墨西哥市場推動國內(nèi)跨境電商的高階發(fā)展

據(jù)研究機構PayU GPO發(fā)布的拉美電商市場調(diào)查最新報告，2019年至2025年期間，拉丁美洲地區(qū)的交易總數(shù)增長顯著，從1.17億美元大幅提升至3.64億美元，增加了3.1倍。在這一趨勢下，墨西哥電商市場的巨大潛力持續(xù)釋放。報告預測，到2027年拉美電商市場的交易量有望增長25%，到2026年則有希望突破2000億美元大關。正因拉美市場蘊含的無限商機，如美客多、亞馬遜、Shopee、速賣通等眾多電商巨頭紛紛布局，墨西哥已成為拉美熱度極高的電商市場之一。該國人口眾多，且與電商相關的物流等基礎設施不斷發(fā)展，使其成為跨境電商巨頭的重要戰(zhàn)略之地。不過，經(jīng)歷過三年“疫情”的影響后，2025年跨境電商進入“回歸期”，消費者購物趨于理性，生意經(jīng)營回歸商業(yè)本質，行業(yè)增速也回到疫情前水平。與此同時，供給側競爭愈發(fā)激烈，更多商家和平臺入場，推動跨境電商向更高階發(fā)展。

墨西哥跨境電商行至新的分水嶺

2025年跨境電商行業(yè)的一大重要變量是“全托管”。Temu、SHEIN、TikTok Shop、AliExpress、Lazada、Shopee等平臺紛紛開啟全托管業(yè)務模式。這種模式的優(yōu)勢在于，平臺集中式運營前端，把控流量、履約、售后等環(huán)節(jié)，能提升整個鏈條的效率，通過規(guī)?；瘜崿F(xiàn)成本控制，形成“極致性價比”的競爭力。對商家來說，只需負責產(chǎn)品供應，跨境生意變得更為簡便，既能節(jié)省成本，又能在一定程度上降低運營風險。然而，這也意味著商家與消費者的距離更遠，甚至無需直接接觸消費者。

這似乎與跨境電商品牌化發(fā)展的趨勢相違背。若無法貼近消費者、與之直接對話，又如何能做好品牌建設中至關重要的“用戶運營、提高用戶價值”呢？更為重要的是，“全托管”模式基本依托國內(nèi)龐大供應鏈，讓商家競價上品，同一規(guī)格的商品往往只有價格更低者才能獲得流量，從而實現(xiàn)平臺的整體高性價比。這直接導致商家在價格上的內(nèi)卷，而商家若要持續(xù)投入產(chǎn)品研發(fā)并真正打造品牌，需要獲得更高利潤，這兩者之間存在矛盾。另一方面，推動品牌化對跨境電商行業(yè)實現(xiàn)高質量、可持續(xù)發(fā)展的意義重大。當行業(yè)進入供給過剩、信息差逐漸抹平、消費者需求更加多樣化的新階段后，單純的供應鏈出海難以持續(xù)，商家之間的競爭已從“人無我有”轉變?yōu)椤叭擞形覂?yōu)”，甚至是“更好地讓用戶知道‘我優(yōu)’”。

從消費側的變化來看，墨西哥海外用戶對新品牌的接受度不斷提高。據(jù)谷歌（Google）與凱度2025年聯(lián)合發(fā)布的調(diào)研報告顯示，后疫情時代，全球消費者購物時更為謹慎，會將更多品牌納入考慮范圍并進行比較和重新選擇。73%的消費者在過去12個月已嘗試新品牌，55%的消費者正考慮嘗試更多品牌，這為中國新興品牌拓展全球市場帶來機遇。

如此，整個跨境電商行業(yè)似乎出現(xiàn)新的分水嶺：一側“向下”，憑借極高的效率和性價比迅速進入全球化的下沉市場，“全托管”模式或許是實現(xiàn)此目標的最佳方案；一側“向上”，通過產(chǎn)品創(chuàng)新、用戶運營、品牌打造，以獲取高議價能力和高價值的品牌復購，這需要一個既有龐大用戶體量，又能讓商家充分發(fā)揮主觀能動性的開放平臺。

品牌是行業(yè)進入價值經(jīng)濟時代的標志

對許多賣家而言，打造品牌是一件正確但頗具難度的事。首先要在思維方式、客戶定位、產(chǎn)品設計等方面進行轉變，其次對用戶運營、品牌打造的認知不足，也缺少專業(yè)團隊來研究市場、洞察用戶行為等。貿(mào)易型賣家若要實現(xiàn)品牌化，一方面需在產(chǎn)品研發(fā)、供應鏈端彌補短板，另一方面在從鋪貨、賣貨轉向品牌思維的過程中，既要有所取舍，也要做好長期投入的準備。近期針對中國賣家的一項調(diào)研表明，50%的中國賣家表示在接下來的一年中會加大在品牌建設和產(chǎn)品研發(fā)方面的投入。毫無疑問，越來越多賣家意識到，品牌如同企業(yè)的無形資產(chǎn)，其增值源于用戶心智中形成的品牌印象，用戶積累越多、對品牌印象越深，企業(yè)的財富便會越豐厚。

品牌化的解決方案包括：一是通過數(shù)據(jù)洞察，助力賣家理解目標用戶、所處品類及相關競品；二是提供展示品牌形象、傳遞品牌價值的窗口，如品牌旗艦店、直播、帖子等豐富的內(nèi)容形式，使品牌賣家能展現(xiàn)自身的差異化優(yōu)勢；三是利用各種工具幫助賣家吸引新客戶并激活老客戶，實現(xiàn)全周期的用戶價值增長。這些解決方案涵蓋了品牌注冊、策略、形象、增長、忠誠、保護等多個維度，也覆蓋了賣家從品牌規(guī)劃期到初創(chuàng)期，再到成長期、成熟期的各個成長階段的需求。

在未來，真正提升中國出海企業(yè)增長上限的方式，并非單純基于白牌貨物進行價格競爭，而是在設計、品質、服務方面展開競爭。在追求更高利潤的長期進程中，品牌成為墨西哥跨境電商企業(yè)的必然選擇。

文章部分數(shù)據(jù)來源：https://www.ebrun.com/20230922/529550.shtml

（編輯：林宇）

（來源：SISA中墨供應鏈）

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