跨境進(jìn)口電商海淘直播漸成趨勢(shì)

2025年，海淘視頻直播在跨境進(jìn)口電商領(lǐng)域逐漸興起。從波羅蜜的“邊看邊買”到洋碼頭的掃貨直播，這股風(fēng)潮吸引了眾多關(guān)注。此前，聚美優(yōu)品的陳歐也曾在微博透露聚美將推出直播功能，雖然后來(lái)刪除了相關(guān)微博，但這一舉動(dòng)仍引發(fā)了廣泛討論。

其實(shí)，在平臺(tái)之前，很多個(gè)人代購(gòu)早已開(kāi)始采用視頻直播的方式進(jìn)行采買。在一些免稅店，也能常見(jiàn)有人通過(guò)小視頻向買家展示商品，方便對(duì)方進(jìn)行選擇。

作為率先涉足的平臺(tái)，洋碼頭和波羅蜜都取得了一定的成果。波羅蜜通過(guò)海外員工直播海外倉(cāng)等地的“買買買”場(chǎng)景，吸引了大批海淘用戶。在2025年的雙11促銷活動(dòng)中，波羅蜜聯(lián)動(dòng)其日本、韓國(guó)公司進(jìn)行了近三個(gè)小時(shí)的超長(zhǎng)直播，日韓主播團(tuán)隊(duì)進(jìn)行售貨PK，以促使用戶下單。雙12活動(dòng)中，波羅蜜也充分利用視頻直播技術(shù)，開(kāi)發(fā)新玩法，為消費(fèi)者帶來(lái)獨(dú)特體驗(yàn)。

洋碼頭在黑五大促期間推出“掃貨直播”，數(shù)百名買手在多國(guó)的知名商場(chǎng)開(kāi)展“7*24h包場(chǎng)掃貨活動(dòng)”，買家可邊看直播邊與買手交流并下單，買手從國(guó)外發(fā)貨。

這股熱潮吸引了眾多參與者，波羅蜜創(chuàng)始人兼CEO張振棟也發(fā)表評(píng)論，稱做電商的要做視頻直播，要有遠(yuǎn)見(jiàn)、有膽有謀，并表示愿為聚美陳歐提供幫助。

直擊海淘痛點(diǎn)，海淘直播打消假貨顧慮

海淘視頻直播為何受到眾多大佬的關(guān)注呢？假貨問(wèn)題一直是跨境電商的痛點(diǎn)，備受消費(fèi)者詬病。消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)銷售產(chǎn)品的貨品來(lái)源、價(jià)格等信息了解甚少，往往只能憑借對(duì)平臺(tái)的信任下單。部分平臺(tái)的假貨風(fēng)波后，一些消費(fèi)者更傾向于到國(guó)外海淘。

韓國(guó)街運(yùn)營(yíng)總監(jiān)吳俁朦表示，海淘視頻直播是針對(duì)跨境電商痛點(diǎn)的舉措。此前假貨新聞?lì)l出，通過(guò)讓消費(fèi)者看到商品來(lái)源，可減輕他們對(duì)電商平臺(tái)假貨的顧慮，增強(qiáng)平臺(tái)貨品的信服力，提升購(gòu)買欲。同時(shí)，用戶通過(guò)直播觀看海外購(gòu)買場(chǎng)景，也能提高購(gòu)物的參與度與互動(dòng)性。

業(yè)內(nèi)人士稱海淘直播或許只是營(yíng)銷的噱頭

海淘視頻直播能否在進(jìn)口電商領(lǐng)域廣泛普及呢？目前，除了洋碼頭、波羅蜜，像天貓國(guó)際、亞馬遜海外購(gòu)、京東全球購(gòu)等大平臺(tái)尚未有類似舉動(dòng)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，大平臺(tái)主要以平臺(tái)化運(yùn)作，依靠與品牌方直接合作獲取消費(fèi)者信任，一旦形成品牌化，消費(fèi)群體的認(rèn)知粘性更容易形成。

“海淘視頻直播是消費(fèi)者需求化的產(chǎn)物，但并非適用于所有商品。需要針對(duì)消費(fèi)者在意、假貨品類多及客單價(jià)偏高易造假的商品進(jìn)行操作。此外，海淘視頻直播還面臨成本問(wèn)題，相對(duì)平臺(tái)直接銷售，海外直播成本較高，長(zhǎng)期進(jìn)行恐難承受。”吳俁朦說(shuō)道。她坦言，海淘視頻直播的普及不會(huì)太快，對(duì)國(guó)外直播的控制也并非易事。

相關(guān)業(yè)內(nèi)人士吳先生也表示，海外視頻直播受多種因素限制，如信號(hào)、海外買手等，且成本相對(duì)較高，認(rèn)為海淘直播或許只是個(gè)營(yíng)銷噱頭。

此前，洋碼頭曾被曝黑五期間海淘直播名不副實(shí)，提前存儲(chǔ)商品，消費(fèi)者購(gòu)買后直接從國(guó)內(nèi)庫(kù)房發(fā)貨，引發(fā)買家質(zhì)疑并維權(quán)，但平臺(tái)官方以買家未提供有效證明為由駁回申請(qǐng)。這也表明，直播在一定程度上只是促進(jìn)銷售的手段。

吳俁朦認(rèn)為，針對(duì)海淘視頻直播，可根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)物心理合理運(yùn)用。若能視頻化展示海外有說(shuō)服力的實(shí)體，如品牌公司、海外倉(cāng)庫(kù)等，消費(fèi)者也會(huì)愿意購(gòu)買。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 林悅）