九月的炙熱氣息中，美國(guó)德克薩斯州普萊諾市的一家SHEIN快閃店，似乎在悄無(wú)聲息中凝聚著一種獨(dú)特的熱情。

據(jù)報(bào)道，這家店鋪?zhàn)蚤_(kāi)業(yè)以來(lái)，每日都有大批顧客爭(zhēng)相排隊(duì)，甚至有顧客愿意為插隊(duì)支付高達(dá)100美元的小費(fèi)。店門(mén)口的保安見(jiàn)證了這家中國(guó)企業(yè)店鋪在美國(guó)的火爆程度。令人驚訝的是，該店的營(yíng)業(yè)時(shí)間中午才開(kāi)始，但第一批購(gòu)物者在早上六點(diǎn)左右就已經(jīng)在店外等候。原定晚上八點(diǎn)的關(guān)門(mén)時(shí)間因購(gòu)物人數(shù)眾多、庫(kù)存不足而提前至下午四點(diǎn)。

無(wú)疑，SHEIN這個(gè)從婚紗品類批發(fā)商轉(zhuǎn)型為B2C快時(shí)尚服裝的獨(dú)立站品牌，已然成為中國(guó)跨境出海的優(yōu)秀代表。在2022年上半年，該品牌在全球購(gòu)物App和美國(guó)下載榜單中脫穎而出，超越了亞馬遜，繼Meesho、Shopee之后，成為最受歡迎的購(gòu)物應(yīng)用之一。

在SHEIN的成功背后，卻往往容易忽略支付環(huán)節(jié)的重要性。

近年來(lái)，隨著DTC獨(dú)立站品牌出海的浪潮日益高漲，越來(lái)越多的跨境賣(mài)家選擇多平臺(tái)、多市場(chǎng)布局。獨(dú)立站數(shù)量隨之猛增，幾乎每一家出海企業(yè)都擁有自己的獨(dú)立站。據(jù)《獨(dú)立站助力中國(guó)品牌出?！穲?bào)道顯示，28.5%的跨境賣(mài)家在過(guò)去一年內(nèi)建設(shè)了獨(dú)立站，而獨(dú)立站也成為不少賣(mài)家的主要銷售收入來(lái)源。

尤其是年末旺季如黑五、世界杯、圣誕節(jié)等節(jié)日的到來(lái)，將為賣(mài)家?guī)?lái)新的流量和銷售機(jī)會(huì)。盡管今年是通貨膨脹嚴(yán)重的一年，但預(yù)計(jì)不會(huì)降低消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力。

在面對(duì)更加廣闊且擁擠的海外市場(chǎng)時(shí)，獨(dú)立站品牌的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)顯得尤為重要。其中，支付環(huán)節(jié)更是許多賣(mài)家容易忽視的部分。為了追求營(yíng)銷、選品、引流和物流等“首要大事”，許多賣(mài)家往往忽略了支付結(jié)算、收款等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

當(dāng)前，跨境支付產(chǎn)業(yè)鏈上涌現(xiàn)了大量的初創(chuàng)支付公司，這些公司大多只專注于解決“收單”問(wèn)題，以低廉的“支付費(fèi)率”作為吸引新客戶的手段。這導(dǎo)致許多初涉獨(dú)立站市場(chǎng)的賣(mài)家容易被帶偏，以支付費(fèi)率的高低作為選擇合作支付企業(yè)的首要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

實(shí)際上，對(duì)于賣(mài)家而言，跨境支付的費(fèi)率只是其關(guān)注的一個(gè)維度。若安全性、體驗(yàn)感得不到保障，如資金安全、訂單轉(zhuǎn)化率、購(gòu)物體驗(yàn)等都會(huì)受到影響。據(jù)《2022年海外零售消費(fèi)白皮書(shū)》顯示，有70%的消費(fèi)者曾因結(jié)賬體驗(yàn)不暢而放棄購(gòu)買(mǎi)。

在選擇跨境支付合作伙伴時(shí)，賣(mài)家應(yīng)更加注重后端的服務(wù)體系。例如，AsiaBill一站式跨境支付平臺(tái)通過(guò)提升支付成功率、降低拒付率、布局海外支付本地化以及加大資金流轉(zhuǎn)率等方式，為賣(mài)家提供更加安全、可靠的支付服務(wù)。

邁入十月，跨境賣(mài)家們已經(jīng)開(kāi)始馬不停蹄地備戰(zhàn)旺季。在這個(gè)“卷王”當(dāng)?shù)赖拇蟓h(huán)境下，更應(yīng)注重后端的服務(wù)體系，提前有效備戰(zhàn)，突破業(yè)績(jī)瓶頸。AsiaBill在保障賣(mài)家全球“本土化”安全收款的還與跨境圈內(nèi)優(yōu)秀的服務(wù)商聯(lián)合打造跨境電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，助力賣(mài)家搶贏新機(jī)。

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