跨境電商物流的現(xiàn)狀與新發(fā)展

在當(dāng)下的2025年，跨境電商憑借著門檻低、環(huán)節(jié)少、周期短等顯著優(yōu)勢，吸引了大量賣家的加入。然而，跨境電商的飛速發(fā)展并未帶動與之相適配的服務(wù)體系的完善構(gòu)建，物流服務(wù)便是其中頗為棘手的難題。

現(xiàn)今，跨境電商市場上的物流服務(wù)企業(yè)數(shù)量眾多，但服務(wù)質(zhì)量參差不齊，物流產(chǎn)品較為單一。每逢旺季，各種問題便接踵而至，給跨境電商賣家增添了許多困擾，尤其是那些“小而美”的電商產(chǎn)品，難以尋覓到優(yōu)質(zhì)且契合的物流服務(wù)。

隨著跨境電商的興起，相關(guān)物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)，市場上的物流服務(wù)看似豐富多樣，實則能真正滿足跨境電商賣家需求的并不多，物流服務(wù)產(chǎn)品也存在“同質(zhì)化”現(xiàn)象，甚至還有低質(zhì)量的低價物流服務(wù)充斥其中。當(dāng)跨境電商旺季來臨，賣家的物流需求在短時間內(nèi)大幅增長，跨境電商物流市場便會暴露出諸多問題，如收貨延時、丟包、包裹損壞等，優(yōu)質(zhì)的跨境電商物流服務(wù)成為賣家們迫切渴望的資源。

另一方面，在經(jīng)濟(jì)全球化的澎湃浪潮下，跨境電商持續(xù)保持著快速發(fā)展的態(tài)勢。與此同時，跨境電商對物流服務(wù)的功能、水平、成本等方面的要求愈發(fā)提高，需求的層次化趨勢愈發(fā)顯著。

眾所周知，跨境電商的不少消費者利用碎片時間在平臺上購物，這一消費習(xí)慣在一定程度上決定了跨境電商平臺上有相當(dāng)一部分產(chǎn)品是單價低且重量輕的“小物件”，然而當(dāng)前的跨境物流市場中，專門針對這類產(chǎn)品的物流服務(wù)較為少見。

近期有一則相關(guān)新聞，據(jù)報道，某跨境電商平臺因物流問題導(dǎo)致大量訂單延誤，引發(fā)了眾多賣家的不滿和投訴，這也進(jìn)一步凸顯了優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的重要性。

DHL跨境電商經(jīng)濟(jì)包裹的推出

針對當(dāng)前跨境物流市場的痛點以及跨境電商對物流的新需求，德國郵政敦豪集團(tuán)DHL電子商務(wù)的董事總經(jīng)理鄭摯先生在接受風(fēng)口星網(wǎng)采訪時指出，只有多層次、多選擇、穩(wěn)定且優(yōu)質(zhì)的物流支持，才能切實滿足當(dāng)前跨境電商賣家的需求。

DHL電子商務(wù)負(fù)責(zé)人向風(fēng)口星網(wǎng)表示，為了讓更多賣家體驗和使用DHL電子商務(wù)穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以滿足客單價較低、包裹重量更輕的包裹跨境運輸需求，匹配不同產(chǎn)品給不同需求的賣家，近日，DHL電子商務(wù)特別推出了DHL跨境電商經(jīng)濟(jì)包裹。

據(jù)了解，DHL跨境電商經(jīng)濟(jì)包裹適用于重量較輕且價值在5美元以下的電商產(chǎn)品，配送范圍從大中華區(qū)面向全球。該包裹提供包裹到站節(jié)點追蹤（Arrival at Facility) ，配送至客戶端，有助于跨境電商賣家批量創(chuàng)建貨物標(biāo)簽，節(jié)省賣家時間，且包裹可直接送至收件人家門口，提升消費者的用戶體驗。

DHL電子商務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，在推出DHL跨境電商經(jīng)濟(jì)包裹之前，能夠使用DHL電子商務(wù)穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的產(chǎn)品客單價通常為8美金以上，包裹重量多大于100克。DHL跨境電商經(jīng)濟(jì)包裹的推出，為“小而美”的電商產(chǎn)品提供了適宜的物流服務(wù)選擇。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 張毅）