古代海上絲綢之路與跨境電商的發(fā)展

古代海上絲綢之路的興起與繁榮，為中國(guó)與海外的文化及物質(zhì)交流開(kāi)辟了通道，推動(dòng)了中國(guó)制造與品牌的對(duì)外傳播，促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)、科技和社會(huì)的進(jìn)步。泉州作為海上絲綢之路的起點(diǎn)，不僅是中國(guó)傳統(tǒng)對(duì)外出口貿(mào)易的重要城市，在2025年，隨著產(chǎn)業(yè)鏈的不斷完善以及政策的大力支持，泉州的跨境電商行業(yè)展現(xiàn)出了一系列顯著特征，如體量逐步增大、發(fā)展趨于集聚、政策支撐體系日益完備、產(chǎn)業(yè)鏈配套逐漸成熟以及氛圍越來(lái)越好。這不僅推動(dòng)了匹克、安踏等傳統(tǒng)國(guó)內(nèi)零售品牌走向海外市場(chǎng)，還培育出了眾多在跨境電商領(lǐng)域具有重要影響力的新興賣家。

在聚焦中國(guó)新經(jīng)濟(jì)出海的第2期內(nèi)容中，我們采訪了福建省新時(shí)穎服飾工貿(mào)有限公司執(zhí)行董事林時(shí)樂(lè)。他從事跨境電商已有12年，認(rèn)為跨境電商猶如一場(chǎng)馬拉松，目前仍處于初級(jí)階段，每個(gè)階段的賣家都有各自需要把握的不同客戶群體。

2025年，風(fēng)口星網(wǎng)對(duì)林時(shí)樂(lè)進(jìn)行了采訪。

風(fēng)口星網(wǎng)：作為福建本土大賣家的代表，您如何看待新時(shí)穎過(guò)去的這10年？

林時(shí)樂(lè)：我從2007年開(kāi)始涉足跨境電商，一開(kāi)始就明確將公司核心定位為供應(yīng)鏈跨境電商銷售商，這是基于對(duì)泉州地緣和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的清晰認(rèn)識(shí)。截至2025年，新時(shí)穎仍是一家以供應(yīng)鏈為核心進(jìn)行前端拓展的企業(yè)。公司的發(fā)展主要經(jīng)歷了兩個(gè)階段，2007年至2013年，公司的主要業(yè)務(wù)是為全球的其他賣家提供貨物；2013年后，隨著亞馬遜全球開(kāi)店在中國(guó)設(shè)立，我們不僅成為了亞馬遜賣家，同時(shí)也為其他同行供貨，這使我們更加了解產(chǎn)品，能更及時(shí)有效地提高商品的供貨效率，包括提升產(chǎn)品品質(zhì)、優(yōu)化圖片等視覺(jué)處理效果。

在品類選擇方面，我們主要關(guān)注“新奇特”。在服飾品類中，銷售較好的有三個(gè)品類，分別是情趣內(nèi)衣、cosplay以及婚紗。這是因?yàn)檫@些品類在線下較難購(gòu)買到。此外，我們也考慮“性價(jià)比”。在傳統(tǒng)零售線下渠道，婚紗價(jià)格大概為幾千美金，而在線上渠道可能只需幾百美金，價(jià)格相差10倍之多。Cosplay和情趣內(nèi)衣一樣，屬于較為小眾的消費(fèi)群體，因此線上購(gòu)買的情況較多。我們的第一步是追求新奇特，讓非主流人群先購(gòu)買非主流商品。

