近期跨境電商物流、支付暴雷不斷，物流商為了緩解貨緊張問題不得不采取貸款、抵押等動作來進行彌補，但因貸款問題遭拒導致資金鏈斷裂，最終大量賣家貨物滯港被收取滯港費。好在該物流商并未逃避問題撂擔子，而是積極尋求解決方案。但從該事件中，我們也可看到跨境電商鏈條各個環(huán)節(jié)休戚與共，但凡有一個節(jié)點出現(xiàn)問題，整條供應鏈都要跟著受罪，賣家也會被拿住命門。

跨境賣家各個鏈條“休戚與共”

今年年初以來，跨境電商賣家便飽受原材料、物流費用等價格上調(diào)的苦楚。國際通脹導致市場價格不斷發(fā)生變化，賣家的最終產(chǎn)品利潤也被迫浮動，現(xiàn)金流風險倍增。深圳微智CEO郭亞超告訴風口星跨境，在現(xiàn)金流不穩(wěn)定的情況下，賣家與供應商之間的交貨期限可能存在延長的情況，如若遇上不穩(wěn)定的物流時效，賣家在備戰(zhàn)Prime Day的過程中也會“束手束腳”。影響賣家資金流的除卻前端原材料、物流費用價格的上漲，后端的資金回流也是非常重要的一環(huán)。前端資金準備要充足，后端資金回收也要及時。

跨境支付鏈條的“自我驅動”

市面上支付服務商的服務升級背后，一方面除了消費者對于支付場景的需求多樣化之外，另一方面跨境賣家群體的擴大，對于支付收款方式的多樣性和需求同樣上漲。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，某跨境電商平臺在過去一年里吸引了上百萬新賣家的涌入。其中，中國電商賣家作為“主力軍”占據(jù)高比例份額。如此龐大的新賣家群體，對于支付收款方式的需求可想而知。據(jù)BCG研究顯示，2020年至2025年全球支付收入將保持7.3%的穩(wěn)健增速。2025年至2030年將基本維持相同增速，2030年全球支付總收入預計達到2.9萬億美元。

有需求就有供應，但同時支付市場上也存在一些矛盾點和新賣家在選擇支付收款方式上的顧慮。例如真假“0費率”，原本費率優(yōu)惠僅是個別服務商的“獨家優(yōu)勢”，賣家也真能從中得到一些好處，但后續(xù)的“費率戰(zhàn)”卻變相演變?yōu)橹Ц缎袠I(yè)拉新不得不布局的服務項目，而賣家是否真能從這“0費率”中獲取實際優(yōu)惠，不得而知。再如實時到賬時間，眾所周知，可提現(xiàn)周期越短賣家的資金周轉率就越高，因此部分第三方支付服務商將“實時到賬”作為噱頭，但實際上這其中并不包含虛擬銀行卡的到賬時間。

跨境生意“最后一公里”——錢款如何“落袋為安”

實際上，支付既是消費購物旅程的“最后一公里”，也是零售商業(yè)行為的最后一環(huán)。而對于賣家來說，跨境生意的“最后一公里”則是將錢款“落袋為安”。此次亞馬遜全球收款的品牌升級將在原先基礎之上，更安全、更便利地幫助跨境電商賣家做好收款的最后一步，尤其是在Prime Day大促的爆單時期。

風口星跨境也針對市場上賣家對收款工具的需求進行了一番小調(diào)研，大致來說有以下三種情況：

賣家A：信息泄露破大防，還是靠譜最重要

“之前剛開始做跨境在使用收款工具的時候因為不太懂得甄別，也沒考慮那么多，在交易信息授權的時候，店鋪的一些選品、物流信息都通過流水被不良商家泄露出去，導致我那款產(chǎn)品被跟賣，本來銷量還不錯，后面被迫卷入價格戰(zhàn)……”賣家A說道。對于賣家而言，產(chǎn)品是決定銷量的一大關鍵因素。同行之間的交流上，產(chǎn)品信息屬于較為敏感的話題，卻因為收款渠道這一環(huán)節(jié)“破防”的確頭大。賣家A之后在選擇收款渠道上更關注是否有官方背景以及是否靠譜。而亞馬遜全球收款工具作為平臺官方的收款渠道在安全合規(guī)方面自然毋庸置疑。重點在于，亞馬遜全球收款持牌服務商監(jiān)管合規(guī)，每一筆交易皆可溯源，賣家不用進行MWS交易信息授權，這一點對于賣家A來說很是受用，能夠確保信息不外泄。對于新手賣家來說，可以直接接入國內(nèi)銀行賬戶，無需額外注冊或開通海外銀行賬戶或虛擬銀行賬戶，去除復雜性和人力成本。

賣家B：安全便利是首要，不差那點費率

服務商采用的這種策略其實可以視為是“搬石補瓦”的行為，其結果是使賣家得不償失。一位賣家直言道：“后來我直接放棄了他們的服務，轉而使用官方的收款方式，這樣更加劃算?！?/p>

那么，對于賣家C而言，如果按照亞馬遜全球收款的階梯定價模式，他的費率會是多少呢？

據(jù)“風口星跨境”的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在亞馬遜全球收款中，賣家的費率是由階梯定價和聯(lián)合賬戶共同決定的。假設賣家C選擇使用聯(lián)合賬戶進行費率結算，他的三個站點的結款總和達到了220萬元，并因此獲得了第二階梯的費率0.5%。這意味著在三個區(qū)域的任何站點，他都可以以0.5%的費率使用全球收款服務。

這位賣家表示：“這樣直接就能省下一半的錢，費率公開透明，自動轉賬換匯也沒有任何匯損，沒有那么多繁瑣的環(huán)節(jié)，真是太好了?！?/p>

確實，跨境支付收款作為整個跨境貿(mào)易的“最后一公里”，與賣家的利益息息相關。只有真正進入賣家銀行賬戶的錢才是他們實實在在的利潤。無論是對于消費者還是賣家來說，如果能在這一最后環(huán)節(jié)順利通關，那么整個跨境貿(mào)易生意鏈條將更加完善。

（圖源：亞馬遜全球開店）

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