獨立站：后疫情時代的跨境電商新機遇

2025年，疫情早期，受平臺限制，不少賣家轉(zhuǎn)而投向獨立站，由此掀起一股新的潮流。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，在2025年2月至4月期間，搭建獨立站的賣家中，有70%選擇經(jīng)營防疫物資相關(guān)產(chǎn)品，其中口罩產(chǎn)品尤為受歡迎。

銷售過億、半天拿下50萬口罩訂單，這些并非虛構(gòu)，而是切實發(fā)生的情況。

進入后疫情時代，獨立站的發(fā)展趨勢究竟如何？少了疫情的推動，跨境電商賣家做獨立站又該憑借何種產(chǎn)品獲勝？如今打算布局獨立站的賣家需要掌握哪些技能和把握哪些趨勢呢？

疫情期間，獨立站中有兩大品類增長迅猛，其中一款的漲勢更是超過100%。

SHOPLINE COO Fiona表示：“當下市場上確實有眾多賣家在布局獨立站。從疫情期間賣家的訂單情況來看，中國的供應(yīng)鏈實力強勁，賣家的產(chǎn)品創(chuàng)新能力也相當出色。獨立站是過去及未來幾年中，除平臺之外一個極為顯著的趨勢?！睂嶋H上，從2024年起就有不同類型的賣家涉足獨立站，只是疫情期間的涌入量更為龐大。這里面包含有平臺運營經(jīng)驗的賣家、品牌賣家以及垂直品類的賣家，這兩類賣家是獨立站的主要客戶群體。而SHOPLINE作為全球智慧建站平臺，擁有超過20萬獨立站賣家，其中品牌賣家占比85%。無論何種類型的賣家，在疫情期間的銷量都有所上升。

從品類方面來看，玩具拼圖和家居辦公用品是疫情期間增長勢頭強勁的兩大產(chǎn)品。

1、玩具拼圖。由于疫情期間人們居家時間增多，大人和小孩的親子互動時間相應(yīng)增加，像玩具拼圖這類“宅經(jīng)濟”產(chǎn)品的銷量大幅上漲。據(jù)多家跨境媒體的數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，拼圖玩具的銷量增長超過10倍。

2、家居辦公。海外疫情爆發(fā)后，許多人無法前往公司上班，甚至有企業(yè)宣稱2025年都將在家遠程辦公。在這種情況下，電腦等系統(tǒng)配件，如攝像頭、電腦顯示器等產(chǎn)品的需求持續(xù)攀升。僅在疫情期間，該類產(chǎn)品就實現(xiàn)了超過100%的增長。劉煦怡稱：“這種宅經(jīng)濟型產(chǎn)品預(yù)計還會持續(xù)很長一段時間，在后疫情時代仍將暢銷?！?/p>

對于新手賣家而言，進入獨立站需要做好以下五大籌備步驟。

在轉(zhuǎn)向獨立站的這批賣家中，有成功摸索出路徑的大賣，也有因疫情短暫嘗試的賣家，而大多數(shù)賣家仍在觀望猶豫。Fiona指出，盡管有許多賣家身處跨境電商領(lǐng)域，但布局獨立站的賣家相對較少。從此次疫情以及當前的行業(yè)生態(tài)現(xiàn)狀來看，賣家不能僅僅依賴平臺，因此獨立站市場仍存在巨大的機會。

在她看來，新手賣家在進入獨立站之前，需要做好以下幾個方面的準備：

1、心態(tài)的建立。Fiona表示：“從我們接觸的眾多賣家情況來看，大部分賣家做獨立站只是停留在‘想做’的層面，并未真正下定決心并付諸行動。因為獨立站和平臺的操作模式存在差異，所以每個賣家在決定做獨立站之前，需要考慮到這兩者的不同之處?！?/p>

2、網(wǎng)站的搭建。對于新手賣家來說，要在短時間內(nèi)搭建出一個富有創(chuàng)意和設(shè)計的網(wǎng)站并非易事。不過，當前市場上有許多建站工具或平臺可供賣家選擇，但賣家需要關(guān)注的是，后臺操作的靈活度如何。例如，SHOPLINE全面采用RWD響應(yīng)式設(shè)計，可自由搭建，無需編寫編程代碼，能夠幫助賣家輕松打造出專業(yè)、獨特的獨立站。