在創(chuàng)業(yè)的這十幾年來(lái)，很多人都會(huì)問(wèn)如何賺到第一桶金。新時(shí)穎在切入跨境電商業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，這些海外采購(gòu)商有一些特點(diǎn)：一是采購(gòu)數(shù)量多，甚至是批發(fā)；二是一般不講價(jià)；三是復(fù)購(gòu)率較高。雖然當(dāng)時(shí)這部分人群基數(shù)不大，但群體質(zhì)量非常好，因此我們不斷提供更深入的服務(wù)，比如開(kāi)發(fā)更多款式，進(jìn)行物流線路的匹配，以及提供便捷的支付方式，在2007年就實(shí)現(xiàn)了1000多萬(wàn)人民幣的銷售額。像新時(shí)穎這種小額批發(fā)業(yè)務(wù)，歷經(jīng)12年仍保持增長(zhǎng)，說(shuō)明這個(gè)市場(chǎng)有足夠的發(fā)展空間。此外，與國(guó)內(nèi)電商相比，跨境電商的鏈路更長(zhǎng)，需要我們不斷深化客戶服務(wù)。我們不可能占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)，可以只針對(duì)某些國(guó)家、特定人群提供穩(wěn)定的服務(wù)，這樣部分消費(fèi)群體就會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生依賴并形成復(fù)購(gòu)，特別是經(jīng)銷商、批發(fā)商和小零售商。當(dāng)然，福建本土優(yōu)勢(shì)也為我們帶來(lái)了許多好處，泉州的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條相對(duì)完整，尤其是鞋服箱包方面，因此賣家們應(yīng)充分發(fā)揮本地的制造和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)資源，為他人提供所處產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)勢(shì)服務(wù)。無(wú)論平臺(tái)政策如何變化、營(yíng)銷技巧怎樣升級(jí)、流量算法如何迭代，最終都要回歸到“賣貨”上，只要能提供比別人更具性價(jià)比的貨物、更好的圖片和物流服務(wù)體驗(yàn)，客戶就會(huì)給予更高的滿意度和復(fù)購(gòu)率。

風(fēng)口星網(wǎng)：經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展，現(xiàn)在您如何定義“新時(shí)穎”？

林時(shí)樂(lè)：新時(shí)穎蘊(yùn)含著創(chuàng)新、時(shí)尚、新穎的理念，我們希望無(wú)論是對(duì)消費(fèi)者還是供應(yīng)商，都能提供豐富的產(chǎn)品選擇、更便捷的配送服務(wù)以及更具性價(jià)比的產(chǎn)品質(zhì)量，這是我們生存和發(fā)展到現(xiàn)在的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。在未來(lái)，我們也希望隨著跨境電商業(yè)態(tài)的發(fā)展，成為行業(yè)的主流銷售商。未來(lái)的跨境電商不再僅僅局限于賣貨的概念，已經(jīng)超越了電商的范疇，它將涉及產(chǎn)品研發(fā)、整個(gè)供應(yīng)鏈的管理以及市場(chǎng)洞察，這是未來(lái)跨境電商發(fā)展的趨勢(shì)。

風(fēng)口星網(wǎng)：過(guò)去的10年可以說(shuō)是跨境電商的“黃金期”，吸引了許多企業(yè)加入這一陣營(yíng)。對(duì)于這一趨勢(shì)以及剛?cè)胄械馁u家，您有什么好的建議？

林時(shí)樂(lè)：新時(shí)穎最初憑借運(yùn)氣和自身在供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品研發(fā)以及海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的努力取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但不得不說(shuō)，目前的出口電商已從藍(lán)海逐漸向紅海轉(zhuǎn)變。

在我看來(lái)，跨境電商一開(kāi)始可能被視為一片綠洲，人們認(rèn)為進(jìn)入后就能找到水源。但隨著深入了解，會(huì)發(fā)現(xiàn)它像一片森林，有著廣闊的發(fā)展空間，再深入下去會(huì)發(fā)現(xiàn)它是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。首先，跨境電商將是國(guó)內(nèi)出口轉(zhuǎn)型的重要方向；其次，它也是國(guó)內(nèi)電商實(shí)現(xiàn)銷售區(qū)域擴(kuò)張的重要途徑，例如東南亞市場(chǎng)，未來(lái)它可能會(huì)成為品牌國(guó)際化的有效渠道。

我個(gè)人認(rèn)為，目前跨境電商仍處于初級(jí)階段。假設(shè)我們?cè)诳缇畴娚踢@條道路上跑馬拉松，誰(shuí)先跑了1000米并不重要，因?yàn)檫@條路還很長(zhǎng)，每個(gè)階段的賣家都有各自需要把握的不同受眾群體。以前可能大家只能選擇亞馬遜和eBay，但現(xiàn)在海外各國(guó)基本上都有自己的平臺(tái)，這表明它是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，沒(méi)有任何一個(gè)賣家可以在所有平臺(tái)上都做得很好，所以需要從協(xié)同和分銷的角度出發(fā)，必然要放棄一些市場(chǎng)，全力投入那些自己更具競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)。

