電商線上零售的繁榮，催生了國內(nèi)電商與跨境電商兩種不同的貿(mào)易模式。近年來，這兩種原本獨(dú)立的電商形態(tài)開始相互交融，國內(nèi)電商逐漸走向海外市場(chǎng)。那么，這種賣家拆分、轉(zhuǎn)變的過程是如何運(yùn)作的？又是如何利用國內(nèi)電商出海的勢(shì)頭實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的呢？

阿里平臺(tái)的變革：逐漸“去淘寶化”與電商的“尖生”意識(shí)

近期，行業(yè)內(nèi)部人士分析指出：“淘寶的GMV與天貓之間的差距正在逐漸縮小，這表明平臺(tái)上的品質(zhì)消費(fèi)指數(shù)有所提高，品類結(jié)構(gòu)也得到了明顯優(yōu)化。阿里平臺(tái)的拆分動(dòng)作明顯，特別是在去淘寶化的過程中，不僅將用戶引流至天貓，還將有品牌和高服務(wù)的用戶導(dǎo)向高端品牌旗艦店，這標(biāo)志著平臺(tái)內(nèi)部的大整合已經(jīng)開始?！?/p>

有資深電商行業(yè)人士表示，天貓真正實(shí)現(xiàn)“去淘寶化”的轉(zhuǎn)折點(diǎn)自2012年淘寶商城更名為天貓開始。天貓及其旗艦店能夠幫助平臺(tái)篩選出優(yōu)質(zhì)的品牌賣家。這些從淘寶轉(zhuǎn)變而來的賣家在保障產(chǎn)品質(zhì)量、無理由退換貨以及發(fā)貨時(shí)效性等方面做得更好，不僅提升了產(chǎn)品質(zhì)量，也增強(qiáng)了買家的粘性，提高了復(fù)購率。

廣東張馳服飾實(shí)業(yè)有限公司CEO李宏輝作為從淘寶起步，再到天貓，最后拓展至速賣通的賣家，對(duì)此深有體會(huì)。他認(rèn)為，淘寶與天貓?jiān)谫u家入駐、運(yùn)營及盈利模式上存在差異。天貓作為時(shí)尚、潮流和優(yōu)質(zhì)的代名詞，對(duì)于頂級(jí)賣家而言有更大的發(fā)展空間；而對(duì)于淘寶賣家而言，若無法達(dá)到一定級(jí)別，其運(yùn)營及盈利空間將受到限制。從運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的角度看，天貓店的運(yùn)營要求更為嚴(yán)格，需要包括物流倉儲(chǔ)、實(shí)操運(yùn)營、美工、設(shè)計(jì)師、客服人員等基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)的完善。

精準(zhǔn)對(duì)接買賣雙方：從量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)變

二貨聯(lián)盟及跨境阿米Show創(chuàng)始人程桂良（米哥）表示，電商平臺(tái)如阿里進(jìn)行拆分和去淘寶化等動(dòng)作，是出于對(duì)不同賣家的分流需求以及更精準(zhǔn)地撮合買家與賣家之間的對(duì)接需求。這不僅是阿里巴巴的常態(tài)操作，也是其他電商平臺(tái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。因?yàn)殡S著買家消費(fèi)需求的提升，對(duì)賣家的產(chǎn)品品質(zhì)或服務(wù)也會(huì)有更高的要求。

“平臺(tái)的拆分或分流”，可以看作是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程。將優(yōu)質(zhì)的賣家分離出來，分類到更高的生態(tài)體系中，是為了更精準(zhǔn)地對(duì)接消費(fèi)者和產(chǎn)品服務(wù)。舉例來說，大多數(shù)淘寶賣家注重營銷而非產(chǎn)品本身，而隨著買家的消費(fèi)升級(jí)，這些賣家的產(chǎn)品已無法滿足市場(chǎng)需求。能夠提供高質(zhì)量產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化的賣家將被平臺(tái)“拔優(yōu)”剝離，為有更高購買需求的買家提供更精準(zhǔn)的對(duì)接。

品牌化升級(jí)：平臺(tái)的間接帶動(dòng)效應(yīng)

李宏輝表示，阿里巴巴的布局正朝著天貓出海的方向發(fā)展。從淘寶店鋪到天貓店鋪的引流，再到部分天貓店鋪拓展海外市場(chǎng)，這些動(dòng)作是必要的。隨著線下品牌進(jìn)軍線上市場(chǎng)，賣家的訂單被分食的也促使我們向線下品牌學(xué)習(xí)如何打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、布局品牌化和完善服務(wù)。

在此背景下，電商平臺(tái)如阿里或其他國內(nèi)電商平臺(tái)需要通過產(chǎn)品質(zhì)量、品牌調(diào)性以及服務(wù)等方式留住賣家，并對(duì)這部分“浮出水面”的潛力賣家進(jìn)行集中管理。這不僅有助于賣家的出海擴(kuò)展，也有利于平臺(tái)在新渠道或新國家市場(chǎng)的發(fā)展延伸。

國內(nèi)電商平臺(tái)有意識(shí)地引導(dǎo)部分賣家拓展海外零售業(yè)務(wù)，這也催生了部分賣家深化品牌化和打造高質(zhì)量產(chǎn)品的意識(shí)。米哥認(rèn)為，“擇優(yōu)發(fā)展”是電商生態(tài)發(fā)展的基礎(chǔ)規(guī)則。如果想要實(shí)現(xiàn)品牌化出海的終極目標(biāo)，賣家需要在保障生存的基礎(chǔ)上進(jìn)行縱深發(fā)展，包括資金、團(tuán)隊(duì)構(gòu)設(shè)以及產(chǎn)品層面的優(yōu)化和深挖。

鈺創(chuàng)合成的電商部副總裁常海淘也表示：“隨著電商的發(fā)展，商品紅利和流量紅利的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。未來電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)將集中在用戶粘度上。有強(qiáng)大品牌意識(shí)的商家才能提供更好的產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、購物體驗(yàn)和售后保障?！逼脚_(tái)資源和規(guī)則都更傾向于支持有品牌意識(shí)的商家。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 鐘云蓮）