彩妝銷售猛增85%!2025年市場趨勢洞察:來自十一街區(qū)的深度報(bào)告
11街是韓國三大企業(yè)巨頭之一的SK集團(tuán)直屬公司SKplanet運(yùn)營的電商網(wǎng)站,自2008年上線以來,連續(xù)9年消費(fèi)者滿意度第一,連續(xù)13年服務(wù)品質(zhì)指數(shù)第一,是受顧客信賴的最佳商務(wù)門戶網(wǎng)站。
11街成立于2008年,處于韓國電商第一梯隊(duì)。作為一家老牌電商,11街新動(dòng)作不斷,顯得格外有活力。 2008年11街剛成立時(shí),通信運(yùn)營商排名第一的SK電信進(jìn)軍公開市場備受人們的關(guān)注和期待,由于是后起之秀,也引起了人們的擔(dān)憂。SK推出了與其他電子商務(wù)企業(yè)不同的11街,提出了獨(dú)有的服務(wù)及商務(wù)市場的新模式。在經(jīng)濟(jì)不景氣和激烈的競爭中,11街早早地做好移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代的準(zhǔn)備,迅速應(yīng)對有各種急劇變化的市場狀況,抓住成長的時(shí)機(jī),書寫成功故事。
11街平臺(tái)在2017年交易額為10兆4000億韓元,平臺(tái)的消費(fèi)群體為20~40歲的消費(fèi)者,擁有總會(huì)員1400萬,會(huì)員數(shù)量每年以19%的平均增長率速度進(jìn)行增長。 2018年11月11日當(dāng)日交易額達(dá)成1500億韓元,刷新了韓國電商平臺(tái)交易額的歷史新高。
2021年,亞馬遜宣布投資11街,與11街?jǐn)y手,推出亞馬遜全球店鋪,為11街帶來了新一波流量。
2023年,是11街約定上市期限的最后一年,為完成上市目標(biāo),11街將加大力度扶持亞馬遜和海淘項(xiàng)目,目前11街已是擁有4400萬會(huì)員的韓國代表性公開市場。
韓國企業(yè)聲譽(yù)研究所對七個(gè)韓國電商平臺(tái)進(jìn)行了2022年品牌聲譽(yù)調(diào)查,將消費(fèi)者對品牌的活動(dòng)大數(shù)據(jù)劃分為參與價(jià)值、傳播價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、市場價(jià)值和財(cái)務(wù)價(jià)值。從參與指數(shù)、媒體指數(shù)、傳播指數(shù)、社區(qū)指數(shù)、社會(huì)貢獻(xiàn)指數(shù)等方面對公開市場品牌聲譽(yù)指數(shù)進(jìn)行了分析。從線上市場品牌口碑大數(shù)據(jù)分析結(jié)果來看, 11街排名第二。從消費(fèi)者的上網(wǎng)習(xí)慣及社會(huì)貢獻(xiàn)指數(shù)來看,11街名列前茅。
11街每年交易額正在穩(wěn)步增長,尤其是2022第三季度的銷售額同比增長43%,達(dá)到1899億韓元,與上一季度相比增長了 34%,是自 2018 年獨(dú)立公司成立以來的最高季度銷售額。風(fēng)口星和11街從2019年開始合作招商,包括了中國賣家的入駐、平臺(tái)促銷位及各類的扶持政策。22年通過風(fēng)口星入駐11街的賣家有近200位,全年交易件數(shù)達(dá)53,000+件,全年交易額突破38億韓元。
所有韓國平臺(tái)對美妝個(gè)護(hù)、戶外野營、服飾(品牌服飾最佳)的需求都很大,相較于處于第一梯隊(duì)的韓國電商平臺(tái),11街有其鮮明的特性。賣家在選品時(shí),可選擇平臺(tái)熱銷及大力扶持的時(shí)尚服飾、運(yùn)動(dòng)戶外、母嬰用品、家居生活、3C數(shù)碼等類目產(chǎn)品(不同品類傭金無差別,統(tǒng)一13%)。
隨著疫情的緩和,在韓國戴口罩已經(jīng)不是必需的了,彩妝產(chǎn)品銷量開始翻倍。數(shù)據(jù)顯示在節(jié)假日將化妝品作為禮物送出去的消費(fèi)者也在增加。賣家可以在2023年帶著無口罩的概念進(jìn)行新的選品及上架,根據(jù)韓國消費(fèi)者需求來調(diào)整選品思維。
11街最大型的促銷活動(dòng)是“11節(jié)”,自2008年以來,每年11月都會(huì)舉行"11街月"活動(dòng),特別是數(shù)字11兩次重疊的11月11日被指定為"11節(jié)",對當(dāng)天在11街購物的顧客提供全年最大的優(yōu)惠。每年的“11節(jié)”銷售量屢創(chuàng)新高。
平臺(tái)還有日常大促活動(dòng)包括緊急補(bǔ)貨、視線集中、time deal、Shocking Deal等促銷位。這些促銷位平臺(tái)一日GMV可以達(dá)到3000萬韓幣(180000人民幣)以上。
超越"Fast Follower"成長為引領(lǐng)業(yè)界的"First Mover"的11街,今后也將展開新成長和新的挑戰(zhàn)。目前平臺(tái)限制中國賣家自注冊,風(fēng)口星作為官方合作平臺(tái)可幫助賣家快速入駐并結(jié)款。
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