跨境電商的發(fā)展與困境

2012年5月，中國(guó)跨境電商服務(wù)試點(diǎn)啟動(dòng)，跨境電商逐漸進(jìn)入大眾視野。2014年7月，海關(guān)總署發(fā)布相關(guān)公告，從政策層面認(rèn)可了跨境電子商務(wù)的地位。在政策引導(dǎo)下，資本積極布局，洋碼頭、蜜淘、蜜芽寶貝、海屯村等早期跨境電商創(chuàng)業(yè)者獲得大量融資。2014年至2015年，被視作跨境電商元年，眾多線上、線下零售企業(yè)紛紛開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)，跨境電商發(fā)展迅猛。

然而，2025年4月8日起，我國(guó)實(shí)施跨境電商零售進(jìn)口稅收政策，取消50元以?xún)?nèi)免稅等政策，以“跨境電商綜合稅”取代行郵稅。幾乎同時(shí)，知名跨境電商企業(yè)蜜淘被曝倒閉。雖說(shuō)新稅制與蜜淘倒閉沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)，但兩者共同反映出跨境電商面臨的困境：政策紅利減少，資本“風(fēng)口”不再，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。

據(jù)海關(guān)總署和中國(guó)電商研究中心統(tǒng)計(jì)，2014年中國(guó)海淘群體約1800萬(wàn)人，成交規(guī)模為1400億元，預(yù)計(jì)到2028年，跨境電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)萬(wàn)億元級(jí)別。但實(shí)際上，跨境電商企業(yè)的盈利狀況并不樂(lè)觀。優(yōu)傳保稅店CEO陳靜陽(yáng)表示，據(jù)他了解，跨境電商企業(yè)至今沒(méi)有一個(gè)能夠“正?！庇ｋ娚谭治鰩熇畛蓶|也指出，跨境電商利潤(rùn)呈下降趨勢(shì)，京東、唯品、聚美優(yōu)品等涉足跨境電商的企業(yè)也處于虧損狀態(tài)。

跨境電商面臨諸多問(wèn)題。一方面，政策紅利消退。過(guò)去的行郵稅政策為消費(fèi)者帶來(lái)一定稅收優(yōu)惠，國(guó)家開(kāi)放7個(gè)跨境電商進(jìn)口服務(wù)試點(diǎn)城市后，保稅進(jìn)口模式推行，相關(guān)稅收優(yōu)惠政策落地，但2025年4月8日起，這些優(yōu)惠成為歷史。另一方面，假貨現(xiàn)象嚴(yán)重。如去年7月，蜜芽寶貝被疑售假，日本Betta官方聲明其與蜜芽無(wú)合同及貿(mào)易聯(lián)系。此外，聚美優(yōu)品、京東等也被曝售賣(mài)奢侈品假貨。中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的報(bào)告顯示，2025年上半年，海淘相關(guān)投訴占16.55%，母嬰電商、美妝電商等均在投訴之列。

跨境電商的模式與瓶頸

目前國(guó)內(nèi)跨境電商主要有M2C模式（平臺(tái)招商模式）、B2C模式（保稅自營(yíng)+直采模式）、C2C模式（海外買(mǎi)手制模式以及海外直郵模式）。但這些模式都存在共同問(wèn)題，即商品和供應(yīng)鏈短板難以解決。

以京東、聚美優(yōu)品、蜜芽等為代表的B2C模式，優(yōu)勢(shì)在于平臺(tái)直接參與貨源組織、物流倉(cāng)儲(chǔ)買(mǎi)賣(mài)流程，銷(xiāo)售流轉(zhuǎn)高，時(shí)效性好，但品類(lèi)受限，且存在資金壓力和毛利空間低的問(wèn)題。貝塔斯曼亞洲投資基金（BAI）投資助理?xiàng)盥盾缰赋觯行┑貐^(qū)商檢海關(guān)獨(dú)立，能進(jìn)入的商品受各地政策限制，同時(shí)在搞定上游供應(yīng)鏈、提高物流清關(guān)時(shí)效、自建倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)銷(xiāo)補(bǔ)貼等方面都需要資金，且爆品標(biāo)品毛利空間現(xiàn)狀極低。

以亞馬遜為代表的海外直郵模式，優(yōu)勢(shì)是有全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈物流體系和豐富的SKU，但痛點(diǎn)是跨境電商最終要比拼境內(nèi)轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售能力，對(duì)本土用戶(hù)消費(fèi)需求的把握尤為重要，考驗(yàn)其本地化供應(yīng)鏈的能力。

此外，品牌方對(duì)跨境電商的觀望和搖擺使得一些“搶手”商品難以持續(xù)供應(yīng)。部分品牌商要維護(hù)原有零售體系穩(wěn)定和品牌形象，對(duì)電商渠道態(tài)度謹(jǐn)慎，如花王曾警告過(guò)某平臺(tái)，擔(dān)心其品牌信譽(yù)和供應(yīng)鏈?zhǔn)苡绊憽?/p>

跨境電商的本質(zhì)與未來(lái)

當(dāng)前的跨境電商格局與當(dāng)年的傳統(tǒng)電商跑馬圈地有相似之處?？缇畴娚痰谋举|(zhì)是利用IT技術(shù)和供應(yīng)鏈?zhǔn)侄螌?guó)外商品與國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求精準(zhǔn)匹配，壓縮中間環(huán)節(jié)，降低成本，釋放信息技術(shù)紅利。從這個(gè)角度看，跨境電商并非顛覆傳統(tǒng)的新生事物，而是電商的延伸。

優(yōu)傳保稅店CEO陳靜陽(yáng)認(rèn)為，跨境電商并非商業(yè)模式而是實(shí)現(xiàn)途徑。筆者也認(rèn)為，跨境電商只是一種技術(shù)手段，不能視為獨(dú)立行業(yè)。明白這一點(diǎn)后，跨境電商應(yīng)回歸零售本質(zhì)，從商品、價(jià)格、供應(yīng)鏈、客戶(hù)體驗(yàn)等方面重新考量。貝塔斯曼亞洲投資基金（BAI）投資助理?xiàng)盥盾绫硎?，跨境電商早期發(fā)展依靠政策紅利、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、品類(lèi)豐富度，但最終會(huì)回歸到零售層面的競(jìng)爭(zhēng)，即品牌、供應(yīng)鏈和服務(wù)體驗(yàn)，要不斷提高復(fù)購(gòu)率。

一場(chǎng)稅制改革使跨境電商受到廣泛關(guān)注。淘寶全球購(gòu)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家狀元認(rèn)為，新政策將促使跨境電商進(jìn)行全球范圍內(nèi)商品的“供給側(cè)改革”。百聯(lián)集團(tuán)百聯(lián)全渠道COO張申羽認(rèn)為，“跨境電商必須更重視渠道端的建設(shè)，盡力拿到全球購(gòu)最好的價(jià)格和相應(yīng)授權(quán)?！备母镫m改變了經(jīng)營(yíng)環(huán)境，但對(duì)跨境電商平臺(tái)及配套物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，也是在更公平的市場(chǎng)環(huán)境中轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)，可通過(guò)多元化產(chǎn)品和服務(wù)而非低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)贏得市場(chǎng)。