為了營造一個積極的購物環(huán)境并為TikTok Shop用戶提供信賴的購物體驗，我們制定了《TikTok Shop禁運活動政策》。本政策適用于TikTok Shop的所有賣家，并詳細(xì)列舉了平臺禁止的各種運輸活動。

一、適用范圍

本政策旨在規(guī)范TikTok Shop賣家的行為，防止濫用平臺服務(wù)和補貼。我們嚴(yán)禁賣家使用TikTok Shop平臺的物流補貼或服務(wù)來履行或配送并非在TikTok Shop平臺上產(chǎn)生的銷售訂單。這些規(guī)定旨在幫助賣家遵守相關(guān)規(guī)定，但并非詳盡無遺，也不構(gòu)成法律建議。我們鼓勵賣家在對其商品的適用法律法規(guī)存在疑問時，尋求獨立的法律意見。本頁面的政策將定期更新，賣家有責(zé)任定期查看以確保符合規(guī)則。

二、平臺禁止的運輸活動

以下是TikTok Shop嚴(yán)禁的運輸活動：

1. 賣家不得將其他平臺的銷售訂單復(fù)制到TikTok Shop上，包括在TikTok Shop以外的電商網(wǎng)站、博客店鋪等平臺上產(chǎn)生的銷售訂單。

2. 賣家不得代替沒有TikTok賬號的買家下單，也不得將相關(guān)商品寄送至買家的地址。

3. 賣家不得進(jìn)行慣性銷售，例如以貨到付款的方式自作主張地向買家發(fā)送包裹。

4. 賣家不得以“在直播間下單可免運費”為由，要求線下買家前往其直播間購買。

5. 賣家不得參與任何濫用平臺運費補貼或服務(wù)的行為。

三、處罰措施

TikTok Shop會定期審查所有賣家的訂單。如果平臺發(fā)現(xiàn)賣家違反相關(guān)規(guī)則，將根據(jù)《TikTok Shop賣家績效評估政策》和《商家服務(wù)條款》對賣家賬號采取處罰措施。處罰措施包括但不限于：警告、取消商品發(fā)布權(quán)、移除虛假銷量和訂單評論、追回因濫用任何平臺券或貨補而造成的金錢損失、暫時或永久取消賣家權(quán)益、禁止參與活動等。

四、關(guān)于未授權(quán)賬號訪問的政策

為TikTok Shop營造良好的購物環(huán)境，打造值得顧客信賴的購物體驗，TikTok制定了《TikTok Shop未授權(quán)賬號訪問政策》。所有通過TikTok Shop銷售商品的賣家都必須遵守這些規(guī)則。該政策對任何類型的欺詐行為采取零容忍態(tài)度，并旨在透明化TikTok Shop的處罰措施方式。這些規(guī)則不僅適用于TikTok Shop的賣家，還適用于達(dá)人、買家。所列規(guī)則并非詳盡無遺，也不構(gòu)成法律建議。賣家有責(zé)任定期查看本頁面以確保符合平臺當(dāng)前的規(guī)則。未授權(quán)訪問是指未經(jīng)許可訪問賬號、計算機網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)或其他資源的行為，包括未經(jīng)授權(quán)的個人在訪問賬號或數(shù)據(jù)后采取的任何行動。違規(guī)行為包括但不限于未經(jīng)授權(quán)使用TikTok Shop平臺及其功能。

在此強烈警告所有相關(guān)人員，務(wù)必遵守以上政策和規(guī)則，共同維護(hù)一個公平、健康的購物環(huán)境。對于任何違規(guī)行為，我們將堅決采取相應(yīng)措施，保護(hù)平臺和用戶的權(quán)益。未經(jīng)授權(quán)使用用戶賬號、電子郵件、功能；創(chuàng)建虛假或欺詐性的店鋪賬號、店鋪商品發(fā)布或訂單信息；竊取或破壞私人數(shù)據(jù)；竊取或未經(jīng)授權(quán)使用金錢或物品；竊取或未經(jīng)授權(quán)使用用戶身份或信息；損害或破壞平臺的任何功能或系統(tǒng)；損害或破壞用戶賬號；損毀平臺系統(tǒng)或賬號；通過訪問賬號而造成任何形式的損害；未經(jīng)授權(quán)傳播數(shù)據(jù)或信息；冒充TikTok Shop或TikTok Shop的任何用戶；其他任何欺詐行為或欺詐相關(guān)行為。

