荷蘭和比利時(shí)的電子商務(wù)市場(chǎng)及Bol.com平臺(tái)介紹

2025年，荷蘭的電子商務(wù)行業(yè)價(jià)值已然超過(guò)220億歐元，相較于2024年增長(zhǎng)了13％。同年，比利時(shí)的電子商務(wù)價(jià)值也超過(guò)了100億歐元，且該國(guó)17％的支出用于在線支出。由此可見(jiàn)，荷蘭和比利時(shí)的電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模頗為龐大。

在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，想要分得一杯羹，最佳方式便是在這兩國(guó)最受歡迎的電子商務(wù)平臺(tái)上銷售產(chǎn)品，比如在Bol.com上提交產(chǎn)品Feed并進(jìn)行銷售。

因?yàn)锽ol.com是荷蘭最大的購(gòu)物網(wǎng)站，其營(yíng)業(yè)額比最接近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高出約50％。而在比利時(shí)，Bol.com是第三大在線零售商。

什么是Bol.com?

Bol.com是一個(gè)為荷蘭和比利時(shí)消費(fèi)者服務(wù)的在線市場(chǎng)和商店，其運(yùn)營(yíng)模式與亞馬遜類似，既直接面向消費(fèi)者銷售商品，也為其他在線零售商提供銷售平臺(tái)。

該平臺(tái)上的第三方零售商提供的產(chǎn)品涵蓋新舊商品。Bol.com位于荷蘭，營(yíng)業(yè)額超過(guò)10億歐元，是Royal Ahold Delhaize NV集團(tuán)公司的一部分。Bol.com列出的產(chǎn)品約有1500萬(wàn)種，所提供的類別包括書籍音樂(lè)、電影和游戲，計(jì)算機(jī)和電子產(chǎn)品，玩具和愛(ài)好，嬰兒和兒童，美麗與健康，珠寶和配飾，運(yùn)動(dòng)和休閑，辦公室和學(xué)校，家庭（生活）和烹飪，花園和DIY，寵物用品等。不過(guò)需要注意的是，Bol.com目前不接受Jewellery類產(chǎn)品。

為什么要開始在Bol.com上銷售？

Bol.com是荷蘭和比利時(shí)規(guī)模較大、使用廣泛的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，擁有800萬(wàn)客戶，每天的訪問(wèn)量達(dá)200萬(wàn)人次。這顯示出了該市場(chǎng)的規(guī)模和潛力，這也是Bol.com的主要優(yōu)勢(shì)之一。

此外，Bol.com提供一系列附加服務(wù)，以助力商家充分優(yōu)化其商品列表。比如，Bol.com提供處理產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)穆男蟹?wù)，還可以將Bol.com商家?guī)襞c內(nèi)部銷售系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)。同時(shí)，它還提供合作伙伴服務(wù)，商家可借此獲取問(wèn)題的答案以及支持和建議。

Bol.com還運(yùn)營(yíng)著一個(gè)聯(lián)盟計(jì)劃，即Bol.com合作伙伴計(jì)劃。據(jù)悉，有30,000家分支機(jī)構(gòu)在其網(wǎng)站上宣傳產(chǎn)品，其中也包括參與商家所列出的產(chǎn)品。這一計(jì)劃有助于擴(kuò)大產(chǎn)品的推廣范圍，增加產(chǎn)品被買家發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

最后，Bol.com提供多種廣告選項(xiàng)，以提高所銷售產(chǎn)品的知名度，包括橫幅廣告、贊助商品，還可以在Bol.com在線雜志上刊登廣告，如Style雜志、Tech雜志或Home雜志，其讀者總數(shù)近百萬(wàn)。此外，Bol.com上還提供針對(duì)性的郵寄活動(dòng)，這些廣告系列會(huì)利用Bol.com的客戶數(shù)據(jù)。

Bol.com入門

在2025年，若要開始在Bol.com上銷售，您需要一個(gè)荷蘭語(yǔ)或比利時(shí)增值稅號(hào)。據(jù)了解，目前有可能接受歐盟其他國(guó)家vat稅號(hào)，例如英國(guó)，法國(guó)，德國(guó)等。

