全球電商市場展望及亞馬遜平臺(tái)的新變化

2025年，全球電商市場持續(xù)擴(kuò)張，哪個(gè)國家更具潛力呢？機(jī)構(gòu)eMarketer依據(jù)電商銷售額對2024年排名前十的國家進(jìn)行了預(yù)測。

中國位居榜首，電商銷售額達(dá)到2750億歐元（3023億美元）。美國緊隨其后，以1060億歐元（1163億美元）位列第二。接下來依次是：

英國：178億歐元（195億美元）

日本：176億歐元（193億美元）

韓國：134億歐元（147億美元）

印度：107億歐元（118億美元）

德國：88億歐元（97億美元）

印尼：88億歐元（97億美元）

加拿大：75億歐元（82億美元）

法國：72億歐元（79億美元）

eMarketer預(yù)測報(bào)告表明，2024年全球電商銷售額將超越6萬億美元，2025年則有望達(dá)到7萬億美元。綜合多方面因素，作為新藍(lán)圖的拉丁美洲、東南亞、印度這三大市場，未來增長速度將領(lǐng)先全球。

美國依然值得關(guān)注。據(jù)美國商務(wù)部數(shù)據(jù)，2023年美國電商銷售額預(yù)計(jì)達(dá)1.1萬億美元，同比增長7%。不過，eMarketer預(yù)測的美國2024年電商銷售額1163億美元，這確實(shí)讓人有些疑惑。但可以肯定的是，未來幾年美國電商市場仍會(huì)保持穩(wěn)定增長。

在競爭激烈的美國電商市場中，亞馬遜和eBay等大型電商平臺(tái)占據(jù)主導(dǎo)地位。亞馬遜（Amazon）不僅在美國優(yōu)勢明顯，在全球也設(shè)有19個(gè)站點(diǎn)，且目前這19大海外站點(diǎn)均對中國賣家開放，全球擁有3億活躍用戶。

這些站點(diǎn)包括亞馬遜北美站（美國、加拿大、墨西哥），南美站（巴西），歐洲站（英國、法國、德國、意大利、西班牙、荷蘭、瑞典、波蘭、比利時(shí)），亞洲站（日本站、印度站、新加坡站），澳大利亞站，中東站（阿聯(lián)酋站、沙特站）。

對于布局亞馬遜全站點(diǎn)的大賣來說，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。然而，不少普通亞馬遜賣家抱怨開店難以盈利，運(yùn)營過程中的各種費(fèi)用削減了利潤。賣家不僅要支付平臺(tái)內(nèi)外的費(fèi)用，還要隨時(shí)應(yīng)對平臺(tái)政策的變化，著實(shí)不易。

2025年，亞馬遜平臺(tái)出現(xiàn)了一些新變化。開年第一大變動(dòng)是新版listing打分規(guī)則開始實(shí)施。相較于舊版，新版增加了“標(biāo)題以品牌名開頭”、“圖片信息完善度”、“10字符<標(biāo)題長度<200字符”以及“關(guān)鍵屬性全都填寫”這四個(gè)關(guān)鍵得分項(xiàng)。

另外，從2025年1月31日起，亞馬遜Listing頁面也有大變動(dòng)，銷售同款商品的賣家的產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面可能會(huì)出現(xiàn)來自其他賣家的產(chǎn)品圖。

圖片來源：亞馬遜公告

抓住機(jī)遇攻略：賣家們應(yīng)盡快檢查自己店鋪產(chǎn)品詳情頁面，及時(shí)補(bǔ)充必要信息。產(chǎn)品詳情信息頁至少應(yīng)包含三張必需的圖像，若缺少圖像，展示位可能會(huì)被其他賣家的圖像占據(jù)。若出現(xiàn)錯(cuò)誤添加圖片的情況，需自行聯(lián)系Selling Partner Support（銷售合作伙伴支持）進(jìn)行刪除并重新上傳。面對這一新變化，賣家要確保產(chǎn)品圖片質(zhì)量高、有吸引力，同時(shí)關(guān)注競爭對手的產(chǎn)品圖片，了解其產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢，以便及時(shí)調(diào)整銷售策略。雖說挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，但listing的新政策也有利于賣家從其他listing“竊取”流量。

亞馬遜是個(gè)不斷創(chuàng)新的平臺(tái)。2025年1月30日，其推出的社交媒體功能“咨詢朋友”（Consult-a-Friend）在全站點(diǎn)上線，所有賣家均可使用。此功能有助于賣家為購物者提供更具互動(dòng)性和社交性的購物體驗(yàn)。

抓住機(jī)遇攻略：據(jù)亞馬遜透露，購物者對獲取服裝、鞋類、電子產(chǎn)品和家具等品類的反饋?zhàn)罡信d趣。Consult-a-Friend的社交互動(dòng)性，能讓購物者迅速獲得朋友和家人對于他們欲購產(chǎn)品的見解和反饋，從而做出明智的購買決定。同時(shí)，來自朋友和家人的推薦也是消費(fèi)者最為信賴的來源之一。這一新功能對產(chǎn)品來說可謂是一把雙刃劍，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品將獲得更多推薦，而表現(xiàn)不佳的產(chǎn)品可能會(huì)招來差評。對賣家而言，這何嘗不是一個(gè)新機(jī)遇呢？未來，更精細(xì)化的產(chǎn)品運(yùn)營將成為趨勢。

新規(guī)則、新功能的發(fā)布，既是亞馬遜對平臺(tái)的優(yōu)化，也是對賣家的考驗(yàn)。若想在2025年取得更優(yōu)異的銷售成績，賣家需提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，做好產(chǎn)品的展示窗口listing，并根據(jù)新的listing打分規(guī)則及公告要求及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

下期將為大家分享亞馬遜產(chǎn)品精細(xì)化運(yùn)營的小竅門。

在當(dāng)前的電商市場中，創(chuàng)新和適應(yīng)變化是賣家取得成功的關(guān)鍵。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，電商平臺(tái)也在不斷推出新的功能和規(guī)則，以提升用戶體驗(yàn)和平臺(tái)的競爭力。例如，近期有新聞報(bào)道，一些電商平臺(tái)開始嘗試?yán)萌斯ぶ悄芗夹g(shù)來優(yōu)化產(chǎn)品推薦和客戶服務(wù)，這將為電商行業(yè)帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

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