為了在TikTok Shop營(yíng)造一個(gè)積極的購(gòu)物環(huán)境并為買家提供值得信賴的購(gòu)物體驗(yàn)，TikTok Shop制定了一套適用于跨境賣家的規(guī)則——《TikTok Shop海外倉(cāng)使用規(guī)則》。這份規(guī)則涵蓋所有通過(guò)TikTok Shop銷售商品的賣家。

一、適用范圍

本規(guī)則適用于所有TikTok Shop的跨境賣家，特別是那些使用海外倉(cāng)來(lái)儲(chǔ)存和運(yùn)輸商品的賣家。需要注意的是，TikTok Shop會(huì)根據(jù)賣家績(jī)效評(píng)估政策，對(duì)違反相關(guān)規(guī)則的賣家采取相應(yīng)的處罰措施。賣家還需確保在TikTok Shop上發(fā)布、銷售和提供的商品始終符合適用的法律法規(guī)。本規(guī)則旨在促進(jìn)合規(guī)性，但并不詳盡無(wú)遺，也不構(gòu)成法律建議。如有任何疑問(wèn)，建議賣家尋求獨(dú)立法律建議。TikTok Shop的政策會(huì)定期更新，賣家有責(zé)任定期檢查以遵守規(guī)則。

二、海外倉(cāng)的使用要求

目前，沒(méi)有客戶經(jīng)理的跨境賣家暫時(shí)無(wú)法使用海外倉(cāng)來(lái)儲(chǔ)存和運(yùn)輸商品。關(guān)于使用海外倉(cāng)，跨境賣家需要滿足以下條件：店鋪的違規(guī)分?jǐn)?shù)低于特定值，且表現(xiàn)良好。符合條件的賣家需向客戶經(jīng)理提供相關(guān)文件以申請(qǐng)使用海外倉(cāng)，一旦獲得批準(zhǔn)，便可開(kāi)始使用海外倉(cāng)，但必須遵守TikTok Shop的訂單履行政策。

三、保留海外倉(cāng)使用權(quán)/喪失使用權(quán)的違規(guī)行為

除了遵守海外倉(cāng)特定條件外，商家還需要滿足訂單發(fā)貨規(guī)則。違反相關(guān)規(guī)定可能會(huì)導(dǎo)致喪失海外倉(cāng)使用權(quán)。

四、違規(guī)管理措施/處罰/審核

使用海外倉(cāng)發(fā)貨的賣家必須遵守平臺(tái)的發(fā)貨規(guī)則以保證買家訂單的質(zhì)量。對(duì)于未能遵守平臺(tái)履約政策的賣家，TikTok Shop會(huì)根據(jù)賣家績(jī)效評(píng)估政策采取相應(yīng)的處罰措施。具體的違規(guī)管理措施或處罰根據(jù)實(shí)際情況執(zhí)行。關(guān)于TikTok Shop的申請(qǐng)流程主要包括在官網(wǎng)上填寫信息并提交審核等待結(jié)果。另外涉及Tiktok小店的庫(kù)存管理及查看方法也有一套系統(tǒng)流程。

《關(guān)于Shop支持亞馬遜多渠道配送功能的介紹》

亞馬遜的Shop現(xiàn)在支持多渠道配送功能，為賣家?guī)?lái)了極大的便利?，F(xiàn)在，賣家完成亞馬遜多渠道配送TikTok Shop訂單的流程更加簡(jiǎn)潔，僅需五步操作。其中關(guān)鍵的一步在于建立產(chǎn)品的配對(duì)關(guān)系。當(dāng)TikTok Shop產(chǎn)生新訂單時(shí)，賣家需要告訴系統(tǒng)這個(gè)訂單中的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的是FBA倉(cāng)庫(kù)中的哪一個(gè)SKU。

在這一步驟中，賣家需要進(jìn)行兩次重要的配對(duì)操作：首先是FBA產(chǎn)品和倉(cāng)庫(kù)商品SKU的配對(duì)，其次是倉(cāng)庫(kù)商品SKU和店鋪產(chǎn)品SKU的配對(duì)。這樣的操作確保了產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確無(wú)誤，使得整個(gè)配送流程更加順暢。

店小秘ERP還推出了Ozon認(rèn)領(lǐng)規(guī)則，這一規(guī)則對(duì)于跨境賣家來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)重要的工具。當(dāng)賣家將大量產(chǎn)品領(lǐng)取到Ozon采集箱后，需要對(duì)這些產(chǎn)品的信息進(jìn)行編輯，包括價(jià)格計(jì)算以及標(biāo)題、描述、庫(kù)存等屬性的修改。

過(guò)去，賣家需要人工進(jìn)行這些信息的錄入，這不僅耗時(shí)耗力，而且容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，影響產(chǎn)品信息和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。Ozon認(rèn)領(lǐng)規(guī)則允許賣家在系統(tǒng)中預(yù)先設(shè)置某些字段。開(kāi)啟認(rèn)領(lǐng)規(guī)則后，當(dāng)進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)領(lǐng)時(shí)，已設(shè)置好的規(guī)則內(nèi)容將快速應(yīng)用到認(rèn)領(lǐng)的產(chǎn)品上，極大地提高了產(chǎn)品發(fā)布的效率。

不僅如此，Ozon認(rèn)領(lǐng)規(guī)則還具有自動(dòng)同步訂單信息的功能，可以優(yōu)化庫(kù)存管理流程，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。這一功能將幫助Ozon賣家提高運(yùn)營(yíng)效率，減少出錯(cuò)的可能性，加快訂單處理速度，同時(shí)確保庫(kù)存和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為賣家?guī)?lái)更好的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。