跨境電商的新機(jī)遇：2025年俄羅斯與歐洲市場(chǎng)的探索

在2025年，當(dāng)全球經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生深刻變化時(shí)，跨境電商行業(yè)迎來了新的發(fā)展契機(jī)。尤其是歐洲電商市場(chǎng)以及俄羅斯電商市場(chǎng)，吸引了眾多中國(guó)賣家的目光。歐洲作為世界第三大電商市場(chǎng)，年線上營(yíng)業(yè)收入超過4120億美元；俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)滲透率達(dá)80%，智能手機(jī)普及率和使用率攀升66%。據(jù)蓋達(dá)爾研究所智庫的數(shù)據(jù)，2018年在送抵俄羅斯的2.9億包裹中，來自中國(guó)的包裹占了90%。

回顧2021年跨境電商的發(fā)展，有人在風(fēng)口上獲得成功，名利雙收；也有人黯然離場(chǎng)。而真正成功的原因大多相似，那就是找準(zhǔn)賽道。

賽道一：俄羅斯電商市場(chǎng)的潛力與挑戰(zhàn)

在一帶一路的背景下，俄羅斯電商市場(chǎng)如滾雪球般不斷壯大，且已進(jìn)入加速競(jìng)爭(zhēng)階段。Data Insight數(shù)據(jù)顯示，2020年俄羅斯電商市場(chǎng)規(guī)模約330億美元，高于疫情前預(yù)測(cè)的290億美元。2019年至2020年，該市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)44%，新增購物人次超1000萬。最新預(yù)測(cè)表明，受疫情影響，俄羅斯電商市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到445億美元，高于此前預(yù)估的378億美元。同時(shí)，俄羅斯電商市場(chǎng)也是全球增長(zhǎng)迅速的五大市場(chǎng)之一，2019年上半年，其在線交易同比增長(zhǎng)26%，消費(fèi)者網(wǎng)購次數(shù)達(dá)到1.91億次，同比增長(zhǎng)44%。

盡管俄羅斯電商需求旺盛且增速驚人，但目前其電商份額在當(dāng)?shù)乜偭闶鄯蓊~中的占比仍非常低，僅為3%。這意味著俄羅斯電商市場(chǎng)還有巨大的增長(zhǎng)空間。而中國(guó)賣家若想進(jìn)入該市場(chǎng)，需深入了解俄羅斯消費(fèi)者的需求。

俄羅斯消費(fèi)者經(jīng)常購買的商品包括家用電器及電子設(shè)備、時(shí)裝及飾品、化妝品及美容產(chǎn)品、兒童用品、罐頭食品、生活用品及紙制品、生鮮食品等。其中，鞋服、美容以及化妝品的跨境訂單需求量更高。該市場(chǎng)的線上消費(fèi)者以年輕人為主，年齡在24至39歲之間，主要來自莫斯科或圣彼得堡等大城市。不過，在疫情影響下，35 - 44歲、45 - 54歲和55歲以上的新用戶也開始進(jìn)行線上購物。據(jù)外媒報(bào)道，自疫情發(fā)生后，俄羅斯線上消費(fèi)新增用戶約1500萬名，疫情結(jié)束后，這一數(shù)據(jù)或?qū)⑴噬?500萬 - 8000萬。此外，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)價(jià)格較為敏感，傾向于選擇新奇特、具有娛樂價(jià)值且高性價(jià)比的產(chǎn)品，同時(shí)希望店鋪能為他們提供更豐富的選擇。

賽道二：歐洲電商市場(chǎng)的機(jī)遇與困境

歐洲作為全球第三大電商市場(chǎng)，1年線上營(yíng)業(yè)收入超過4120億美元，是疫情下的一匹黑馬。Statista數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，2025年歐洲國(guó)家的線上零售總額全年將實(shí)現(xiàn)31%的同比增長(zhǎng)，其中意大利和西班牙的增長(zhǎng)分別將高達(dá)75%和53%。

就整個(gè)歐洲而言，在線零售占到市場(chǎng)零售總額的12%，在德國(guó)這一數(shù)字為15.9％，而在意大利僅為3.7％，不到德國(guó)份額的四分之一。在某些歐洲國(guó)家，網(wǎng)購雖已興起，但支付系統(tǒng)、交付網(wǎng)絡(luò)、文化和語言方面的差異導(dǎo)致一些國(guó)家發(fā)展滯后。要成功進(jìn)軍歐洲電商市場(chǎng)，賣家需明確選品、運(yùn)營(yíng)等策略。

