電商的發(fā)展為有意涉足跨境領域的賣家?guī)砹肆己闷鯔C，相較于線下實體店，電商平臺的運營成本相對較低。然而，“想”開店和“要”開店存在本質區(qū)別。在這個瞬息萬變的時代，店鋪迅速走紅、顧客紛至沓來并非天方夜譚，但這需要在幕后付出大量努力。

據相關新聞報道，2025年，全球電商市場持續(xù)繁榮，越來越多的消費者傾向于線上購物。Y Combinator 的程序員 Paul Graham 曾表示：“你不能坐等客戶上門，必須明晰顧客需求，將其吸引至店內?！币虼?，新手賣家需掌握開店、選品及運營等知識，才能成功經營店鋪。本文將以線上服裝店為例，從多個維度探討新手跨境賣家的應對之策。

線上店鋪VS.線下店鋪

在服裝行業(yè)的發(fā)展歷程中，電商化雖是新興趨勢，但在現代商業(yè)領域，其價值值得深入探討與追求。需注意的是，實體店在服裝領域仍占據重要地位，多數消費者的購買行為仍發(fā)生在常規(guī)零售環(huán)境中。然而，實體店的絕對主導地位近年來逐漸削弱，電商已占據超過27%的市場份額，且該比例逐年遞增，毫無停滯之勢。有調查顯示，67%的千禧一代和56%的X一代更偏愛網上購物，這意味著市場中存在龐大的潛在消費群體。盡管有15%的消費者表示不會網購，6%的人聲稱不在實體店購物，但網購人數仍多于在傳統(tǒng)零售店購物的人數。

開設跨境網店的一大顯著優(yōu)勢在于準入門檻較低。從零開始創(chuàng)建一家線上店鋪可能僅需數天或幾周，而線下店鋪的平均起步時間則長得多，賣家所需的初始投資也更為高昂。據了解，開設一家實體服裝店的平均費用在5萬至15萬美元之間，而多數線上服裝店的開設費用要低得多。此外，運營傳統(tǒng)線下商店意味著需雇傭員工，并在特定時間內營業(yè)，而電商模式可使賣家獨自運營，且可全天候營業(yè)。

何時適合涉足跨境圈？

投身跨境行業(yè)成為服飾賣家，最佳時機或許是15年前，但其次便是當下。不可否認，彼時市場剛剛興起，早期參與者如今大多已收獲豐厚利潤，不少人已成為行業(yè)巨頭。實際上，跨境服裝銷售市場規(guī)模龐大，且仍在持續(xù)增長，毫無衰退跡象。2019年，僅美國的服裝、鞋類和配飾行業(yè)的電商GMV便超過了1000億美元，預計到2025年，這一數字將翻倍。從全球市場來看，到2023年，該數字預計將達到7560億美元。開展跨境業(yè)務使賣家有機會把握這一極具潛力的市場，實現收益增長。

如何開店？

當賣家有了積極行動的想法后，還需進行更多的思考與研究。以下七個步驟可為賣家成為行業(yè)佼佼者奠定基礎：確定利基市場、制定商業(yè)計劃、選擇入駐平臺、制定域名、選擇運營模式、上架產品、推廣店鋪及進行媒體營銷。

確定利基市場

每個人對服飾都有需求，但喜好各異。因此，賣家需謹慎選擇利基市場。如何縮小品類選擇范圍呢？以下四點可供參考：

·選品應盡量獨特，力求脫穎而出。電商平臺上的服裝店數量眾多，若選品過于大眾化，成功的難度將增大。

·選擇自己熱愛的領域。將興趣作為事業(yè)，成功的可能性往往更高。思考自己喜歡的服裝種類、期望在市場上看到的產品，以及愿意與親友分享的商品類型，并將其作為選品的優(yōu)先考慮因素。

·思考過往經歷能否為選品提供借鑒。例如，若曾在非營利組織工作，可考慮與此相關的服裝系列。若沒有相關經歷，可調查當前市場中飽和度較低的品類。

·了解細分市場的收入潛力。或許賣家想要涉足的品類領域已有眾多品牌在競爭，與眾多對手競爭可能會異常艱難。賣家應嘗試找到獨特的定位，以實現更快、更好的發(fā)展。無論是專注于高質量、可重復使用的徒步旅行裝備，還是女性運動服，賣家都需確定適合自己的細分市場。

制定商業(yè)計劃

在進入市場之前，賣家需要制定一份深思熟慮的計劃。一個出色的商業(yè)計劃遠不止“銷售商品，賺取利潤”這么簡單。相反，該計劃應深入探討企業(yè)運營的細節(jié)，包括：

·明確公司的目標，進行綜述。

·涵蓋產品、客戶群體統(tǒng)計以及保持競爭力等相關策劃。

·包含市場數據和統(tǒng)計數據、平均銷售額、競品分析以及預計增長率等市場分析。在進行競爭分析時，要關注競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，以及可借鑒的內容。