對(duì)于沒(méi)有產(chǎn)品供應(yīng)鏈的賣家，可以在1688或者風(fēng)口星網(wǎng)CCEE這樣的展會(huì)上選品。當(dāng)然，如果具有傳統(tǒng)外貿(mào)背景，可以采用原本海外采購(gòu)商重復(fù)下單的商品進(jìn)行快速供應(yīng)。此外，也可以加入品牌化團(tuán)隊(duì)，共同實(shí)現(xiàn)品牌的國(guó)際化。除了第三方平臺(tái)，獨(dú)立站在近年來(lái)也逐漸回暖，同樣可以嘗試。所以我認(rèn)為，未來(lái)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的賣家，選擇更多，玩法更多，也能夠更高效地實(shí)現(xiàn)他們的發(fā)展路徑。

風(fēng)口星網(wǎng)：回歸跨境電商的本質(zhì)，您認(rèn)為它是什么？

林時(shí)樂(lè)：跨境電商的本質(zhì)是效率和專業(yè)。它將以往傳統(tǒng)外貿(mào)的多個(gè)路徑縮短為2 - 3個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了資源和價(jià)值的重構(gòu)。以新時(shí)穎為例，多年來(lái)，我們?cè)谖锪髦Ц?、信息流等方面的效率得到了提升，其本質(zhì)是讓客戶能夠更快速地獲取商品信息，更快地收到貨物，更快地實(shí)現(xiàn)整個(gè)重復(fù)行為的規(guī)模擴(kuò)大，這就是效率，但背后需要不斷的專業(yè)化。專業(yè)化體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

1、當(dāng)時(shí)我們都知道銷售商先來(lái)，以前做eBay的銷售商很辛苦，需要自己處理軟件、系統(tǒng)、配送甚至搭建海外倉(cāng)等問(wèn)題。但現(xiàn)在一些渠道有了更專業(yè)的服務(wù)商，有些人就成為了專業(yè)的賣家。

2、專業(yè)意味著分工，既然提到了生態(tài)，那么就要了解自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力?？缇畴娚淌且粋€(gè)分工協(xié)作非常緊密的渠道，而不再是簡(jiǎn)單粗暴的管道，鏈條中的每個(gè)環(huán)節(jié)都有專業(yè)的供應(yīng)商?；氐缴唐繁旧恚谡麄€(gè)跨境電商業(yè)態(tài)中，或者說(shuō)商業(yè)廠家要做到多快好省。一開(kāi)始，商品種類不豐富，從無(wú)到有，從有到多，是一個(gè)不斷豐富的過(guò)程，到了一定階段后產(chǎn)品會(huì)過(guò)剩，客戶會(huì)有“選擇恐懼癥”——產(chǎn)品多且質(zhì)量參差不齊。那么如何定義“優(yōu)”呢？正如剛才提到的，婚紗在線上銷售之前，一套可能是2000美金，到現(xiàn)在變成200美金，但有可能現(xiàn)在200美金又要開(kāi)始慢慢做回2000美金了。所以，要讓商品更符合客戶群體的需求。以前盡管能做2000美金的婚紗，但無(wú)法提供定制，能夠選擇的款式也有限。但是現(xiàn)在做2000美金的婚紗，可以根據(jù)客戶的身材比例，根據(jù)今年最新的流行趨勢(shì)，定制客戶想要的婚紗。所以，商業(yè)是不均衡的，這也是它有趣的地方。每一種類型的賣家都有其對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)和人群。

最后我想說(shuō)，把客戶服務(wù)好是至關(guān)重要的。以服務(wù)的意識(shí)對(duì)待他人，新時(shí)穎從一開(kāi)始就具有服務(wù)精神，以供應(yīng)鏈的服務(wù)意識(shí)來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí)，因?yàn)槲覀冞M(jìn)入這個(gè)行業(yè)較早，所以結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友，因此我們也有了對(duì)外投資者的身份，主要投資后端供應(yīng)鏈、下游的銷售商以及一些服務(wù)商。

至于這一路走來(lái)的感受，我覺(jué)得雖然過(guò)程中有艱辛，但也是苦中作樂(lè)。這條路可以一個(gè)人走通，也可以和一群人一起走得更遠(yuǎn)，相互照應(yīng)和交流，即使遇到困難的事情，也會(huì)覺(jué)得是在做一件了不起的事情。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 張宇 王強(qiáng)）