極兔國際：跨境物流的領軍者

極兔國際作為極兔旗下的國際物流品牌，是全球領先的國際物流G2G綜合服務商，專注于為全球制造企業(yè)、貿易企業(yè)、跨境電商以及消費者提供綜合物流解決方案。2025年，在過去的幾年中，極兔國際發(fā)展迅猛，整合各類資源，成功打通從中國至全球的物流運輸鏈路。

極兔國際注重科技研發(fā)創(chuàng)新與企業(yè)文化建設。其提供的跨境物流組合解決方案涵蓋攬收、干線、清關、倉儲以及派送等關鍵環(huán)節(jié)，涉及空運、海運、鐵路等多元國際運輸方式。目前，前端攬收能力覆蓋全國100多個城市，直接與航司、船司、班列平臺公司合作，確保高質量國際干線運輸服務。末端派送覆蓋全球18個主要貿易國家和地區(qū)，其中13個國家為自營末端配送。此外，極兔國際在東南亞及歐美9個地區(qū)自建海外倉。

在科技創(chuàng)新方面，極兔國際持續(xù)投入，以ID系統(tǒng)數(shù)字化構建為例，建立了客戶端、運營端、倉儲端、末端、派存端等多個自定義系統(tǒng)，實現(xiàn)全面入軌可視化。這意味著從下單到末端派送的所有節(jié)點都可在系統(tǒng)中跟蹤和管理，包括客戶端的VIP系統(tǒng)、運營端的CS系統(tǒng)、倉儲端的CR搭配系統(tǒng)以及末端拍攝系統(tǒng)。這些系統(tǒng)提升了極兔國際的精細化運營管理能力，提高了物流效率與客戶服務水平。

在物流運輸中，極兔國際制定了自身的競爭策略。一是整合各方資源，提供全鏈路跨境物流服務；二是建立目的國末端派送網絡，在末端派送方面形成競爭優(yōu)勢。隨著跨境電商的持續(xù)高速發(fā)展，極兔國際將繼續(xù)提供高質量產品和服務，推動產品和服務共同進步。同時，根據(jù)客戶的差異化需求提供定制化解決方案，滿足不同層次的需求。

極兔國際的員工是一群志同道合的年輕人，在企業(yè)文化的驅動下，打造了一個高效的團隊，能夠提供卓越的跨境物流服務。

在新形勢下，中國跨境電商發(fā)展迎來新機遇。隨著RCEP的生效，全球極具發(fā)展?jié)摿Φ淖杂少Q易區(qū)開啟快速發(fā)展模式，跨境物流在產業(yè)生態(tài)發(fā)展中發(fā)揮重要作用。在此次風口星跨境CCEE大會上，極兔國際深圳子公司營銷負責人Will就跨境物流企業(yè)助力中國品牌出海面臨的機遇與挑戰(zhàn)，接受了風口星跨境的訪談。

風口星跨境：近三年，極兔國際物流布局迅速，走出了特色的國際化物流企業(yè)成長道路。您認為極兔國際速度的成就來自哪些方面？

極兔國際：首先，企業(yè)文化激勵著我們勇于嘗試、做正確的事。其次，我們大力投入技術創(chuàng)新，構建ID系統(tǒng)，提供全鏈條綜合物流服務，提升物流時效性和可視化。此外，本地化運營能力是我們的競爭優(yōu)勢，我們在全球多地開展業(yè)務并建立末端快遞網絡，形成高效物流閉環(huán)。盡管跨境物流鏈條復雜，但全國各地跨境電商已嘗試出海，物流履約是賣家關注重點，極兔國際為此提供了核心解決方案，如推出“極兔旺寶”，關注歐美客戶發(fā)貨問題，提供“更快、更省、更旺”的跨境輕小件寄遞服務，實現(xiàn)7 - 15個工作日空運速達。

風口星跨境：跨境物流的運營離不開數(shù)字化，從而實現(xiàn)精細化運營管理，您可以聊一聊在數(shù)字化方面，極兔國際是如何布局的？

極兔國際：我們在數(shù)字化互聯(lián)方面做到了全流程入軌跡，這是核心競爭力。包括VIP系統(tǒng)、CS系統(tǒng)、CR搭配系統(tǒng)以及末端拍攝使用的CR、CC系統(tǒng)，使從下單到末端派送的每個節(jié)點都能在系統(tǒng)中追蹤和管理，為客戶帶來高效發(fā)展，實現(xiàn)降本增效。

風口星跨境：您看今年的跨境物流的發(fā)展趨勢，包括它的價格走向會是什么樣子？

極兔國際：在跨境物流市場整體增長的背景下，我們推動產品和服務共同發(fā)展，提升服務質量和客戶滿意度，以更好的產品力滿足客戶。同時，針對現(xiàn)有客戶的差異化需求提供定制化方案，預計市場整體價格將趨于穩(wěn)定。

風口星跨境：在全球經濟的推動下，跨境電商行業(yè)發(fā)展迅速。作為跨境電商的關鍵環(huán)節(jié)，跨境物流對跨境電商有什么影響？

極兔國際：近年來，國內眾多電商平臺紛紛出海，這為物流服務商帶來了機遇。據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)，跨境貿易需求量增長10%，運力隨之翻倍增長。今年運力價格會上漲，但波動不會如去年那般大。整體而言，跨境物流競爭激烈，對電商賣家來說，物流成本和時效得到保證，營造了良好的營商環(huán)境。

風口星跨境：在您看來，整個跨境物流行業(yè)在2025年或者未來，會有哪些發(fā)展趨勢？

極兔國際：疫情加速了行業(yè)的發(fā)展與變化，跨境電商過去幾年保持著每年至少15%的復合增長率。我們看好全球跨境貿易市場的發(fā)展，尤其是跨境電商零售方向的新機會。未來，我們將致力于優(yōu)化和升級跨境物流的生態(tài)鏈，打造良好發(fā)展生態(tài)，推動跨境物流量質齊升。

風口星跨境：您覺得未來賣家更看重物流的哪些能力，或者更考驗服務商的哪些能力？

極兔國際：任何行業(yè)在經歷野蠻生長的爆發(fā)期后，都會進入穩(wěn)定向上的發(fā)展期。物流行業(yè)僅發(fā)展了十幾年，賣家從最初只關注運營端銷售，到如今更注重整體系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理能力、跨境物流交付能力以及履約時效等。隨著產業(yè)數(shù)智化轉型加速，我們服務的客戶也在成長，客戶的成長也促進了整個供應鏈的發(fā)展，使我們更加穩(wěn)健。

風口星跨境：在跨境物流中，你們怎么保證賣家的最后一公里配送？

極兔國際：我們的跨境物流服務優(yōu)勢在于提供端到端的全鏈路跨境物流解決方案。前端攬收覆蓋全國100多個城市，與航司、船司、班列平臺公司直接合作，提供高質量干線運輸服務。末端派送覆蓋全球18個主要貿易國家和地區(qū)，其中13個國家為自營末端配送。此外，我們在東南亞及歐美9個地區(qū)自建海外倉。2025年，我們還與多家合作伙伴達成長期合作，實現(xiàn)了全鏈路閉環(huán)。未來，我們希望為更多中國品牌和工廠出海提供更具競爭力的服務保障，助力中國制造走向世界。據(jù)最新新聞報道，跨境物流行業(yè)的發(fā)展受到了全球各國的高度關注，許多國家紛紛出臺相關政策，支持跨境物流企業(yè)的發(fā)展，這也為極兔國際等企業(yè)帶來了更多的機遇和挑戰(zhàn)。