由于一次不小心的操作失誤，導(dǎo)致優(yōu)惠券與折扣疊加，使得原本的200個庫存在一分鐘內(nèi)被搶購一空，甚至在三天內(nèi)賬號還被平臺封禁，真是雪上加霜。

“一場促銷活動的設(shè)置錯誤，導(dǎo)致產(chǎn)品價格低至塵埃，一晚上產(chǎn)生了300多單交易，令人頭暈?zāi)垦！！?/p>

“誤設(shè)零元購活動，一夜之間庫存清空，近6千單交易，虧損近百萬元?！边@樣的情況在電商圈內(nèi)并不鮮見。

課堂上反復(fù)提醒，但依然會有學(xué)員犯下此類錯誤，就像每年高考總有學(xué)生忘記帶身份證一樣，常見卻總被忽視。

那么，折扣疊加是如何產(chǎn)生的？優(yōu)惠之間又是如何疊加的呢？今天我們就從根源上為大家解析。

一、折扣疊加的起源

折扣疊加指的是多種促銷優(yōu)惠產(chǎn)生疊加效應(yīng)。在電商平臺上，常見的促銷優(yōu)惠包括優(yōu)惠券、秒殺、促銷代碼以及社交媒體促銷碼等。

通常情況下，站內(nèi)促銷如優(yōu)惠券和秒殺，不需要買家填寫折扣碼即可享受優(yōu)惠。而社交媒體促銷碼則需要買家填寫代碼才能享受優(yōu)惠。

社交媒體折扣碼還分為普通折扣碼和品牌備案后的特殊折扣碼。品牌備案后的折扣碼不僅可以生成折扣代碼，還可以生成一個產(chǎn)品的鏈接，便于在社交媒體上推廣。

二、折扣的疊加方式

折扣的疊加方式主要分為站內(nèi)促銷疊加和需要折扣碼的疊加。

站內(nèi)促銷疊加如優(yōu)惠券與秒殺的疊加，是比較容易理解的。而需要折扣碼的疊加則更為復(fù)雜，分為一次性code、無限制性code以及無需折扣碼的優(yōu)惠。

對于有折扣碼的疊加，賣家需要注意特惠型（優(yōu)先型）代碼和無限型代碼的區(qū)別。特惠型代碼可與站內(nèi)促銷疊加，但一次交易中買家只能享受一個最高的特惠型折扣。

無限型的折扣碼則可以無限疊加。比如設(shè)置了40%和30%的折扣碼，那么買家最終可以獲得70%的折扣。

三、如何避免因折扣設(shè)置帶來的損失

為了避免因折扣設(shè)置錯誤帶來的損失，賣家在設(shè)置促銷前需要提前計算好折扣疊加后的價格與利潤空間。建議賣家使用買家號進(jìn)行測試，以確保最終價格正確。

建立相關(guān)文檔，登記促銷活動的產(chǎn)品、時間、價格、數(shù)量等信息也是一個好辦法。這樣不僅方便復(fù)盤，還可以避免重復(fù)參加同一促銷活動。

四、預(yù)防措施與建議

為防止類似問題的再次發(fā)生，賣家需要強(qiáng)調(diào)折扣疊加問題的嚴(yán)重性，從管理制度、監(jiān)管流程、機(jī)制等方面進(jìn)行反思和改進(jìn)。

設(shè)置多重審批人員對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行把關(guān)，也可以有效避免運(yùn)營失誤。

在設(shè)置優(yōu)惠活動時一定要謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，活動生效之前一定要仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題盡早解決，將損失降到最低。

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（來源：跨境電商研究院）

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