跨境出口電商的運營模式

以交易載體來區(qū)分，2025年跨境出口電商的運營模式包含平臺交易模式與獨立站交易模式。如我們所熟悉的在亞馬遜開店就屬于平臺交易模式，而企業(yè)自行構(gòu)建一個電商平臺（如企業(yè)網(wǎng)站、APP等）進行交易則為獨立站交易模式。當(dāng)下，這兩種模式是最為主要的，許多跨境電商企業(yè)會同時采用這兩種運營方式。

依靠第三方平臺和自建獨立站的賣家優(yōu)勢

對于借助第三方平臺的賣家來說，其優(yōu)勢明顯。第三方平臺具備完備的信用體系，信用度高且購物流程順暢，因而能獲取較大的流量，這對賣家的出口銷售極為有利；再者，第三方平臺擁有經(jīng)驗豐富的商城模板，賣家能夠輕松搭建網(wǎng)店或店鋪，降低技術(shù)投入；此外，第三方平臺的物流、營銷等配套設(shè)施相對完善，利于賣家進行出口業(yè)務(wù)。

而自建獨立站的賣家，雖然規(guī)模較小，但功能齊全。他們可減少傭金負(fù)擔(dān)，能在自己的平臺上隨意展示商品，空間容量不受限制；并且，獨立站的框架、風(fēng)格內(nèi)容以及系統(tǒng)數(shù)據(jù)均由自己掌控；還能夠結(jié)合自身與用戶的特點，根據(jù)用戶消費習(xí)慣提供個性化服務(wù)。據(jù)最新新聞報道，一些跨境電商B2C企業(yè)通過網(wǎng)站的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，能夠更精準(zhǔn)地滿足國外客戶需求，根據(jù)用戶訪問時間段推送最佳產(chǎn)品，并依據(jù)其物流選擇及支付習(xí)慣需求，提升用戶體驗。

依靠第三方平臺和自建獨立站的賣家挑戰(zhàn)

在第三方平臺上，賣家面臨不少挑戰(zhàn)。其運營規(guī)則存在較多限制，店面樣式較為單一，難以凸顯自身特色；重要的是，賣家需向平臺繳納一定的傭金或保證金；若第三方平臺未及時推出許多個性化功能，賣家使用時可能需要額外支付費用。

自建獨立站的賣家所面對的挑戰(zhàn)也不容小覷。他們需要自行購買服務(wù)器域名和軟件等基礎(chǔ)設(shè)施，自建運營維護團隊需要投入較大的人力物力成本；建站初期投入高，效果需要時間積累；而且建站初期可信度低，推廣難度大，流量較少。

未來的出口電商

2025年，第三方平臺蓬勃發(fā)展，那獨立站賣家的出路何在？前景又將如何呢？徐源認(rèn)為，全球較大的第三方平臺僅有亞馬遜、eBay、速賣通和wish等幾家，但未來的電商世界永遠是平臺與獨立站共同存在的趨勢?！熬腿缤写笮统幸矔行⌒褪袌?，線上線下皆是如此。

跨境電商的良性發(fā)展

出口電商愈發(fā)受到重視，有更多的參與者加入其中?？缇畴娚痰陌l(fā)展應(yīng)當(dāng)具備良性競爭，回歸產(chǎn)品本身，重視供應(yīng)鏈，加快物流配送速度，使支付變得高效安全，推動整個鏈條的運轉(zhuǎn)，這才是跨境電商形成影響力的前提。

是否要做獨立站的爭論

長期以來，業(yè)界對獨立站模式的價值存在諸多爭議。有些企業(yè)堅決不做獨立站，而有些則認(rèn)為B2C獨立站即便虧本也得做。從當(dāng)前情況看，大部分B2C跨境出口電商企業(yè)的銷售額中，來自獨立站的占比相對較低，許多甚至低于5%；當(dāng)然，也有表現(xiàn)出色的，如跨境通（環(huán)球易購、帕拓遜），其上半年出口跨境電商的總銷售額中，來自獨立站平臺的占比超過50%。

