chǎn)品進(jìn)出口速度；發(fā)展創(chuàng)業(yè)孵化器，為創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)提供平臺(tái)；通過(guò)升級(jí)傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施提高互聯(lián)網(wǎng)接入率。

Barbi表示：“沙特政府已采取初步措施，盡量減少局限性，并引入能解決和減輕痛點(diǎn)的監(jiān)管框架。雖然要構(gòu)建完善的電商生態(tài)環(huán)境還有很長(zhǎng)的路要走，但沙特阿拉伯和海灣合作委員會(huì)一定能提供適宜的發(fā)展環(huán)境。該地區(qū)精通網(wǎng)絡(luò)的年輕人以及電商的迅速發(fā)展，將為沙特提供獨(dú)特機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)電商行業(yè)的跨越式進(jìn)步，并對(duì)該國(guó)產(chǎn)生重大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)影響。”（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 林曉峰）