亞馬遜高壓政策引發(fā)眾怒,賣家遭氣激肝爆!
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
跨境圈中常提一句話:“人如刀俎,我為魚肉”。這句話生動(dòng)地描繪了賣家在跨境電商平臺(tái)如亞馬遜面前的無奈處境。
不論是遭遇冷酷無情的封號(hào)潮,還是突如其來的產(chǎn)品下架,廣大賣家都深受亞馬遜等電商平臺(tái)的制裁。究其原因,是平臺(tái)始終掌握著主動(dòng)權(quán),賣家只能遵循其制定的游戲規(guī)則。有時(shí),即使面對(duì)亞馬遜的一些令人費(fèi)解的決策,賣家也只能默默承受,擦干眼淚后繼續(xù)為亞馬遜的業(yè)績貢獻(xiàn)自己的力量。
近期,亞馬遜名利雙收,新任CEO安迪·賈西的薪酬更是驚人。在上海疫情增速逐漸減緩的當(dāng)下,相信全國范圍內(nèi)疫情控制的日子指日可待。而亞馬遜借助疫情期間的跨境電商熱潮,業(yè)績斐然。據(jù)LinkedIn官方數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜榮登2022年領(lǐng)英頂尖公司排行榜榜首,這是其連續(xù)兩年蟬聯(lián)榜首。與此安迪·賈西的個(gè)人財(cái)富也在過去一年中大幅增長。
《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道,安迪·賈西在2021年獲得了價(jià)值2.127億美元的薪酬,這一數(shù)字遠(yuǎn)超其大部分員工的薪酬中位數(shù),約為32855美元,兩者之間的薪酬差距令人震驚。據(jù)估計(jì),賈西的薪酬已經(jīng)超過6000名員工的薪酬總和。
并非所有賣家都能與亞馬遜共享如此好運(yùn)。許多賣家在亞馬遜的嚴(yán)格規(guī)定下倍感壓力,業(yè)績也不如去年。有些賣家甚至面臨著一半產(chǎn)品被判為瑕疵品的情況,而亞馬遜并未給出具體的解釋和理由,讓賣家們倍感無奈和氣憤。這種體驗(yàn)讓許多賣家感同身受,紛紛吐槽亞馬遜的做法。其中一位賣家分享了自己的遭遇:“正常發(fā)貨后,產(chǎn)品卻被無端判定為瑕疵品,最終變成不可售狀態(tài)。嘗試與客服溝通,得到的回答卻如出一轍。”還有其他賣家也遇到了類似的情況,紛紛表示對(duì)亞馬遜的不滿。
針對(duì)產(chǎn)品被判瑕疵的問題,賣家們需要了解其原因并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。根據(jù)賣家的經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品包裝損壞、忘記貼標(biāo)、入倉手續(xù)不全、安全查驗(yàn)以及印刷彩盒條碼問題等都可能導(dǎo)致產(chǎn)品被判瑕疵。其中,因?yàn)槿鄙俦匾臉?biāo)識(shí)如CE標(biāo)志而觸發(fā)審核也是賣家們經(jīng)常遇到的問題之一。針對(duì)這一情況,業(yè)內(nèi)人士建議賣家聯(lián)系海外倉進(jìn)行移倉換標(biāo)或重建上架等操作以解決問題。面對(duì)產(chǎn)品被判瑕疵的困境,賣家還可以考慮聯(lián)系亞馬遜客服申請(qǐng)調(diào)查或申請(qǐng)移除庫存等措施來減少損失??傊诿鎸?duì)產(chǎn)品被判瑕疵時(shí)并非無路可走需要積極應(yīng)對(duì)尋求解決方案同時(shí)賣家也需要熟讀亞馬遜的條例政策以規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)。最后希望亞馬遜在未來的發(fā)展中能夠更加注重聽取賣家的意見和建議實(shí)現(xiàn)繁榮共生。
(注:以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)。)
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