針對(duì)訂單比例失衡,廣告出單多于自然成交的調(diào)整策略與報(bào)告分析
作者:十一郎與流氓
我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到廣告單比自然單占比多的情況,一般來(lái)說(shuō)這種情況會(huì)出現(xiàn)在新品推廣的階段。那么出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題就一定是所謂某幾個(gè)或者某一個(gè)關(guān)鍵詞下面自然位比廣告位靠后嗎?出現(xiàn)廣告單占比大于自然單就一定不好嗎?以下是我簡(jiǎn)要的分析邏輯希望后來(lái)人補(bǔ)充。
1.時(shí)間段
如果產(chǎn)品是新品,推廣沒(méi)有多久,自然單基本沒(méi)有,全靠廣告出單,預(yù)算也有限,這種情況正常。如果產(chǎn)品推廣了一段時(shí)間,有一定數(shù)據(jù),自然單和廣告單都有,只是比例失衡,則需要分析原因。如果產(chǎn)品推廣很久廣告單占比仍然很高,則需要考慮其他因素。
2.原因分析
下載業(yè)務(wù)報(bào)告產(chǎn)品一定范圍內(nèi)數(shù)據(jù)(父體)和產(chǎn)品同一時(shí)間的所有廣告點(diǎn)擊數(shù)據(jù)包含同時(shí)間段內(nèi)關(guān)閉的廣告活動(dòng),同一時(shí)間段內(nèi)所有訂單數(shù)據(jù)下載。
A.業(yè)務(wù)報(bào)告里面頁(yè)面瀏覽次數(shù),減去廣告里面點(diǎn)擊總數(shù),得到點(diǎn)擊數(shù)就是自然瀏覽數(shù)(這個(gè)邏輯可能沒(méi)有那么嚴(yán)謹(jǐn),但是僅供參考,有更好計(jì)算邏輯可以多教教我,認(rèn)真教真心學(xué))。
針對(duì)這個(gè)會(huì)話次數(shù)-廣告點(diǎn)擊=自然點(diǎn)擊計(jì)算邏輯的對(duì)錯(cuò)問(wèn)題,感覺(jué)沒(méi)有意義,有點(diǎn)搞笑,有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間,自我內(nèi)耗。其實(shí)在了解邏輯對(duì)錯(cuò)之前,我們需要對(duì)頁(yè)面次數(shù)和廣告點(diǎn)擊是UV還是PV進(jìn)行判斷,這個(gè)可能程序員會(huì)懂一點(diǎn)。如果會(huì)話次數(shù)是UV,廣告點(diǎn)擊也是UV,那么用會(huì)話次數(shù)減去廣告點(diǎn)擊數(shù)。如果定義的是PV那么就用頁(yè)面瀏覽次數(shù)去減廣告點(diǎn)擊。不知道這里能不能get到。
我不能給出明確的定義是因?yàn)槲也恢狼芭_(tái)源代碼如何查看UV和PV固定代碼,或者說(shuō)對(duì)UV和PV計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)的地方在哪里。所以我沒(méi)辦法給出實(shí)際驗(yàn)證的東西來(lái)。但是我認(rèn)為UV的定義不會(huì)僅僅基于IP。也就是說(shuō)會(huì)話次數(shù)并不是只按照固定IP的邏輯來(lái)計(jì)算的,應(yīng)該會(huì)有其他判斷UV為一個(gè)次的因素。只是我不知道。因?yàn)槿耸菚?huì)動(dòng)的,IP也是會(huì)動(dòng),設(shè)備會(huì)被不同的人使用的。