·規(guī)劃公司的組織架構。

·明確產品細則和所能提供的服務。

·涵蓋線上和線下營銷策略的細節(jié)。

·制定銷售策略。

·規(guī)劃如何獲取資金、所需資金數額以及資金的使用方式。

·制定長期計劃。

此外，制定商業(yè)計劃的一個重要方面是商業(yè)模式的選擇。賣家需要考慮如何起步、以何種模式開始，以及如何在不耗盡存款的情況下實現最快增長等各個維度的方法。在電商平臺進行服裝銷售，有四種常見的選擇：

隨需打印

隨需打印是根據客戶訂單打印或修改現有服裝，屬于可定制模式。賣家可打印獨家標識，或基于預先選定的設計進行打印。當客戶下單后，第三方印刷廠將按照訂單要求創(chuàng)建產品。除了T恤、褲子等服裝，按需印刷業(yè)務不會積壓產品庫存，且由于使用第三方工廠，開銷相對較低。

隨客定制

隨客定制即為客戶提供獨家設計的店鋪。這種模式成本較高，客戶群體相對固定，但也是推出獨立品牌的良好契機。毫無疑問，這種模式下的網店需要更多資金投入，且需要對設計原則有深刻理解。

自有品牌模式

自有品牌賣家通常與第三方設計師和制造商合作，為第三方制造商的產品貼上自己的品牌標簽進行銷售。這種模式需要較高的投資，因為需要找到可靠的制造合作伙伴，同時品牌打造也需要一定費用。但在數量和抽樣方面具有更大的靈活性，便于賣家進行產品評估和策略調整。

代發(fā)貨

代發(fā)貨是一種較為簡單的商業(yè)模式。代發(fā)貨賣家主要扮演中間人的角色：當有客戶下單時，代發(fā)貨賣家從第三方公司下單產品，然后直接交付給客戶。許多代發(fā)貨賣家與阿里巴巴、Wish等網站合作，通過以低成本產品加價出售的方式賺取中間差價來盈利。代發(fā)貨業(yè)務前期幾乎無需投資，因為不需要庫存，也無需在消費者下單前預先付款。然而，代發(fā)貨賣家難以突出自身特色，因為這類產品通常不具有獨特性，且買家可從其他供應商處購買。

選擇適合自己的電商平臺

若想開設網店開展跨境電商業(yè)務，平臺是基礎且不可或缺的。一個優(yōu)質的電商平臺能夠助力新手賣家迅速起步，輕松上架商品、上傳照片、添加產品描述，并提供便捷、簡單的結賬流程。市場上有眾多高性能的平臺可為新手賣家提供完善的服務，但賣家的選擇應經過綜合考量。正如沒有一個茶壺蓋能適配所有茶壺一樣，大量的前期調研是選擇合適平臺的關鍵。在做決定前，賣家可以問問自己以下幾個問題：

1.我希望如何經營我的企業(yè)？

2.我需要何種儲備支持？換句話說，何種平臺能滿足我的需求？

3.我對IT知識了解多少？我能否進行網站編碼？

4.我期望平臺為我提供哪些功能？例如電郵營銷策略、搜索引擎優(yōu)化、域名選擇、SSL證書等，我是否需要？

5.我能否承擔該平臺的各項費用？

有些平臺為新賣家提供了充分的自定義空間，賣家可根據自身需求定制店面，同時還能監(jiān)控銷售趨勢、生成電郵營銷信息、管理博客以及增強客戶群體粘性等。盡管這類平臺價格較高，但它們?yōu)橛脩籼峁┝藦姶蠖皶r的支持，BigCommerce便是其中的一個典型例子。它允許客戶在短時間內建立一個專業(yè)的電商網站，并為新賣家提供專業(yè)的支持。

另外，如果在選擇時感到困惑，目前市場上許多平臺都為客戶提供免費試用服務。新賣家可以利用這一機會進行實際操作，了解各個平臺的特點和相關功能，從而對其可用性進行評估。

制定域名

若選擇創(chuàng)建獨立站，域名應與賣家的店鋪名稱、商業(yè)目標和在售產品相契合。賣家必須選擇一個邏輯清晰、易于記憶且便于訪問的域名。在大多數情況下，簡短的域名優(yōu)于冗長的域名，此外，若域名中存在多個重復字母或字母序列，可能會導致買家忘記正確拼寫，從而失去潛在客戶。

在制定域名時，需要注意以下幾點：

避開難以拼寫的單詞

若消費者無法正確拼寫賣家的域名，他們將難以找到網站或與他人分享店鋪名稱。使用基本詞匯或已知短語的域名更能留住客戶，但要注意避免與競品混淆，以免為他人做嫁衣。

可拓展化高

賣家在開展業(yè)務初期的內容和核心可能會隨著業(yè)務規(guī)模的擴大和時間的推移而發(fā)生變化。因此，在制定域名時，賣家需要一個能夠適應未來潛在增長的名稱。例如，賣家最初的商業(yè)模式僅涉及銷售雨靴，并據此取了相應的域名，但若后期擴展到銷售各種靴子時，該域名可能就不太合適了。所以，制定域名時，賣家要綜合考慮當前的需求以及未來幾年的潛在需求和發(fā)展目標。