如果平臺發(fā)現(xiàn)賣家違反了相關(guān)規(guī)則，我們將按照《TikTok Shop賣家績效評估政策》(馬來西亞：、跨境：)和《商家服務(wù)條款》(馬來西亞：、跨境：)對該賣家的賬號采取處罰措施。處罰措施包括但不限于：正式的警告信息；移除虛假的銷量和訂單評論；暫停商品發(fā)布權(quán)限；暫時或永久撤銷賣家權(quán)益；取消或撤銷給予賣家的任何促銷和/或補貼；暫時或永久暫停賣家入駐聯(lián)盟和其他活動；暫時或永久暫停賣家進(jìn)入TikTok Shop；扣留賣家賬號內(nèi)的任何余額和/或取消任何相關(guān)交易；禁掉賣家賬號；對賣家采取法律行動。

3.1凍結(jié)錢包提現(xiàn)功能

如果檢測到賬號行為異常，TikTok Shop可能會凍結(jié)違規(guī)賣家或用戶的錢包提現(xiàn)功能，以防止?jié)撛诘钠墼p活動發(fā)生。錢包提現(xiàn)功能允許賣家從TikTok Shop的交易中提取銷售余額。一旦TikTok Shop確認(rèn)賬號安全，平臺將解除凍結(jié)。

3.2扣留余額

除了上述TikTok Shop的權(quán)利之外，如果我們懷疑賣家嚴(yán)重違反了本政策以及任何TikTok Shop的政策或平臺的《商家服務(wù)條款》，則平臺可暫時或永久扣留賣家的任何應(yīng)收或可能應(yīng)收的款項。平臺扣留余額的時長為自TikTok Shop發(fā)出暫停通知之日起90個日歷日，或直到TikTok Shop完成對賣家涉嫌違約情況的調(diào)查。如果賣家擁有不同市場的店鋪賬號，則其所有賬號余額都將被扣留。如果TikTok Shop確認(rèn)賣家違反了相關(guān)條款或任何TikTok Shop的政策，造成TikTok Shop、買家或其他第三方的任何損失或損害，平臺可要求賣家使用其余額賠償TikTok Shop和/或受影響的買家或其他相關(guān)第三方。

4.申訴

如果賣家涉嫌違反此政策，該賣家將在賣家中心收到通知。如果賣家認(rèn)為平臺對其采取了錯誤的處罰措施，可以通過賣家中心提交工單以提起申訴。有關(guān)申訴程序的更多信息，請參閱我們的《賣家績效評估規(guī)則》。提交申訴并不能保證申訴成功。收到申訴后，TikTok Shop將確保對相關(guān)案件進(jìn)行審查，并充分考慮賣家提供的額外材料或解釋。

自2023年11月6日起，商家與TikTok Shop平臺合作產(chǎn)生的備貨、退貨相關(guān)的執(zhí)收服務(wù)費、退貨服務(wù)費政策將進(jìn)行調(diào)整。具體政策如下：備貨產(chǎn)生的攬收服務(wù)費由平臺和商家分?jǐn)偝袚?dān)，各承擔(dān)50%；退貨產(chǎn)生的退貨服務(wù)費由商家100%承擔(dān)。攬收服務(wù)費、退貨服務(wù)費參考價格可在TikTok Shop全托管賣家中心發(fā)貨臺、退貨管理模塊，使用平臺物流功能下單時直看；具體費用以賣家中心結(jié)算管理模塊出具的賬單為準(zhǔn)。每月1號賣家應(yīng)當(dāng)進(jìn)行支付，如在待支付賬單產(chǎn)出的當(dāng)月10號前未完成支付，平臺將會對賣家的等額貨款進(jìn)行凍結(jié)。

《TikTok Shop盛大促銷活動持續(xù)35天，迎接黑色星期五與網(wǎng)絡(luò)星期一》

TikTok Shop以一系列盛大的促銷活動迎接即將到來的黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一購物狂歡，整個活動時長達(dá)35天。初步啟動的“黑五搶先購”活動在10月27日至29日熱烈展開，這只是整個購物盛宴的序幕。

接下來，TikTok Shop還將推出家居、數(shù)碼、潮流時尚等多個專屬品類日，各類商品琳瑯滿目，滿足不同消費者的購物需求。等到11月15日購物狂歡節(jié)正式拉開帷幕時，還將有更多令人驚喜的福利和大額折扣驚喜釋出，讓廣大消費者盡享購物樂趣。

值得一提的是，在今年黑色星期五的電商大戰(zhàn)中，TikTok Shop作為跨境電商平臺，首次匯聚了美國、英國、沙特等多國資源?；顒悠陂g，平臺將實施一系列直播帶貨計劃，通過直播形式為消費者帶來全新的購物體驗。為賣家們提供的多種補貼獎勵計劃也將陸續(xù)推出，激發(fā)市場活力，共同打造一場全球購物的盛宴。

這場跨越國界的購物節(jié)將充分利用TikTok Shop的全球化優(yōu)勢，為消費者和賣家?guī)硪粓鼍始姵实碾娚淌⑹隆?/p>