極兔國(guó)際：跨境物流的領(lǐng)軍者

極兔國(guó)際作為極兔旗下的國(guó)際物流品牌，是全球領(lǐng)先的國(guó)際物流G2G綜合服務(wù)商，專(zhuān)注于為全球制造企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、跨境電商以及消費(fèi)者提供綜合物流解決方案。2025年，在過(guò)去的幾年中，極兔國(guó)際發(fā)展迅猛，整合各類(lèi)資源，成功打通從中國(guó)至全球的物流運(yùn)輸鏈路。

極兔國(guó)際注重科技研發(fā)創(chuàng)新與企業(yè)文化建設(shè)。其提供的跨境物流組合解決方案涵蓋攬收、干線(xiàn)、清關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)以及派送等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，涉及空運(yùn)、海運(yùn)、鐵路等多元國(guó)際運(yùn)輸方式。目前，前端攬收能力覆蓋全國(guó)100多個(gè)城市，直接與航司、船司、班列平臺(tái)公司合作，確保高質(zhì)量國(guó)際干線(xiàn)運(yùn)輸服務(wù)。末端派送覆蓋全球18個(gè)主要貿(mào)易國(guó)家和地區(qū)，其中13個(gè)國(guó)家為自營(yíng)末端配送。此外，極兔國(guó)際在東南亞及歐美9個(gè)地區(qū)自建海外倉(cāng)。

在科技創(chuàng)新方面，極兔國(guó)際持續(xù)投入，以ID系統(tǒng)數(shù)字化構(gòu)建為例，建立了客戶(hù)端、運(yùn)營(yíng)端、倉(cāng)儲(chǔ)端、末端、派存端等多個(gè)自定義系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全面入軌可視化。這意味著從下單到末端派送的所有節(jié)點(diǎn)都可在系統(tǒng)中跟蹤和管理，包括客戶(hù)端的VIP系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)端的CS系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)端的CR搭配系統(tǒng)以及末端拍攝系統(tǒng)。這些系統(tǒng)提升了極兔國(guó)際的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理能力，提高了物流效率與客戶(hù)服務(wù)水平。

在物流運(yùn)輸中，極兔國(guó)際制定了自身的競(jìng)爭(zhēng)策略。一是整合各方資源，提供全鏈路跨境物流服務(wù)；二是建立目的國(guó)末端派送網(wǎng)絡(luò)，在末端派送方面形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著跨境電商的持續(xù)高速發(fā)展，極兔國(guó)際將繼續(xù)提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)，推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)共同進(jìn)步。同時(shí)，根據(jù)客戶(hù)的差異化需求提供定制化解決方案，滿(mǎn)足不同層次的需求。

極兔國(guó)際的員工是一群志同道合的年輕人，在企業(yè)文化的驅(qū)動(dòng)下，打造了一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，能夠提供卓越的跨境物流服務(wù)。

在新形勢(shì)下，中國(guó)跨境電商發(fā)展迎來(lái)新機(jī)遇。隨著RCEP的生效，全球極具發(fā)展?jié)摿Φ淖杂少Q(mào)易區(qū)開(kāi)啟快速發(fā)展模式，跨境物流在產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展中發(fā)揮重要作用。在此次風(fēng)口星跨境CCEE大會(huì)上，極兔國(guó)際深圳子公司營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人Will就跨境物流企業(yè)助力中國(guó)品牌出海面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，接受了風(fēng)口星跨境的訪(fǎng)談。

風(fēng)口星跨境：近三年，極兔國(guó)際物流布局迅速，走出了特色的國(guó)際化物流企業(yè)成長(zhǎng)道路。您認(rèn)為極兔國(guó)際速度的成就來(lái)自哪些方面？

極兔國(guó)際：首先，企業(yè)文化激勵(lì)著我們勇于嘗試、做正確的事。其次，我們大力投入技術(shù)創(chuàng)新，構(gòu)建ID系統(tǒng)，提供全鏈條綜合物流服務(wù)，提升物流時(shí)效性和可視化。此外，本地化運(yùn)營(yíng)能力是我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們?cè)谌蚨嗟亻_(kāi)展業(yè)務(wù)并建立末端快遞網(wǎng)絡(luò)，形成高效物流閉環(huán)。盡管跨境物流鏈條復(fù)雜，但全國(guó)各地跨境電商已嘗試出海，物流履約是賣(mài)家關(guān)注重點(diǎn)，極兔國(guó)際為此提供了核心解決方案，如推出“極兔旺寶”，關(guān)注歐美客戶(hù)發(fā)貨問(wèn)題，提供“更快、更省、更旺”的跨境輕小件寄遞服務(wù)，實(shí)現(xiàn)7 - 15個(gè)工作日空運(yùn)速達(dá)。

風(fēng)口星跨境：跨境物流的運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)數(shù)字化，從而實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理，您可以聊一聊在數(shù)字化方面，極兔國(guó)際是如何布局的？

