跨境出口電商一周資訊（2025.11.9 - 2025.11.13）

2025年的“雙11”轟轟烈烈地拉開了年終旺季的帷幕，各大電商平臺紛紛創(chuàng)下佳績。速賣通在7小時(shí)內(nèi)就追平了去年的記錄，214個(gè)國家和地區(qū)成交訂單達(dá)到2124萬筆。京東俄羅斯站在活動(dòng)開始的第一個(gè)小時(shí)就賣出了超過10萬訂單，成績斐然。然而，物流問題也隨之而來，德國漢莎罷工，929架次航班被取消，這給旺季物流帶來了挑戰(zhàn)。

速賣通雙11跨境出口創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄，214個(gè)國家和地區(qū)成交訂單2124萬筆。據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)2025年11月13日消息，截至美國太平洋時(shí)間11月11日24點(diǎn)，速賣通雙11跨境出口共產(chǎn)生2124萬筆訂單，覆蓋到214個(gè)國家和地區(qū)，無線成交占比達(dá)到40%。此外，雙11當(dāng)天速賣通App在全球121個(gè)國家和地區(qū)購物類App綜合排名中均為第一。僅7個(gè)小時(shí)就平了去年的全體交易額。

京東與法國電商巨頭Cnova合作，有望進(jìn)軍法國和巴西市場。經(jīng)過5個(gè)月的籌備，京東已成為俄羅斯電商市場的領(lǐng)軍人物之一，訂單量從零突破到30萬/天。隸屬于Casino集團(tuán)的荷蘭電子零售商Cnova，是法國第一大、巴西第二大的電商。今年12月，京東將在Cdiscount提供產(chǎn)品銷售。

eBay推出“退貨解決方案”，減少買家欺詐行為。近日，eBay給部分賣家發(fā)出邀請，加入“退貨解決方案”試點(diǎn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目是秋季賣家更新的一部分內(nèi)容。當(dāng)購物者以“跟描述不符”為由退貨時(shí)，加入試點(diǎn)項(xiàng)目的賣家將有更多方式來處理這個(gè)問題，讓賣家在處理退款問題上更具可控性。

京東俄羅斯站攜手俄羅斯郵政宣戰(zhàn)“雙十一”。2025年11月6日，京東俄羅斯站和俄羅斯郵政宣布為11月9 - 13日的大規(guī)模促銷活動(dòng)做好了準(zhǔn)備，此次促銷是專門為光棍節(jié)設(shè)立的。在新聞發(fā)布會上，京東俄羅斯站展示了一批專為俄羅斯客戶準(zhǔn)備的獨(dú)特原裝商品。

德國漢莎“史無前例”罷工，929架次航班被取消。2025年11月10日，德國漢莎航空宣布，由于空服人員再度罷工，11月9日有929次從法蘭克福、杜塞爾多夫以及慕尼黑起飛的航班被取消。此次罷工或?qū)?dǎo)致發(fā)往歐洲地區(qū)的包裹受到影響，而罷工的原因是抗議公司為降低成本削減養(yǎng)老待遇。

“搶跑”瘋狂購物季，亞馬遜開啟“黑五大促倒計(jì)時(shí)”。隨著節(jié)日臨近，亞馬遜開啟了“Countdown To Black Friday Deals”活動(dòng)，有意讓消費(fèi)者提早進(jìn)入“黑色星期五”這一瘋狂購物日。

eBay建議：年終促銷季將至，賣家需提高多屬性物品刊登曝光率。2025年11月10日，eBay將于明年年初擴(kuò)大產(chǎn)品識別碼的實(shí)施范圍，進(jìn)一步涵蓋多屬性物品刊登。賣家如在多屬性物品刊登中添加產(chǎn)品識別碼，可幫助節(jié)假日購物者輕松找到相應(yīng)物品。

京東俄羅斯“雙11”銷售火爆，1小時(shí)破10萬訂單。京東海外售于11月9日搶先啟動(dòng)今年“雙11”大促，活動(dòng)開始第一個(gè)小時(shí)就賣出超過10萬訂單。不少商家出現(xiàn)庫存售罄的情況，京東俄語站還提供了很多優(yōu)惠，并推出多款手機(jī)，試圖打破當(dāng)?shù)厥袌鰤艛嗑置妗?/p>

亞馬遜新增兩項(xiàng)賣家考核指標(biāo)。亞馬遜新增“客戶服務(wù)不滿意率”和“退貨不滿意率”考核指標(biāo)，用于衡量消費(fèi)者對賣家服務(wù)和退貨的滿意程度。目前，針對沒有達(dá)標(biāo)的賣家還沒有出臺處罰措施。

速賣通將向俄羅斯零售商開放。阿里巴巴旗下的全球速賣通平臺正準(zhǔn)備向俄羅斯零售商開放，俄羅斯電商市場發(fā)展迅速，速賣通發(fā)展更為迅猛。其產(chǎn)品價(jià)格低廉，深受俄羅斯低收入購物者青睞。但自“雙11”起，中國賣家需面對這一變化。（署名：跨境資訊編輯）