獨樹一幟

目前零售領域的品牌眾多，因此賣家需要確保域名與品牌及業(yè)務的關聯(lián)性強，避免與競爭對手混淆。盡管在保持獨特性的同時，還要在可擴展性和順口性等方面找到平衡并非易事，但找到理想的選擇確實能使賣家的業(yè)務受益。

選擇店鋪模板，定制店鋪

一個優(yōu)秀的電子商務網站應具備易于定向、使用和定制品牌的特點。對于網頁設計新手來說，這些要求似乎過高，但如果選擇了合適的平臺，實現這些并非難事。如今，大多數電商平臺都為新手賣家提供模板和定制化內容，以滿足不同賣家的需求。在初始選擇時，可傾向于功能更豐富的模板，確定模板后，應盡快且盡可能多地對其進行個性化調整，以滿足對站點的期望。不可否認，高質量且功能多樣、可定制化的平臺能夠幫助賣家更輕松地建立自己的店鋪，實現品牌愿景。

上架產品/優(yōu)化頁面

在搭建好店鋪框架后，賣家便可上架待售產品。產品上架看似簡單，實際操作卻頗具難度。如何制作產品清單、編寫產品描述，甚至店鋪的分類和導覽鍵設置都會直接影響店鋪的銷售情況。

產品描述

產品描述看似平淡，但其質量高低對收益的影響卻不容小覷。在電商領域，產品描述是SEO的主要驅動力。若產品描述不完善，無法充分利用關鍵字，賣家的產品將難以在搜索結果中顯示。產品描述在向消費者傳達賣家所能提供的產品以及他們?yōu)楹螒徺I該產品方面起著至關重要的作用。

在撰寫產品描述時，若能使用豐富、生動的語言為消費者描述產品，那將是極好的。因為對于無法觸摸到實物的買家來說，產品描述是他們了解商品的重要途徑之一。據了解，約有20%的潛在客戶因產品描述不清晰、不到位而流失。因此，務必確保產品描述符合相關要求。

商品展示

產品展示應是產品描述的補充，為消費者提供細節(jié)展示。僅靠一張照片是遠遠不夠的，消費者希望從各個角度了解商品以做出購買決策。如有條件，可請模特進行展示，若條件不允許，將商品套在塑料模型上拍照亦可。但照片應能展示面料，包含商品的正面、背面和側面細節(jié)，以及各種款式和顏色。不要隨意用手機拍幾張照片便覺得萬事大吉，最好能提供高質量的圖片展示。因為若圖片展示顯得業(yè)余，消費者可能會給產品貼上不可靠的標簽。

店鋪導覽鍵相關設置

店鋪的導覽鍵實際上是銷售的一個組成部分。當消費者被店鋪下拉菜單和導覽鍵困擾時，尋找產品可能會變得異常困難。無論店鋪在售產品數量多少，都應保持菜單鍵簡潔且易于使用。用戶體驗是讓購物者滿意的關鍵因素，據統(tǒng)計，79%的用戶表示，糟糕的購物體驗會促使他們尋找其他店鋪以滿足消費需求。

結賬流程

結賬是賣家經營的重要環(huán)節(jié)，若顧客未付款，賣家將一無所獲。據報道，如果結賬過程過于復雜，約有21%的顧客會放棄購買。此外，如果結賬需要多個賬戶，23%的用戶會放棄購物車，因此確?？腿四軌蝽樌Y賬是需要考慮的重要部分。以下幾點可使消費者更快捷地付款：

1.增強結賬選項卡的易訪問性。

2.盡可能接受自動填充條款。

3.接受包括禮品卡、信用卡、借記卡、Apple Pay和PayPal在內的多種付款方式。

4.盡量將所有選項都放在同一個頁面，避免讓消費者不斷點擊“下一個”。

優(yōu)化檢索

使用搜索功能是消費者了解并找到產品的最簡捷方法。為盡量減少那些只想更多了解店鋪產品的顧客的挫折感，應確保搜索功能有效且易于使用。若網站的搜索結果繁雜且低效，很容易降低用戶體驗。

總結

經商如同一場博弈，存在一定風險。開設網店進行服裝銷售是個不錯的選擇。隨著消費者的消費趨勢不斷向線上轉移，商業(yè)模式的選擇多樣，賣家完全可以以一種經濟實惠的方式進入市場，增加收入。在Bigcommerce等平臺以及完善的商業(yè)計劃的支持下，實現跨境電商夢想并非遙不可及。

【福利】跨境電商獨立站平臺BigCommerce免費試用15天！立即申請>>