極兔國(guó)際：我們?cè)跀?shù)字化互聯(lián)方面做到了全流程入軌跡，這是核心競(jìng)爭(zhēng)力。包括VIP系統(tǒng)、CS系統(tǒng)、CR搭配系統(tǒng)以及末端拍攝使用的CR、CC系統(tǒng)，使從下單到末端派送的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都能在系統(tǒng)中追蹤和管理，為客戶(hù)帶來(lái)高效發(fā)展，實(shí)現(xiàn)降本增效。

風(fēng)口星跨境：您看今年的跨境物流的發(fā)展趨勢(shì)，包括它的價(jià)格走向會(huì)是什么樣子？

極兔國(guó)際：在跨境物流市場(chǎng)整體增長(zhǎng)的背景下，我們推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)共同發(fā)展，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度，以更好的產(chǎn)品力滿(mǎn)足客戶(hù)。同時(shí)，針對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)的差異化需求提供定制化方案，預(yù)計(jì)市場(chǎng)整體價(jià)格將趨于穩(wěn)定。

風(fēng)口星跨境：在全球經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，跨境電商行業(yè)發(fā)展迅速。作為跨境電商的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，跨境物流對(duì)跨境電商有什么影響？

極兔國(guó)際：近年來(lái)，國(guó)內(nèi)眾多電商平臺(tái)紛紛出海，這為物流服務(wù)商帶來(lái)了機(jī)遇。據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)，跨境貿(mào)易需求量增長(zhǎng)10%，運(yùn)力隨之翻倍增長(zhǎng)。今年運(yùn)力價(jià)格會(huì)上漲，但波動(dòng)不會(huì)如去年那般大。整體而言，跨境物流競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)，物流成本和時(shí)效得到保證，營(yíng)造了良好的營(yíng)商環(huán)境。

風(fēng)口星跨境：在您看來(lái)，整個(gè)跨境物流行業(yè)在2025年或者未來(lái)，會(huì)有哪些發(fā)展趨勢(shì)？

極兔國(guó)際：疫情加速了行業(yè)的發(fā)展與變化，跨境電商過(guò)去幾年保持著每年至少15%的復(fù)合增長(zhǎng)率。我們看好全球跨境貿(mào)易市場(chǎng)的發(fā)展，尤其是跨境電商零售方向的新機(jī)會(huì)。未來(lái)，我們將致力于優(yōu)化和升級(jí)跨境物流的生態(tài)鏈，打造良好發(fā)展生態(tài)，推動(dòng)跨境物流量質(zhì)齊升。

風(fēng)口星跨境：您覺(jué)得未來(lái)賣(mài)家更看重物流的哪些能力，或者更考驗(yàn)服務(wù)商的哪些能力？

極兔國(guó)際：任何行業(yè)在經(jīng)歷野蠻生長(zhǎng)的爆發(fā)期后，都會(huì)進(jìn)入穩(wěn)定向上的發(fā)展期。物流行業(yè)僅發(fā)展了十幾年，賣(mài)家從最初只關(guān)注運(yùn)營(yíng)端銷(xiāo)售，到如今更注重整體系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理能力、跨境物流交付能力以及履約時(shí)效等。隨著產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型加速，我們服務(wù)的客戶(hù)也在成長(zhǎng)，客戶(hù)的成長(zhǎng)也促進(jìn)了整個(gè)供應(yīng)鏈的發(fā)展，使我們更加穩(wěn)健。

風(fēng)口星跨境：在跨境物流中，你們?cè)趺幢ＷC賣(mài)家的最后一公里配送？

極兔國(guó)際：我們的跨境物流服務(wù)優(yōu)勢(shì)在于提供端到端的全鏈路跨境物流解決方案。前端攬收覆蓋全國(guó)100多個(gè)城市，與航司、船司、班列平臺(tái)公司直接合作，提供高質(zhì)量干線(xiàn)運(yùn)輸服務(wù)。末端派送覆蓋全球18個(gè)主要貿(mào)易國(guó)家和地區(qū)，其中13個(gè)國(guó)家為自營(yíng)末端配送。此外，我們?cè)跂|南亞及歐美9個(gè)地區(qū)自建海外倉(cāng)。2025年，我們還與多家合作伙伴達(dá)成長(zhǎng)期合作，實(shí)現(xiàn)了全鏈路閉環(huán)。未來(lái)，我們希望為更多中國(guó)品牌和工廠(chǎng)出海提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)保障，助力中國(guó)制造走向世界。據(jù)最新新聞報(bào)道，跨境物流行業(yè)的發(fā)展受到了全球各國(guó)的高度關(guān)注，許多國(guó)家紛紛出臺(tái)相關(guān)政策，支持跨境物流企業(yè)的發(fā)展，這也為極兔國(guó)際等企業(yè)帶來(lái)了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。