跨境電商企業(yè)轉型升級的核心關注點

在2025年，跨境電商行業(yè)競爭愈發(fā)激烈，企業(yè)在轉型升級過程中面臨著諸多挑戰(zhàn)。經(jīng)過對運營實力不足、管理鏈路不匹配、平臺數(shù)據(jù)被截流等問題的初步分析，我們來探討一下跨境電商企業(yè)在發(fā)展中的核心關注點。

1. 清楚產(chǎn)品定位：企業(yè)需明確自身產(chǎn)品的風格、質量和價格在國際市場上的定位。出海時應穩(wěn)健前行，以最小SOP螺旋式出海，避免冒進。比如，產(chǎn)品價格和質量較高的企業(yè)，可以考慮歐美市場；而注重性價比的產(chǎn)品，則可瞄準中東、印度、俄羅斯等市場。據(jù)最新的市場調研顯示，不同市場對產(chǎn)品的需求和偏好存在顯著差異，企業(yè)需精準把握，才能提高市場競爭力。

2. 了解客戶類型：工廠賣家要清楚自己主要的客戶群體。近年來，TIKTOK發(fā)展迅猛，月活躍用戶超12億，其中62%的用戶年齡在10 - 29歲之間，年輕一代是其主要用戶群體。Gen Z對設計感和趣味性有較高要求，如果產(chǎn)品面向這一年輕人群體，那么TIKTOK或許是一個理想的推廣平臺，可借此接近并吸引目標受眾。

3. 深究客戶的需求：工廠雖然生產(chǎn)能力較強，但在產(chǎn)品開發(fā)方面仍有提升空間。由于語言障礙，工廠對海外消費者的文化習俗、消費習慣、群體興趣愛好等了解有限。海外買家相比國內消費者更加注重情感價值，產(chǎn)品的特性和優(yōu)化需根據(jù)海外消費者的特性、生活習慣、文化內涵等進行相應調整，同時還需挖掘他們的精神訴求。例如，某些國家的消費者對環(huán)保產(chǎn)品有較高的需求，企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)時可考慮這一因素。

4. 注重品牌培養(yǎng)：國外消費者對品牌內涵和精神價值更為看重，然而中國商家的品牌建設尚處于初級階段。中國商家出海時往往更注重產(chǎn)品層面的營銷效果，而忽視了精神層面的營銷，從長期來看，難以贏得消費者的心智。品牌故事和價值觀的塑造及傳遞經(jīng)驗不足，導致品牌與粉絲的黏性較低。單純依靠付費廣告來拉新銷售，而忽略品牌價值的培養(yǎng)，企業(yè)可能會陷入增長瓶頸。因此，工廠買家在出海過程中，應既關注短期投入產(chǎn)出及效果，也重視中長期投入和收益，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（來源：運營里最懂產(chǎn)品的Ho廠長）

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