3、特色產(chǎn)品。消費者選擇在獨立站網(wǎng)站購物，產(chǎn)品特色是一個重要原因。此外，獨立站與平臺不同，其靈活度較高，賣家可以自行進行優(yōu)惠促銷，比如針對會員粉絲開展活動，贈送禮品。但前提是賣家需要做好前期調(diào)研，明確自己的網(wǎng)站和受眾定位足夠精準，并選出一個品類作為獨立站的主打品類。

4、廣告引流。獨立站上的引流成本一直是賣家的難題。此外，很多賣家在引流過程中存在一個錯誤觀念，即1天不見效果就更換引流方式。實際上，網(wǎng)站頁面的優(yōu)化、產(chǎn)品素材的測試、落地頁的打造等都會影響廣告投放的效果。如果賣家想要實現(xiàn)良好的ROI，就需要關(guān)注兩種情況，一是拉新，二是促活。拉新時除了關(guān)注落地頁，還應(yīng)關(guān)注流量和產(chǎn)品是否匹配，否則即使運用技術(shù)手段也難以提高ROI；對于復(fù)購，賣家可以請新老顧客提供一些Review以改進產(chǎn)品；另外，還可以通過拓展特定消費人群已購買產(chǎn)品的周邊品類來進行。

5、售后CRM管理。獨立站屬于賣家自己的私域流量，因此在CRM板塊的管理至關(guān)重要。比如，當消費者首次購買產(chǎn)品時，賣家可以通過折扣的方式吸引對方，如果想要消費者再次購買，在確保產(chǎn)品質(zhì)量沒問題的情況下，可以附贈優(yōu)惠券等，通過不同的CRM手段促使消費者復(fù)購。Fiona認為：“從建站到引流再到售后，這些都是賣家需要關(guān)注的環(huán)節(jié)，如果獨立站賣家想要長久經(jīng)營好自己的網(wǎng)站，顧客管理環(huán)節(jié)尤為重要?！?/p>

東南亞市場會成為下一個獨立站風(fēng)口嗎？

自2013年創(chuàng)辦SHOPLINE至今，已過去12年。Fiona表示：“當時的獨立站賣家不清楚如何尋找自己的消費者，中小賣家也沒有自己的技術(shù)團隊和開發(fā)人員。因此，我們推出了一款獨立站產(chǎn)品，聯(lián)合Facebook、Google等引流渠道，覆蓋香港、臺北、深圳、廣州、馬來西亞吉隆坡、越南胡志明市等各大市場區(qū)域，幫助賣家獲得更多機遇，2025年我們在東南亞市場也會有更大的布局。”

一方面，東南亞市場的社交媒體十分活躍，當?shù)厝丝谳^為年輕，喜歡通過社交媒體平臺分享日常生活，在此過程中會釋放大量的流量機會；

另一方面，服裝、3C類目仍是當?shù)氐臒衢T商品，而這兩種品類對于中國賣家來說具有很大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢。盡管當?shù)氐钠骄蛦蝺r可能低于歐美市場，但從社交媒體的滲透率來看，卻更具優(yōu)勢。從長遠來看，存在很大的潛在商機。據(jù)了解，目前已有品牌賣家通過SHOPLINE進入東南亞市場。以臺灣知名服裝品牌Queenshop為例，SHOPLINE從選品、物流、廣告等各個方面為其制定本土化策略，短短半年時間，幫助Queenshop網(wǎng)站積累了3萬的粉絲數(shù)。

從當前情況來看，能夠快速搭建「能展示、能引流、能銷售」的獨立站是跨境賣家的迫切需求。而SHOPLINE獨立站無需編寫程序，操作簡便易上手，僅需半天即可完成獨立站搭建，且不抽取傭金！建站費用低至200元/月！

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（文/風(fēng)口星網(wǎng) 張宇軒）