TikTok Shop英國(guó)選品攻略:2024年精選指南
這是一次震撼全球電商市場(chǎng)的TikTok Shop跨境電商促銷活動(dòng)——春夏煥新大促活動(dòng)即將拉開(kāi)帷幕。本次活動(dòng)旨在推動(dòng)全球電商市場(chǎng)的發(fā)展,通過(guò)全球聯(lián)動(dòng)的方式,打造一個(gè)全新的營(yíng)銷帶貨場(chǎng)景。接下來(lái)讓我們深入了解一下這次活動(dòng)的營(yíng)銷玩法。
一、春夏煥新大促活動(dòng)營(yíng)銷玩法:
1. 重點(diǎn)直播間:商家和達(dá)人可以通過(guò)報(bào)名參與重點(diǎn)直播間活動(dòng),只需符合活動(dòng)要求,運(yùn)營(yíng)經(jīng)理會(huì)定向邀請(qǐng)您參與。參與期間需完成指定的GMV目標(biāo),平臺(tái)會(huì)提供豐厚的流量、優(yōu)惠券以及傳播資源等激勵(lì)權(quán)益。
2. 商家&達(dá)人打榜賽:商家和達(dá)人需完成平臺(tái)發(fā)送的任務(wù),任務(wù)包括GMV目標(biāo)、直播開(kāi)播頻次和短視頻發(fā)布數(shù)量。有機(jī)會(huì)獲得平臺(tái)滿減活動(dòng)、貨補(bǔ)支持、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼以及官方宣傳資源等激勵(lì)。商家短視頻內(nèi)容需至少掛一個(gè)官方推薦話題,圍繞掛車商品做場(chǎng)景化推薦,表現(xiàn)優(yōu)秀的短視頻將有機(jī)會(huì)獲得平臺(tái)流量獎(jiǎng)勵(lì)。
3. 本地達(dá)人合作:優(yōu)質(zhì)跨境商品將有機(jī)會(huì)與本地頭部達(dá)人合作帶貨,同時(shí)享受流量和貨品補(bǔ)貼。本地達(dá)人也將獲得額外的傭金補(bǔ)貼。
4. 平臺(tái)營(yíng)銷工具:新老用戶都能享受到平臺(tái)提供的包郵券、單品直降、滿件折以及滿減券等購(gòu)物補(bǔ)貼。
二、東南亞市場(chǎng)活動(dòng)詳情:
1. 活動(dòng)時(shí)間:正式活動(dòng)期為2023年3月24日至4月4日。
2. 熱門(mén)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn):在東南亞地區(qū),泰國(guó)將迎來(lái)潑水節(jié),馬來(lái)西亞則是開(kāi)齋節(jié),新加坡、菲律賓和越南將緊跟西方復(fù)活節(jié)營(yíng)銷風(fēng)向。這些節(jié)日都是消費(fèi)的高峰期,對(duì)于跨境商家來(lái)說(shuō)是不可錯(cuò)過(guò)的營(yíng)銷商機(jī)。我們也為商家提供了短視頻內(nèi)容經(jīng)營(yíng)指南,指導(dǎo)商家發(fā)布帶貨短視頻,并帶上相關(guān)話題標(biāo)簽,增加內(nèi)容曝光度,有機(jī)會(huì)獲得官方活動(dòng)流量激勵(lì)。
三、英國(guó)市場(chǎng)活動(dòng)指南:
1. 活動(dòng)時(shí)間:包括預(yù)熱期和正式期。
2. 熱門(mén)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn):英國(guó)的母親節(jié)和復(fù)活節(jié)是重要的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)。商家可以借此機(jī)會(huì)發(fā)布相關(guān)內(nèi)容,為大促活動(dòng)增加熱度。
想在TikTok平臺(tái)上開(kāi)設(shè)跨境小店并成功出單,除了上述營(yíng)銷玩法,還需要注意以下幾點(diǎn):清晰定位商品,針對(duì)性策劃短視頻內(nèi)容;利用TikTok算法增加曝光率;提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)以及選擇信譽(yù)良好的物流合作伙伴。
如何開(kāi)設(shè)TikTok跨境小店呢?首先進(jìn)入TikTok Shop跨境官網(wǎng)進(jìn)行注冊(cè),隨后選擇市場(chǎng)主體、進(jìn)行資質(zhì)驗(yàn)證并填寫(xiě)基礎(chǔ)信息即可。審核通過(guò)后,賣家就可以開(kāi)始設(shè)置和完善自己的TikTok小店。這包括上傳店鋪的logo、設(shè)置店鋪介紹、添加商品信息和圖片等。商品信息應(yīng)詳細(xì)準(zhǔn)確,包括商品描述、價(jià)格、庫(kù)存量等。
第五步,鏈接支付方式和設(shè)置物流
商家還需要設(shè)置支付方式,以便順利接收顧客的付款。還需根據(jù)銷售地區(qū)配置合適的物流選項(xiàng),確保能夠高效地處理訂單和發(fā)貨。
