幸存者偏差：被忽視的真相

2025年，在與圈內(nèi)朋友的交流中，發(fā)現(xiàn)大家對(duì)亞馬遜的精品模式極為認(rèn)同，覺得只有走精品路線才能成功并走得更遠(yuǎn)，且常以anker為例來論證。當(dāng)問及anker成功的核心要素時(shí)，答案多為產(chǎn)品質(zhì)量好、營(yíng)銷做得好，甚至有人提到anker的創(chuàng)始人陽萌有在大公司Google的工作經(jīng)歷或留學(xué)背景。

然而，這是典型的幸存者偏差。就如二戰(zhàn)期間，英美對(duì)返航戰(zhàn)斗機(jī)的彈痕分析，認(rèn)為應(yīng)加固機(jī)翼裝甲，而統(tǒng)計(jì)學(xué)家阿伯拉罕·馬爾德指出，應(yīng)加固駕駛艙和油箱這些無彈痕部位，因?yàn)樗鼈冎袕棔r(shí)飛機(jī)無法返航，此故事被概括為幸存者偏差。簡(jiǎn)單來說，幸存者偏差指的是當(dāng)資訊渠道僅來自幸存者時(shí)，信息可能與實(shí)際情況存在偏差，未幸存者無法發(fā)聲，人們易忽略篩選過程中的關(guān)鍵信息。

以anker為代表的亞馬遜精品模式也是如此。認(rèn)為anker成功是因?yàn)橘|(zhì)量好、營(yíng)銷好、有大公司或留洋背景，卻不知有許多公司在這些方面做得更好卻失敗了，這些并非成功的充分或必要條件。人們看到做精品成功的賣家，如anker常被亞馬遜作為案例宣傳，卻看不到那些做精品倒閉的賣家，也不了解其中的風(fēng)險(xiǎn)。

類似的例子有很多。如中國(guó)老話“紅顏薄命”，其實(shí)并非漂亮的錯(cuò)，而是長(zhǎng)得丑的人無人關(guān)注；戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)醫(yī)院里腿部中彈的士兵更多，是因?yàn)轭^部和胸部中彈的士兵來不及到醫(yī)院就已陣亡；有人說隔壁抽煙的大爺照樣活到90多歲，卻看不到那些因抽煙得病去世的人；襪子總是丟一只，是因?yàn)閬G兩只時(shí)不易察覺；覺得以前的老物件質(zhì)量好，是因?yàn)椴缓糜玫脑绫蝗拥袅耍徽J(rèn)為好萊塢大片比國(guó)產(chǎn)電影好看，是因?yàn)闋€片沒機(jī)會(huì)引進(jìn)國(guó)內(nèi)；覺得當(dāng)老板能掙錢，是沒看到虧錢的老板去打工了；認(rèn)為喝葡萄酒的人長(zhǎng)壽，卻沒考慮到更多喝葡萄酒但不長(zhǎng)壽的人已無法被調(diào)查；說讀書無用，是沒看到多數(shù)沒讀書的人混得很差。甚至有一次春運(yùn)，記者在火車站隨機(jī)采訪十個(gè)人，都買到了車票就得出春運(yùn)車票不難買的結(jié)論，卻忽略了沒買到車票的人不會(huì)去車站。

幸存者偏差這一名詞，最早由古羅馬政治家西塞羅提出。他是無神論者，當(dāng)朋友勸他拜神時(shí)，他反問朋友為何要拜神，朋友說海難中活下來的都是拜神的人，西塞羅則讓朋友把拜神被淹死的人帶來。這樣的例子在生活中不勝枚舉，卻容易被人忽視，且常與成功學(xué)相對(duì)立，人們?cè)诒怀晒W(xué)激勵(lì)時(shí)，易忽略這一概念。

一個(gè)著名的思想實(shí)驗(yàn)：面前有1024個(gè)門，一半是生門，一半是死門，1024個(gè)人分別站在門前，開門進(jìn)入，每次剩下的人面前又會(huì)出現(xiàn)新的門，直到最后只剩一人。此人被視為成功者，他會(huì)說只要努力推門就能成功，但幸存者偏差告訴我們這是假的，努力不一定能成功，因?yàn)殚T的選擇有隨機(jī)性。我們看到的著名企業(yè)家如馬化騰、喬布斯、馬云等都是幸存者，與他們同期創(chuàng)業(yè)的公司有很多因開錯(cuò)門而被淘汰，我們卻不知道這些失敗者的名字。

現(xiàn)在仍有很多公司因做錯(cuò)決策而面臨倒閉，如今年因刷單和索評(píng)被亞馬遜封號(hào)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)困難的頭部大賣。幸存者偏差讓我們?nèi)菀赘吖莱晒Φ南Ｍ?，其?shí)成功者只是幸存者，背后有無數(shù)失敗者。

如今的創(chuàng)業(yè)者中，有人將自己的成功經(jīng)驗(yàn)分享，但這可能是新的幸存者偏差。人們?cè)跀?shù)據(jù)分析時(shí)，往往只關(guān)注幸存者的特質(zhì)，而失敗者的數(shù)據(jù)卻常被忽略。作為跨境賣家，若想做精品，應(yīng)多了解失敗的案例，避免重蹈覆轍。比如去年疫情使海外家居產(chǎn)品大賣，許多賣家進(jìn)軍大件家居產(chǎn)品，但其中有諸多坑，如工廠坑、產(chǎn)品坑、選品坑、備貨坑、售后坑，踩中一個(gè)都可能導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)困難甚至倒閉。

（注：近日，據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，跨境電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，不少新興市場(chǎng)正在崛起，為賣家們帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。）

（文章來源：公眾號(hào)-跨境電商C14）

（來源：跨境電商老馮）

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