跨境圈的動蕩與應(yīng)對之策

2025年，跨境圈可謂是風(fēng)波不斷，大瓜頻出。不是這個大賣賬號出問題，就是那個大佬鏈接被封。

Prime Day本應(yīng)是賣家們在海外市場大獲豐收的時刻，但有賣家在大促第二天就遭遇重創(chuàng)，80%的店鋪被關(guān)，公司不得不大量裁員。有賣家稱，有的公司從400人裁員至30人，甚至有公司直接給高校畢業(yè)生發(fā)解除就業(yè)協(xié)議書的通知函。

自行業(yè)某大賣“出事”后，多米諾骨牌效應(yīng)持續(xù)影響著這個圈子。不少品類頭部賣家、Best Seller鏈接垮掉，留下大量過億的庫存。

這波封號潮仍在繼續(xù)，影響深遠(yuǎn)。據(jù)了解，跨境圈中流傳著一份“名單”，記錄了自4月29日起至今，行業(yè)賣家、品牌所做的品類以及被平臺封號的時間和原因。從這份名單可以看出，涉及的產(chǎn)品種類繁多，包括3C電子、家居、工具、美妝、運(yùn)動健康等，其中電子和家居產(chǎn)品占比較大。而賬號鏈接被封的主要原因是禮品卡操縱評論和刷單。

目前，事態(tài)還在不斷發(fā)展，后續(xù)哪些賣家賬號會被封尚不可知。已有賣家賬號被封后，面臨著諸多困境，如貨物無法移倉、財(cái)物兩空，被資本抽離宣告破產(chǎn)，不少品牌賣家也在大批量裁員。

在這種形勢下，剩余的跨境賣家人人自危，紛紛開始聯(lián)系物流公司、海外倉取出小卡片，以防被平臺處罰。

那么，遭遇封號該怎么辦呢？今年以來，不少賣家表示，雖然去年已經(jīng)很艱難，但今年更是難上加難。盡管業(yè)績相比去年略有下降，但求穩(wěn)才是關(guān)鍵。而大賣賬號被封的原因，是亞馬遜平臺一直嚴(yán)厲禁止并重點(diǎn)懲戒的，不過這也是行業(yè)內(nèi)賣家們提升單量排名的“潛規(guī)則”。

除了操縱評論外，容易導(dǎo)致亞馬遜平臺封號的還有以下五種情況：一是賬戶關(guān)聯(lián)，亞馬遜規(guī)定每個主體只能有一個賬號，若被監(jiān)測出一個賣家主體有多個賬號，就會被判定關(guān)聯(lián)；二是侵權(quán)，包括外觀專利、商標(biāo)專利和版權(quán)專利，這種情況在新手賣家跟賣品牌Listing時較為常見；三是賬號審核，如KYC、二審等，即對賣家進(jìn)行公司和公司所有人身份審核，若信息不真實(shí)或不過關(guān)，店鋪將被封；四是績效指標(biāo)差，訂單缺陷率需小于1%，配送前取消率需小于2.5%，遲發(fā)率需小于4%，發(fā)票延遲率需小于3%；五是產(chǎn)品A-Z和差評率過高，不過這種情況相對較少。一般來說，觸發(fā)以上任意一條都可能導(dǎo)致賬戶被封。

賬戶被封后，賣家首先會通過郵件進(jìn)行申訴，但不同原因觸發(fā)的案件，申訴郵件的注意事項(xiàng)和模板各不相同。因此，很多賣家會選擇找第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)代為申訴，而篩選服務(wù)機(jī)構(gòu)時會從安全、性價(jià)比、成功率等方面進(jìn)行考量。

在市場上，魔詞申訴是能滿足這些條件的第三方申訴機(jī)構(gòu)之一。魔詞申訴成立于2015年，專門為亞馬遜賣家提供賬號及產(chǎn)品解封服務(wù)。據(jù)了解，魔詞申訴會根據(jù)賣家郵件及賬戶情況安排技術(shù)人員進(jìn)行1對1分析，無需賬號密碼和登錄郵箱，有專業(yè)的POA寫手，服務(wù)全程透明公開。其以安全可靠、低價(jià)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦砟罘?wù)于每位亞馬遜賣家。

據(jù)悉，自成立以來，魔詞已成功解封超10000+的案例，綜合申訴通過率高達(dá)98%。申訴類型超過30種，侵權(quán)、真實(shí)性問題、賣空庫存、ODR績效、政策違規(guī)、描述不符、二手投訴、安全性投訴、操縱評論、濫用變體等均是其擅長的申訴類型。

如果您正因封號而困擾，如果您想低價(jià)、安全、成功拿回賬號，即可掃碼領(lǐng)取三大福利：30+精選申訴模板；亞馬遜運(yùn)營VIP資料；風(fēng)口星專屬申訴價(jià)999起！立即掃碼關(guān)注，參與更多優(yōu)惠詳情！