第六步,開(kāi)始銷售
完成以上所有設(shè)置后,商家即可開(kāi)始在TikTok小店銷售產(chǎn)品。
為了提高銷售量和店鋪曝光度,商家可以通過(guò)TikTok賬號(hào)發(fā)布相關(guān)的宣傳視頻和直播,吸引更多粉絲和潛在買家。
TikTok小店運(yùn)營(yíng)步驟教程
選品策略:成功的跨境電商運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)好的選品策略。您需要深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求、消費(fèi)習(xí)慣和趨勢(shì),選擇具有競(jìng)爭(zhēng)力的商品。要注意商品的質(zhì)量和合規(guī)性,確保符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。
商品上架:將選定的商品信息完善并上架到TikTok跨境小店中。確保商品描述、價(jià)格、庫(kù)存等信息準(zhǔn)確無(wú)誤。要提供多語(yǔ)言支持,方便不同國(guó)家的用戶購(gòu)買。
內(nèi)容營(yíng)銷:利用TikTok平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷,發(fā)布與商品相關(guān)的短視頻,吸引潛在消費(fèi)者的關(guān)注。通過(guò)創(chuàng)意、有趣的內(nèi)容展示商品特點(diǎn)和使用場(chǎng)景,提高轉(zhuǎn)化率。
廣告投放:根據(jù)預(yù)算和目標(biāo)受眾,合理投放TikTok廣告。利用廣告定向功能,將廣告投放到目標(biāo)市場(chǎng),提高商品的曝光率和點(diǎn)擊率。
客戶服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是提高用戶滿意度和留存率的關(guān)鍵。及時(shí)回復(fù)用戶的咨詢和問(wèn)題,解決購(gòu)物過(guò)程中的困擾,提升購(gòu)物體驗(yàn)。
物流管理:與可靠的物流公司合作,確保商品能夠快速、安全地送達(dá)消費(fèi)者手中。提供清晰的物流信息,讓消費(fèi)者了解訂單狀態(tài),提高信任度。
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:定期分析銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等,了解店鋪表現(xiàn)和商品銷售情況。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,調(diào)整選品、營(yíng)銷策略和客戶服務(wù)等方面,持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果。
合規(guī)性與風(fēng)險(xiǎn)管理:關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)的政策法規(guī)變化,確保店鋪運(yùn)營(yíng)的合規(guī)性。要防范潛在的風(fēng)險(xiǎn),如欺詐行為、退貨率過(guò)高等問(wèn)題,確保店鋪穩(wěn)定發(fā)展。
通過(guò)以上介紹,相信您已經(jīng)對(duì)如何在TikTok上開(kāi)設(shè)跨境小店并成功運(yùn)營(yíng)有了更深入的了解。TikTok跨境小店的運(yùn)營(yíng)需要綜合考慮多個(gè)方面,包括選品、營(yíng)銷、客戶服務(wù)、物流管理等。只有不斷優(yōu)化和完善各個(gè)環(huán)節(jié),才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的跨境電商市場(chǎng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)出單的目標(biāo)。希望本文的教程能夠幫助您在TikTok跨境小店的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中取得成功。
由TikTokShop平臺(tái)提供的商家達(dá)人合作撮合工具,商家可以允許滿足特定門(mén)檻的達(dá)人申請(qǐng)免費(fèi)樣品,并且對(duì)達(dá)人的申請(qǐng)進(jìn)行審核,并在達(dá)人收到樣品完成履約后,查詢達(dá)人的履約內(nèi)容。
一、商家為什么要開(kāi)通免費(fèi)樣品功能
1.線上化追蹤樣品申請(qǐng),發(fā)貨,履約全流程,減少商家達(dá)人的合作成本
2.吸引優(yōu)質(zhì)達(dá)人宣傳品牌商品,提高品牌知名度與商品曝光
3.建立品牌信任,提升品牌在創(chuàng)作者群里中的知名度
二、如何開(kāi)通免費(fèi)樣品功能?