歐洲是多種族多文化融合的地區(qū)，消費(fèi)者喜好多樣化。服飾是歐洲最受歡迎的品類，占據(jù)31%，但不同國(guó)家的消費(fèi)者對(duì)具體商品的喜好有所不同。例如，意大利人可能不會(huì)喜歡Alabama樣式的帽子，英國(guó)人對(duì)棒球主題的T恤也不太感興趣。在產(chǎn)品定價(jià)方面，歐洲有19個(gè)國(guó)家的官方貨幣是歐元，消費(fèi)者網(wǎng)購時(shí)更多使用歐元支付，因此建議賣家使用歐元顯示商品價(jià)格，以幫助買家更好地做出價(jià)格判斷。歐洲共有24種官方語言，除英語外，德語、法語、意大利語、西班牙語和俄語也被廣泛使用。賣家在產(chǎn)品銷售的語言選擇上，可根據(jù)歐洲各國(guó)的購買力或自身定位來決定。在運(yùn)營(yíng)策略方面，賣家需在產(chǎn)品描述和圖片上下功夫，同時(shí)重視產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搜索引擎優(yōu)化、郵件營(yíng)銷以及社交媒體廣告。此外，了解歐洲的多文化、多語言屬性以及多樣化的收入水平，掌握歐洲地區(qū)全年節(jié)假日營(yíng)銷日歷，有助于策劃促銷活動(dòng)。

中國(guó)賣家的入局之道

俄羅斯和歐洲的電商市場(chǎng)充滿吸引力，一些大玩家已紛紛入局。以Joom平臺(tái)為例，該平臺(tái)自2016年上線以來呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，并已完成2千萬美元的融資。截至2019年，Joom的APP下載量已達(dá)到2.1億，月活躍用戶為2000萬，年活躍用戶達(dá)1500萬。在歐洲，Joom的日下載量達(dá)20萬，活躍用戶平均每月下5個(gè)訂單，平臺(tái)GMV月增長(zhǎng)15%，訂單量不斷增加。就交易總額來看，歐洲GMV占比50%，俄羅斯為45%。

2025年，面對(duì)龐大的消費(fèi)群體和千億新藍(lán)海市場(chǎng)，中國(guó)賣家該如何順利進(jìn)入新賽道呢？3月26日14:00，2025年Joom年度商家大會(huì)隆重舉行，與廣大跨境賣家共同回顧公司在2024年取得的主要成就，并對(duì)2025年作出展望，給予指導(dǎo)建議。會(huì)上，將有以下主題分享：

重磅①：Joom聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)伊利亞·希羅科夫（Ilya Shirokov）深入解讀Joom近況及發(fā)展前景，強(qiáng)調(diào)找準(zhǔn)掘金新藍(lán)海的關(guān)鍵門道。

重磅②：產(chǎn)品部門負(fù)責(zé)人安娜·拉祖基娜（Anna Lazukina）在線解讀Joom買家端App的新功能和新看點(diǎn)。

重磅③：賣家服務(wù)部門負(fù)責(zé)人安東·古塞夫（Anton Gusev）傳授運(yùn)營(yíng)技巧，以提高銷量，并詳細(xì)介紹賣家端的全新功能。

重磅④：營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)代表安娜·瓦西里耶娃（Anna Vasilieva）、薇拉·帕爾采娃（Vera Paltseva）講解如何運(yùn)用Joom營(yíng)銷工具，從而更好地推動(dòng)銷量增長(zhǎng)。

重磅⑤：Joom聯(lián)合創(chuàng)始人兼CMO尤里·伊萬諾夫（Yuri Ivanov）揭秘Joom產(chǎn)品驗(yàn)證體系。

重磅⑥：Joom物流部門負(fù)責(zé)人德米特里·切爾尼雪夫（Dmitry Chernyshev）根據(jù)2024年俄羅斯市場(chǎng)物流環(huán)境，為2025年Joom物流如何助力中國(guó)賣家包裹順利銷往海外、實(shí)現(xiàn)銷量巔峰出謀劃策。

重磅⑦：現(xiàn)場(chǎng)揭曉2025年Joom的重磅新產(chǎn)品，令人期待。

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（文/風(fēng)口星跨境 陳林）

注：以上數(shù)據(jù)來源

① https://www.giuliogargiullo.com/ecommerce-russia/

②https://www.webretailer.com/b/online-marketplaces-europe/ Online Marketplaces in Europe: Dynamic, Diverse and Disjointed