"沒利潤(rùn)，卻又面臨競(jìng)爭(zhēng)壓力；忙碌一年，手中資金卻又所剩無幾?！贝蟾胚@就是多數(shù)跨境電商中小賣家的生存常態(tài)。但反觀行業(yè)大賣，融資、上市、營(yíng)收翻倍，跨境生意風(fēng)生水起。行業(yè)兩極分化現(xiàn)象愈演愈烈。

據(jù)跨境通財(cái)報(bào)顯示，2017年跨境通營(yíng)收超百億人民幣（140.18億），其中環(huán)球易購(gòu)營(yíng)收高達(dá)114億，增幅近60%。環(huán)球易購(gòu)是如何打造自己的競(jìng)爭(zhēng)壁壘？中小賣家又可以從其布局中得出哪些啟示？

多渠道布局、差異化經(jīng)營(yíng)，規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)鋒芒

跨境電商主流市場(chǎng)、主流平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈已是不爭(zhēng)的事實(shí)，但當(dāng)前多數(shù)中小賣家仍過渡依賴于亞馬遜、eBay、速賣通等第三方平臺(tái)，缺少多渠道布局的意識(shí)。如果將平臺(tái)賣家按照高、中、低的三個(gè)價(jià)格區(qū)間劃分，在低價(jià)區(qū)間內(nèi)，聚集了70%以上的賣家，沒有利潤(rùn)，卻又面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力。除此之外，平臺(tái)賣家的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)又過多的受到平臺(tái)方的牽制，即便是平臺(tái)規(guī)則、政策的輕微調(diào)整，也可能給賣家?guī)黻P(guān)店、封號(hào)的后果。

環(huán)球易購(gòu)方面也表示，跨境電商行業(yè)發(fā)展快速，隨著京東、阿里巴巴等擁有資源優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)的國(guó)內(nèi)電商巨頭的介入，跨境電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。在此情況之下，差異化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤其重要。環(huán)球易購(gòu)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上，以自營(yíng)渠道運(yùn)營(yíng)為主，第三方渠道運(yùn)營(yíng)作為重要補(bǔ)充，在不同的區(qū)域市場(chǎng)采取差異化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略。

截止2018年3月，全球知名跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

截止2018年3月，國(guó)內(nèi)跨境電商B2C平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

據(jù)了解，在電商行業(yè)發(fā)展快速、人口體量相對(duì)較小的國(guó)家和地區(qū)，環(huán)球易購(gòu)?fù)ㄟ^售后服務(wù)本地化、采購(gòu)本地化、運(yùn)維本地化等一系列有效措施，在這些市場(chǎng)區(qū)域獲得穩(wěn)定的市場(chǎng)空間。比如環(huán)球易購(gòu)旗下B2C跨境電商平臺(tái)GearBest，主要布局小語種等新興市場(chǎng)地區(qū)，避開了其他電商巨頭優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)區(qū)域，并依托中國(guó)制造優(yōu)勢(shì)及環(huán)球易購(gòu)全球供應(yīng)鏈管理體系發(fā)揮品類豐富優(yōu)勢(shì)，加之環(huán)球易購(gòu)全球倉(cāng)儲(chǔ)物流體系、強(qiáng)大的線上引流能力和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，迅速在新興市場(chǎng)建立起競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

而在電商行業(yè)發(fā)展較為成熟的歐美市場(chǎng)，環(huán)球易購(gòu)則以自營(yíng)垂直電商網(wǎng)站切入主流用戶群體，其中ZAFUL以泳裝為突破口，帶動(dòng)時(shí)尚運(yùn)動(dòng)周邊品類的銷售，成為一個(gè)以時(shí)尚運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)的垂直類購(gòu)物網(wǎng)站；Rosegal以大碼服裝為突破口，服務(wù)于體型偏胖客戶群體，拓展周邊品類。

與此環(huán)球易購(gòu)還充分利用其全供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)，積極拓展Amazon、eBay、aliexpress、Wish等第三方平臺(tái)渠道的跨境出口業(yè)務(wù)，積極在第三方電商渠道開設(shè)店鋪，提升了公司經(jīng)營(yíng)的邊際效益?？缇惩?017年財(cái)報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)，公司跨境出口第三方平臺(tái)營(yíng)業(yè)收入達(dá)到555,861.20萬元，占跨境出口業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入的42.82%。

截止2017年12月31日，跨境通跨境出口自營(yíng)網(wǎng)站（含移動(dòng)端）營(yíng)業(yè)收入結(jié)構(gòu)

除此之外，基于當(dāng)前海外消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣和瀏覽設(shè)備的變化，跨境電商行業(yè)PC端流量逐漸向移動(dòng)端傾斜已成為定勢(shì)，環(huán)球易購(gòu)也加強(qiáng)了在跨境出口業(yè)務(wù)移動(dòng)端建設(shè)，提高在移動(dòng)端的研發(fā)投入?？缇惩?017年財(cái)報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)，公司跨境出口自營(yíng)網(wǎng)站（含移動(dòng)端）實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入744,458.07萬元，占公司跨境出口業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入的57.25%，而其中公司移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)收入240,772.32萬 元，占公司跨境出口自營(yíng)網(wǎng)站（含移動(dòng)端）營(yíng)業(yè)收入的32.34%。

截止2017年12月31日，跨境通跨境出口自營(yíng)網(wǎng)站移動(dòng)端營(yíng)業(yè)收入情況

科學(xué)備貨，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

近年來，為提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)、獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，海外倉(cāng)、FBA成為平臺(tái)和賣家倍為青睞的物流方式。但對(duì)于賣家而言，海外倉(cāng)、FBA同樣也暗藏風(fēng)險(xiǎn)——除了頭程、尾程的高額費(fèi)用，備貨需占用大量的資金，存貨周轉(zhuǎn)率大幅下降，極易造成資金鏈斷裂，且一旦出現(xiàn)滯銷問題，海外倉(cāng)的備貨退回國(guó)內(nèi)代價(jià)巨大，尤其是對(duì)于客單價(jià)較低的貨物，退貨成本甚至超過貨物本身價(jià)值。

以亞馬遜為例，不少賣家在經(jīng)歷了2015年、2016年備貨FBA帶來的甜頭后，在2017年仍選擇大量的備貨，結(jié)果Q4遭遇銷售滑鐵盧，忙碌一年，到頭來只剩下大量的庫存。大量庫存積壓，大賣家尚可壯士斷臂，而中小賣家，可能連自救的機(jī)會(huì)都沒有。

作為年收百億的跨境電商龍頭企業(yè)，存貨問題也是環(huán)球易購(gòu)極為關(guān)注的。據(jù)了解，在過去幾年里，環(huán)球易購(gòu)跨境電商業(yè)務(wù)處于快速發(fā)展期，在業(yè)務(wù)收入快速增長(zhǎng)的其存貨規(guī)?？焖僭黾右矌砹艘欢ǖ膸齑娣e壓風(fēng)險(xiǎn)和減值風(fēng)險(xiǎn)。認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，環(huán)球易購(gòu)便