獨立站的優(yōu)勢

相較于第三方平臺，獨立站的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）塑造企業(yè)品牌。通過B2C企業(yè)獨立站或APP，能夠持續(xù)積累企業(yè)品牌，既能提高產(chǎn)品在消費者心中的信賴度，又能為品牌賦能做好鋪墊（好比京東從自營起步，開展開放平臺后，其品牌優(yōu)勢可為入駐的品牌商賦能）。

（2）實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全和增值。將數(shù)據(jù)100%掌握在自己手中，確保數(shù)據(jù)安全并實現(xiàn)增值。目前第三方平臺僅開放部分?jǐn)?shù)據(jù)，許多核心的用戶數(shù)據(jù)并不對賣家開放，而在獨立站上，所有數(shù)據(jù)都?xì)w企業(yè)所有，企業(yè)不僅能掌控數(shù)據(jù)的安全性，還能對數(shù)據(jù)進行二次開發(fā)，不斷挖掘數(shù)據(jù)的價值。

（3）避免規(guī)則制約。自主性強，可避免規(guī)則的限制。由于平臺為自營，靈活性極高，不必?fù)?dān)憂平臺規(guī)則的變動會對運營產(chǎn)生影響，同時還能通過產(chǎn)品設(shè)計，提升商品的溢價空間。

（4）降低成本。交易傭金成本低，減少了向第三方平臺繳納的交易傭金或年費，同時在支付端的服務(wù)費用也相對較低。

跨境電商B2C企業(yè)做獨立站的難度

說了獨立站的眾多好處，那做獨立站到底難不難呢？從技術(shù)層面來看，比如網(wǎng)站搭建，市場上已有成熟的模塊化系統(tǒng)，可迅速幫用戶搭建好站點。所以，從技術(shù)層面來講，建立一個獨立站并非難事，當(dāng)然，如果想要達到一定的流量量級，就需要組建內(nèi)部的技術(shù)團隊進行運維。

實際上，獨立站的核心難點在于運營和流量獲取。這也是許多B2C跨境電商企業(yè)的獨立站難以成功，甚至出現(xiàn)虧損的原因。B2C獨立站的運營與第三方平臺不同，第三方平臺的運營是基于平臺的規(guī)則和平臺用戶的屬性來決策執(zhí)行的，重點是對商品的運營。而B2C獨立站則是從零開始，它所面向的消費群體、平臺的屬性、用戶的購物體驗等，都需要企業(yè)自行設(shè)計，這意味著企業(yè)既要運營平臺，又要運營商品，對企業(yè)的運營能力提出了極高的要求。

流量推廣是獨立站最耗費資金的環(huán)節(jié)，流量成本的持續(xù)支出是導(dǎo)致許多獨立站無法生存的重要原因。實際上，從ROI的角度來看，只要ROI高，那么流量成本的價格就相對較低，反之亦然。流量的價值核心指標(biāo)在于轉(zhuǎn)化率，沒有良好的轉(zhuǎn)化率，再多的流量進入網(wǎng)站也無濟于事。所以，要做好流量推廣：

（1）做好引流。引流的方式多種多樣，如Facebook、Google Ads、YouTube視頻營銷、谷歌聯(lián)盟、商業(yè)廣告、KOL、信息流，再營銷、DSP，SEO等等。然而，不同的流量來源，其流量的“質(zhì)量”也有所差異，需要將“平臺 - 商品 - 流量屬性”三者進行匹配，以確定最優(yōu)的流量來源。

（2）實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化。流量轉(zhuǎn)化可分為展示量 - 點擊率 - 下單率 - 復(fù)購率，最終形成交易。在每個環(huán)節(jié)都要進行優(yōu)化，從展示方式、圖片設(shè)計到支付設(shè)計，都要注重用戶體驗，這十分考驗精細(xì)化的運營。

獨立站應(yīng)售賣的商品

從獨立站運營較好的公司來看，以垂直類目作為主打，避免品類分散，以便于進行供應(yīng)鏈管理。對于做跨境電商B2C的企業(yè)而言，選品至關(guān)重要！詳情可預(yù)約溝通交流。

（來源：Google論壇）
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