免費(fèi)樣品是聯(lián)盟市場(chǎng)營(yíng)銷的進(jìn)階玩法,需要商家在創(chuàng)建聯(lián)盟公開(kāi)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,完成以下附加操作:
第一步:公開(kāi)計(jì)劃頁(yè)面添加免費(fèi)樣品
創(chuàng)建公開(kāi)計(jì)劃時(shí),除了設(shè)置傭金和商品,還需要:修改免費(fèi)樣品規(guī)則;填寫(xiě)提供免費(fèi)樣品的數(shù)量;設(shè)置免費(fèi)樣品的活動(dòng)周期作為限制免費(fèi)樣品達(dá)人可申領(lǐng)的有效期;設(shè)置免費(fèi)樣品達(dá)人申請(qǐng)門(mén)檻。一旦您的免費(fèi)樣品公開(kāi)計(jì)劃生效,達(dá)人在選品廣場(chǎng)會(huì)看到免費(fèi)樣品的申請(qǐng)按鈕。
第二步:管理免費(fèi)樣品的申請(qǐng)
當(dāng)達(dá)人在選品廣場(chǎng)完成樣品申請(qǐng)后,商家會(huì)在商家后臺(tái)收到達(dá)人請(qǐng)求,此時(shí)商家需要:查看“To Review”:處理待商家審核的達(dá)人申請(qǐng),此處會(huì)顯示達(dá)人的粉絲量,名稱或者查看更多的信息。同意或者拒絕商家同意達(dá)人申請(qǐng)后,樣品申請(qǐng)單將被移入Ready to Ship tab下的Awaiting Shipment模塊;如果商家拒絕達(dá)人申請(qǐng),樣品申請(qǐng)單將被移入cancelled模塊;商家需要在7天內(nèi)處理達(dá)人的樣品申請(qǐng),逾期樣品申請(qǐng)將自動(dòng)取消。
第三步:寄送樣品給達(dá)人
Q&A問(wèn)答環(huán)節(jié):
關(guān)于商家發(fā)貨提醒問(wèn)題:商家如果未及時(shí)發(fā)貨,平臺(tái)會(huì)通過(guò)郵件提醒商家及時(shí)處理樣品申請(qǐng)請(qǐng)求。確保商家不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何重要的發(fā)貨通知。
關(guān)于批量處理達(dá)人免費(fèi)樣品請(qǐng)求的方法:商家可以根據(jù)達(dá)人的粉絲數(shù)、達(dá)人標(biāo)簽等特定條件來(lái)篩選達(dá)人請(qǐng)求。篩選出的特定達(dá)人列表可以一次性全選,進(jìn)行批量審核操作,無(wú)論是批準(zhǔn)還是拒絕請(qǐng)求都更加便捷。
關(guān)于達(dá)人自費(fèi)購(gòu)買樣品的問(wèn)題:當(dāng)達(dá)人自費(fèi)購(gòu)買樣品時(shí),訂單會(huì)出現(xiàn)在消費(fèi)者訂單列表中。商家的感知與消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)的感知是一致的。這意味著商家需要像處理普通消費(fèi)者訂單一樣處理這些樣品訂單。
關(guān)于達(dá)人無(wú)法完成樣品履約的情況:如果因?yàn)槟承┰?,如商家賬號(hào)注銷、被TikTok Shop封禁、商品被封禁等,導(dǎo)致達(dá)人無(wú)法完成樣品履約,系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的處理機(jī)制。如果商品被刪除、審核中、售罄或不可用等狀態(tài),達(dá)人履約周期會(huì)相應(yīng)延長(zhǎng)。系統(tǒng)會(huì)暫緩達(dá)人的樣品履約,等待商品狀態(tài)恢復(fù)正常后再進(jìn)行履約。
關(guān)于商家如何修復(fù)商品狀態(tài)的問(wèn)題:商家可以根據(jù)具體情況進(jìn)行修復(fù)操作。例如,如果商品被刪除,商家可以通過(guò)Seller Center進(jìn)入管理產(chǎn)品頁(yè)面,在已刪除標(biāo)簽下恢復(fù)該產(chǎn)品;如果商品正在審核中,商家可以查看審核不通過(guò)的原因并激活產(chǎn)品;如果商品售罄或不可用,商家需要等待平臺(tái)審核通過(guò)或增加庫(kù)存。通過(guò)這樣的操作,商家可以盡快恢復(fù)商品的正常狀態(tài)。
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