美國市場洞察：通脹影響消費者購物行為，電商購物增速放緩
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圖片來源：圖蟲創(chuàng)意
根據(jù)Morning Consult對全球超過一萬五千名成年人的調(diào)查，結(jié)果顯示，在面臨不斷上升的通貨膨脹壓力時，美國消費者的購物行為發(fā)生了顯著變化。高達85%的受訪者表示他們的購物習慣已發(fā)生改變。為了精打細算和省錢，79%的受訪者開始積極尋找折扣優(yōu)惠，77%的人減少了購物次數(shù)，而68%的人則更傾向于選擇自駕出游。
在消費群體細分上，美國消費者對于食品價格的上漲表現(xiàn)出更高的擔憂，占比達到92%。服裝和鞋子（62%）以及電子產(chǎn)品（56%）的價格變動也引起了消費者的關(guān)注。
當前，電子商務已逐漸恢復到正常增長水平，越來越多的購物者重新回歸線下實體店。尤其對于食品雜貨品類，消費者的信心正在下降。調(diào)查顯示，83%的消費者喜歡在實體店購買食品雜貨和家居用品，而只有15%的人傾向于網(wǎng)上購買。對于個人電子產(chǎn)品的購買偏好，約37%的受訪者更傾向于網(wǎng)上購買，而超過一半（55%）的人則更喜歡到實體門店進行選購。購物體驗和產(chǎn)品比對是吸引消費者選擇實體店消費的主要原因。
根據(jù)Forrester的預測報告，到2024年，線下實體購物的市場份額將占到零售總額的72%。隨著消費者行為的持續(xù)轉(zhuǎn)變，亞馬遜等電商巨頭也在重新布局其物流履行和實體門店運營策略。盡管Adobe預測到2027年電商渠道銷售額將占到零售總額的70%，給電商賣家?guī)硇判奶嵴?，但在即將到來的假日購物季，消費者可能會減少非必需品的消費支出，這給廣大零售商帶來了更大的挑戰(zhàn)。
（來源：電商觀察北美站）
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