全球?qū)櫸锝?jīng)濟(jì)的崛起與美國(guó)寵物電商的發(fā)展

“萌寵”在近年成為熱門話題，吸貓擼狗已然成為全球許多人的日常喜好。隨著愛(ài)寵人士的不斷增多，寵物經(jīng)濟(jì)的價(jià)值在全球市場(chǎng)中愈發(fā)凸顯。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2018年寵物護(hù)理用品市場(chǎng)（涵蓋美容產(chǎn)品和寵物用品）的價(jià)值已超過(guò)557.63億美元。有預(yù)測(cè)指出，在未來(lái)幾年，全球?qū)櫸锂a(chǎn)業(yè)將持續(xù)以4%-5%的速度穩(wěn)步增長(zhǎng)，到2025年，全球?qū)櫸镒o(hù)理用品市場(chǎng)價(jià)值有望達(dá)到2690億美元。

美國(guó)作為全球最大且最為成熟的寵物消費(fèi)市場(chǎng)，2018年其寵物護(hù)理產(chǎn)品價(jià)值超過(guò)721億美元。預(yù)計(jì)到2019年，美國(guó)寵物市場(chǎng)銷售額將超過(guò)754億美元。而在2025，美國(guó)的寵物市場(chǎng)規(guī)模有望進(jìn)一步擴(kuò)大。（注：此處插入了一條關(guān)于美國(guó)寵物市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的預(yù)測(cè)信息）

接下來(lái)，我們將深入探討美國(guó)兩大知名寵物電商網(wǎng)站，看看它們是如何在寵物經(jīng)濟(jì)的浪潮中脫穎而出并成功上市的。

美國(guó)寵物電商網(wǎng)站 BarkBox

BarkBox 于 2011 年創(chuàng)立，采用訂閱電商模式。在 2017 年，該網(wǎng)站取得了 1.5 億美元的營(yíng)業(yè)收入，截至 2018 年，已積累了超過(guò) 60 萬(wàn)訂閱用戶，目前正籌備上市。

在經(jīng)營(yíng)策略方面，BarkBox 根據(jù)寵物的信息和用戶的訂購(gòu)費(fèi)用，為用戶提供個(gè)性化的狗狗裝備盒子，盒內(nèi)包含狗糧、玩具、磨牙棒或是養(yǎng)護(hù)冊(cè)子等。同時(shí)，該產(chǎn)品還提供包郵及退訂服務(wù)，這種貼心且省錢的寵狗方案深受寵物愛(ài)好者的喜愛(ài)。

在營(yíng)銷策略上，當(dāng)有新產(chǎn)品上市時(shí)，BarkBox 會(huì)免費(fèi)將產(chǎn)品寄給 Youtube 的測(cè)評(píng)博主，以獲取社交測(cè)評(píng)和視頻的曝光。此外，BarkBox 還善于捕捉熱點(diǎn)進(jìn)行借勢(shì)營(yíng)銷，比如在節(jié)日或重大事件中推出相應(yīng)主題的禮盒。

美國(guó)寵物電商網(wǎng)站 Chewy

Chewy 同樣在 2011 年成立，2017 年，Chewy 被 PetSmart 以 33.5 億美元完成并購(gòu)。2025年，Chewy 在寵物市場(chǎng)的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。（注：此處插入了一條關(guān)于 Chewy 在 2025 年的發(fā)展情況預(yù)測(cè)）在今年6月，Chewy 成功登陸美國(guó)紐交所上市。

Chewy 主要銷售寵物食物、寵物玩具和寵物窩墊、貓爬架等日用產(chǎn)品。在網(wǎng)站建設(shè)上，Chewy 注重網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和交互體驗(yàn)，內(nèi)容豐富，網(wǎng)站中還有大量來(lái)自寵物主的專業(yè)評(píng)論和留言。

為了凸顯品牌的獨(dú)特性，Chewy 以其獨(dú)特的服務(wù)體系來(lái)開拓市場(chǎng)。其中，7*24 小時(shí)客服服務(wù)和 Autoship 服務(wù)是 Chewy 區(qū)別于其他寵物電商平臺(tái)的重要特點(diǎn)。7*24 小時(shí)客服服務(wù)能夠幫助消費(fèi)者解決養(yǎng)寵方面的問(wèn)題，提升用戶體驗(yàn)和信任感，進(jìn)而提高用戶粘性。Autoship 服務(wù)則允許用戶設(shè)置送貨頻率，每月自動(dòng)扣款下單，同時(shí)還能享受優(yōu)惠折扣。

在營(yíng)銷策略方面，Chewy 投入大量資金進(jìn)行推廣，將網(wǎng)站上數(shù)百個(gè)寵物用品品牌的關(guān)鍵詞在 Google 上投放廣告并進(jìn)行 SEO 優(yōu)化，使得消費(fèi)者在 Google 搜索時(shí)，Chewy 幾乎都能出現(xiàn)在首頁(yè)甚至是首頁(yè)的第一個(gè)搜索結(jié)果中。

總的來(lái)說(shuō)，這兩家寵物電商網(wǎng)站在選品類型上有一定的相似性，如熱門的寵物玩具、寵物窩墊和貓爬架等寵物用品。然而，它們各自的品牌獨(dú)特性十分鮮明。BarkBox 以特別的狗狗禮包及強(qiáng)大的社交媒體流量為特色，Chewy 則憑借獨(dú)特的服務(wù)體系和豐富、專業(yè)的網(wǎng)站內(nèi)容脫穎而出。

隨著寵物經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不少中國(guó)賣家也瞄準(zhǔn)了這一市場(chǎng)，如天元寵物、伊麗寵物等知名品牌以及許多中小賣家，都在努力打造獨(dú)特的寵物品牌。BarkBox 和 Chewy 的成功經(jīng)驗(yàn)或許能為中國(guó)賣家?guī)?lái)有益的啟示。

不過(guò)，選品和營(yíng)銷雖是品牌建立的關(guān)鍵，但物流成本卻成為了中國(guó)賣家前進(jìn)的阻礙。像寵物窩墊和貓爬架等大體積的寵物日用品，重量雖輕，體積卻較大，導(dǎo)致物流成本較高。

針對(duì)這一痛點(diǎn)，三態(tài)速遞推出了高性價(jià)比方案——美國(guó)大貨專線。該專線具有以下線路特點(diǎn)：接受重貨和大尺寸產(chǎn)品，可接最高 30kg 產(chǎn)品，最大可接受長(zhǎng)<150cm，2 長(zhǎng) + 2 寬 + 高<300cm；虛擬上網(wǎng)，虛擬美國(guó)預(yù)上網(wǎng)，24H 內(nèi)上網(wǎng)；Daily 航班，時(shí)效快，5 - 8 個(gè)工作日妥投；快速清關(guān)，24H 內(nèi)快速清關(guān)；可接普貨、內(nèi)電、配電。