TikTok作為字節(jié)跳動(dòng)旗下的一款短視頻產(chǎn)品，其美國運(yùn)營主體是一家位于卡爾佛城的美國企業(yè)。目前，TikTok已與其母公司字節(jié)跳動(dòng)旗下的中國業(yè)務(wù)抖音實(shí)現(xiàn)基本獨(dú)立運(yùn)營。早在2020年，微軟曾就收購TikTok的美國業(yè)務(wù)與字節(jié)跳動(dòng)進(jìn)行過談判，并在8月1日晚得到字節(jié)跳動(dòng)的同意剝離該業(yè)務(wù)。

北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司，成立于2012年3月，是首批將人工智能應(yīng)用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景的科技企業(yè)之一。公司總部位于北京市海淀區(qū)知春路甲48號(hào)，以建設(shè)“全球創(chuàng)作與交流平臺(tái)”為愿景。自2015年起，字節(jié)跳動(dòng)的全球化布局開始，其中“技術(shù)出海”是其全球化發(fā)展的核心戰(zhàn)略。

在TikTok的運(yùn)營過程中，數(shù)據(jù)分析工具的使用至關(guān)重要。除了官方的TikTok Analytics外，第三方工具如Goldastory也備受推崇。Goldastory能覆蓋TikTok的多個(gè)品類詳細(xì)數(shù)據(jù)，包括銷售額、銷量、視頻和商品等，還提供跨域大數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)選品功能。以美妝個(gè)護(hù)為例，雖然該市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但通過Goldastory的分析，可以發(fā)現(xiàn)一些增長迅速但市場(chǎng)飽和度較低、競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)較小的品類，如假睫毛與膠水。通過競(jìng)品分析，商家可以研究定價(jià)策略、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)空白、學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，從而提升商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)于TikTok商家后臺(tái)工具的使用，商家可以通過登錄TikTok商家后臺(tái)，進(jìn)入TikTok Shop賣家中心進(jìn)行商品上架。在這個(gè)過程中，需要填寫商品信息并提交等待審核。還有第三方店鋪管理軟件如TTshop智能化店鋪管理系統(tǒng)，可以提供自動(dòng)采集、批量刊登等功能，幫助商家更高效地管理商品信息。

在TikTok電商的產(chǎn)品模式中，主要分為四大類：TikTok跨境店、TikTok本土店、半閉環(huán)/中心店以及全托管。TikTok跨境店主要開放在多個(gè)地區(qū)，提供多語言及多幣種支付服務(wù)，為商家提供了全球化的銷售機(jī)會(huì)。本土店則主要針對(duì)特定地區(qū)的商家，專注于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。半閉環(huán)/中心店則是一種嘗試性的模式，讓商家嘗試到TikTok流量紅利。全托管模式則由平臺(tái)負(fù)責(zé)物流履約、進(jìn)出口清關(guān)與全鏈路運(yùn)營，商家只需提供商品與供貨信息。

TikTok的電商產(chǎn)品模式為商家提供了多樣化的選擇，無論是尋求全球銷售機(jī)會(huì)的跨境商家還是專注于本地市場(chǎng)的本土商家，都能在其中找到適合自己的電商模式。在使用相關(guān)工具和管理軟件時(shí)，商家應(yīng)確保安全合規(guī)，并遵守官方的商品上架標(biāo)準(zhǔn)，以提高審核通過率。