所以我覺(jué)得:相同IP,相同搜索路徑,點(diǎn)擊同一個(gè)產(chǎn)品多次,UC為一次,PV為多次。相同IP,不同搜索路徑,點(diǎn)擊同一個(gè)產(chǎn)品多次,UC和PV都是多次。所以我的理解是:1.廣告點(diǎn)擊次數(shù):同一個(gè)IP,24小時(shí)內(nèi)通過(guò)不同搜索路徑,點(diǎn)擊同一個(gè)產(chǎn)品廣告位三次并刷新了5次,那么廣告點(diǎn)擊有三次,業(yè)務(wù)報(bào)告會(huì)話有三次,業(yè)務(wù)報(bào)告頁(yè)面瀏覽量有八次。同一個(gè)IP,24小時(shí)內(nèi)通過(guò)同一個(gè)路徑點(diǎn)擊同一個(gè)產(chǎn)品廣告位3次,刷新5次,廣告點(diǎn)擊次數(shù)會(huì)有一次,會(huì)話一次,頁(yè)面瀏覽量8次。2.業(yè)務(wù)報(bào)告里面24小時(shí)內(nèi),同一個(gè)IP,通過(guò)不同的搜索路徑點(diǎn)擊同一個(gè)產(chǎn)品的廣告位或自然位3次,會(huì)話次數(shù)也是計(jì)入3次。24小時(shí)內(nèi),同一個(gè)IP,通過(guò)相同的搜索路徑點(diǎn)擊同一個(gè)產(chǎn)品的廣告位或自然位3次,會(huì)話次數(shù)只會(huì)計(jì)入一次。但是不管對(duì)錯(cuò)這有什么用?這計(jì)算出來(lái)的也絕對(duì)不是精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。這個(gè)數(shù)據(jù)官方不會(huì)紕漏,我們也不會(huì)知道精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。
這個(gè)文章的核心是引導(dǎo)思維,而不是做科研。我們做亞馬遜保證恒定數(shù)據(jù)作為參考值,判斷波動(dòng)的比例。不知道具體的量,但是衡量一個(gè)高低還是可以的。這個(gè)分析旨在通過(guò)流量占比來(lái)進(jìn)行分析。如果認(rèn)為數(shù)據(jù)存在差異或者不正確可以忽略不做參考。我今天下午和朋友討論的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題其實(shí)很久之前我就糾結(jié)過(guò),但是沒(méi)有意義沒(méi)有答案,后面就尋求最簡(jiǎn)單的計(jì)算方式了,不考慮那么多因素。
B.產(chǎn)品同時(shí)間段內(nèi)所有訂單量,減去同時(shí)間段內(nèi)廣告的出單量(這里占不考慮歸因問(wèn)題,在沒(méi)有一定數(shù)量的前提下,歸因單量可忽略),得到自然單。
C.廣告單/廣告點(diǎn)擊數(shù)量=廣告轉(zhuǎn)換率。
D.自然單/自然點(diǎn)擊數(shù)量=自然轉(zhuǎn)化率。
可能出現(xiàn)情況:a.廣告點(diǎn)擊次數(shù)比自然點(diǎn)擊次數(shù)多,廣告訂單比自然單多,轉(zhuǎn)化率接近。b.廣告點(diǎn)擊次數(shù)和自然點(diǎn)擊次數(shù)相差不大,廣告訂單比自然單多,廣告轉(zhuǎn)化率大于自然轉(zhuǎn)化率。即判斷是流量差異還是轉(zhuǎn)化率差異。
流量差異:判斷廣告流量來(lái)源,SP、SD、SB三種廣告類型。那種廣告帶來(lái)的流量最多?如果基于關(guān)鍵詞的流量分析可以去掉SD/SB的流量。對(duì)SP和自然訂單流量再次進(jìn)行分析。如果還是出現(xiàn)a的情況則繼續(xù)分析。我們可以通過(guò)流量占比對(duì)鏈接下收錄關(guān)鍵詞進(jìn)行排序同時(shí)可以看到自然和廣告的流量占比然后針對(duì)自然占比低的關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化參考排名情況若自然位在廣告位在同一頁(yè)很靠后的位置且持續(xù)時(shí)間很長(zhǎng)則我們需要考慮是否降低廣告CPC控制在廣告位在自然位前面一點(diǎn)點(diǎn)或者到自然后面具體怎么調(diào)整目前考慮的是通過(guò)CPC和競(jìng)價(jià)模式去測(cè)試不知道AI是否有這個(gè)功能或者想辦法增加自然流量比如buy with it比如post其他競(jìng)品video下面等等。
轉(zhuǎn)化率差異:若廣告點(diǎn)擊次數(shù)和自然點(diǎn)擊次數(shù)
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