新店鋪考察期：TikTok Shop 賣家的必經(jīng)之路

在 2025 年，對于所有跨境賣家而言，新開 TikTok Shop 后都會經(jīng)歷一個(gè)新店鋪考察期。這是平臺為了助力新店更好地完成訂單履約、降低違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)而設(shè)置的一個(gè)“適應(yīng)期”。接下來，我將為大家詳細(xì)解讀新店鋪考察期的相關(guān)內(nèi)容，并分享一些實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)，幫助大家順利通過考察期。

首先，我們來了解一下什么是新店鋪考察期。TikTok Shop 對新開的跨境店鋪會設(shè)定一個(gè)考察階段，在這段時(shí)間內(nèi)，店鋪每天能夠接收的訂單數(shù)量和發(fā)布的商品數(shù)量都會受到一定限制，這也就是大家所說的“新手限制”。

在新店鋪考察期內(nèi)，每日訂單數(shù)量是有限制的，具體上限會在后臺顯示。當(dāng)訂單達(dá)到上限后，商品頁面會顯示“已售罄”，買家當(dāng)天便無法再下單，需等到第二天限制解除。同時(shí)，每天最多只能上傳 100 個(gè)商品，這個(gè)數(shù)量對于剛起步的新店來說，基本上是足夠的。需要注意的是，平臺會根據(jù)店鋪的運(yùn)營指標(biāo)和合規(guī)表現(xiàn)，動態(tài)調(diào)整“新手限制”。如果表現(xiàn)良好，訂單上限可能會提高；反之，則可能會降低。因此，保持良好的運(yùn)營和合規(guī)性至關(guān)重要。

那么，如何查看每日訂單上限呢？操作其實(shí)很簡單。打開 TikTok Shop 賣家中心，找到“店鋪考察期”模塊，在這里就可以看到當(dāng)天的訂單上限。如果想要了解更多信息，比如考察期規(guī)則或當(dāng)前的績效表現(xiàn)，可以點(diǎn)擊“查看更多”。特別要提醒的是，如果當(dāng)日訂單達(dá)到上限，店鋪首頁會有通知提示。為了避免買家看到“已售罄”后失望離開，賣家可以根據(jù)訂單量調(diào)整投放策略，控制流量入口。

接下來，我們探討一下如何通過新店鋪考察期。新店鋪的考察期至少需要 30 天，并不是無所事事地等待就能度過的。賣家需要滿足以下指標(biāo)，才能順利畢業(yè)：時(shí)長要求至少經(jīng)歷 30 天；累計(jì)成交訂單數(shù)要達(dá)到 500 單以上；商責(zé)取消率低于 2.5%；延遲履約率低于 4%；差評率低于 0.4%；累計(jì)違規(guī)分低于 12 分。這幾項(xiàng)指標(biāo)雖然看起來有些嚴(yán)格，但只要用心經(jīng)營，基本上是可以達(dá)到的。尤其是訂單成交量，賣家不要一開始就追求爆單，穩(wěn)步增長才是正確的方式。

從考察期畢業(yè)后，店鋪會進(jìn)入一個(gè) 60 天的觀察期。在觀察期內(nèi)，雖然沒有每日訂單限制，但如果店鋪的運(yùn)營表現(xiàn)嚴(yán)重下滑，就可能會被召回重新進(jìn)入考察期。召回條件為：商責(zé)取消率≥5%；延遲履約率≥10%；差評率≥1%且差評量大于 2 個(gè)。被召回后，賣家需要再次滿足考察期的畢業(yè)指標(biāo)，才能重新畢業(yè)。所以，賣家在任何時(shí)候都不能松懈，要保持良好的運(yùn)營狀態(tài)，順利度過觀察期，避免被召回。

最后，我為大家提供一些實(shí)操建議，幫助大家快速通過考察期。一是優(yōu)化發(fā)貨和履約流程，發(fā)貨時(shí)效是關(guān)鍵，要確保商品能夠及時(shí)送達(dá)，避免買家因延遲而投訴。選擇可靠的物流渠道非常重要，比如可以和幾個(gè)穩(wěn)定的物流服務(wù)商長期合作，這樣出現(xiàn)問題的概率會更低。二是控制取消訂單率，如果產(chǎn)品庫存不足，寧可暫時(shí)不上架，也不要讓訂單積壓。同時(shí)，不要輕易接受無貨源模式的新產(chǎn)品訂單，否則商責(zé)取消率很容易升高。三是提升買家滿意度，客服要及時(shí)響應(yīng)，解決買家的問題；商品描述要真實(shí)，避免給買家造成心理落差；此外，包裝細(xì)節(jié)要做到位，提升買家的開箱體驗(yàn)。四是合理投放廣告，在考察期內(nèi)，不建議過度投放廣告引流，因?yàn)橛唵瘟渴芟?，流量過多可能導(dǎo)致買家“搶不到”商品，從而影響店鋪的口碑。

關(guān)于新店鋪考察期，還有一些常見問題需要解答。在哪里能看每日訂單限制呢？打開賣家后臺首頁，找到“店鋪考察期”模塊，里面有詳細(xì)的說明。怎么看店鋪的績效指標(biāo)呢？在“店鋪考察期”頁面點(diǎn)擊“查看更多”，就可以清楚地了解每一項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成情況。

總的來說，新店鋪考察期是每個(gè) TikTok Shop 賣家必須經(jīng)歷的階段，雖然存在一些限制，但只要運(yùn)營得當(dāng)，在 30 天內(nèi)畢業(yè)是完全有可能的。希望大家都能夠順利通過考察期，進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)營的狀態(tài)！如果大家還有其他問題，歡迎隨時(shí)交流。

在這里給大家分享一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)小知識：在電商運(yùn)營中，除了要關(guān)注平臺的規(guī)則和要求，還需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的營銷技巧和方法，以適應(yīng)市場的變化和競爭的需求。比如，利用社交媒體進(jìn)行推廣、開展直播帶貨等，這些都是當(dāng)前比較熱門的營銷方式，可以幫助賣家吸引更多的潛在客戶，提高店鋪的知名度和銷售額。

文章來源：半夜的蝸牛