滿足上述要求后，您便可完成創(chuàng)建帳戶的過(guò)程。具體步驟如下：若您尚未在Bol.com上創(chuàng)建客戶帳戶，那么請(qǐng)先進(jìn)行創(chuàng)建。之后，登錄您的客戶帳戶，在下拉菜單中，單擊“銷售帳戶”，接受您的詳細(xì)信息和業(yè)務(wù)詳細(xì)信息以及相關(guān)條件。隨后，Bol.com會(huì)向您發(fā)送一封電子郵件，您需要進(jìn)行確認(rèn)。該平臺(tái)還會(huì)在您輸入的地址上發(fā)一封信，您將在兩天內(nèi)收到該信函，且信中會(huì)有一個(gè)驗(yàn)證碼，您需要輸入該驗(yàn)證碼以完成注冊(cè)過(guò)程。完成這些操作后，您便可以在Bol.com平臺(tái)上進(jìn)行設(shè)置，包括上傳產(chǎn)品Feed。

產(chǎn)品規(guī)格

產(chǎn)品Feed中的產(chǎn)品必須符合上述類別之一，Jewellery類產(chǎn)品除外。Feed中的所有產(chǎn)品都必須包含EAN或ISBN編號(hào)。此外，您的產(chǎn)品Feed必須是制表符分隔的文本文件，最大大小為10MB，Bol.com每30分鐘處理一次產(chǎn)品供稿。Bol.com產(chǎn)品Feed包含以下必填字段：EAN、內(nèi)部參考、姓名、產(chǎn)品分類、描述、封面圖片網(wǎng)址、品牌、價(jià)格。

費(fèi)用和收費(fèi)

在Bol.com上，設(shè)置商店和列出產(chǎn)品是免費(fèi)的。您需要支付的費(fèi)用僅在客戶購(gòu)買您的產(chǎn)品時(shí)產(chǎn)生。具體費(fèi)用取決于您銷售的產(chǎn)品類型，費(fèi)用包含兩個(gè)要素：一是無(wú)論價(jià)格如何的固定費(fèi)用，二是銷售的一定比例。如果您是非荷蘭賣家，則該費(fèi)用的百分比元素將不包括增值稅。固定費(fèi)用在1歐元到3歐元不等，銷售價(jià)格的百分比從5％到17％不等（珠寶占25％的百分比，但目前無(wú)法列出珠寶類產(chǎn)品）。

例如，對(duì)于Toys類別，大多數(shù)玩具的固定費(fèi)用為1歐元，銷售費(fèi)用的百分比為15％。若您以50歐元的價(jià)格出售玩具，Bol.com的費(fèi)用將為1歐元的固定費(fèi)用以及7.50歐元（50歐元的15％）的銷售費(fèi)用百分比，總費(fèi)用為8.50歐元，您將獲得41.50歐元。

Bol.com優(yōu)化技巧

適用于其他市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化技巧同樣適用于Bol.com，比如制作有趣的描述，使用高質(zhì)量的圖像，保持產(chǎn)品Feed的更新等。

此外，您還應(yīng)采取措施確保滿足Bol.com所需的特定且記錄良好的最低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。Bol.com會(huì)密切關(guān)注商家的表現(xiàn)，并鼓勵(lì)他們不斷提高分?jǐn)?shù)。這一表現(xiàn)主要與交貨時(shí)間和客戶服務(wù)水平相關(guān)。比如，商家最多只能取消2％的訂單，必須使用跟蹤和跟蹤發(fā)送所有客戶訂單，且要達(dá)到按時(shí)交付的訂單至少98％的目標(biāo)。

其他最低標(biāo)準(zhǔn)要求還包括：要有退貨政策，允許客戶在30天內(nèi)免費(fèi)退回購(gòu)買的物品；24小時(shí)內(nèi)回答客戶提問(wèn)；在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)取消請(qǐng)求；在荷蘭/比利時(shí)時(shí)間上午9點(diǎn)至下午5點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)工作日期間自行開放；按照承諾交付訂單，最長(zhǎng)交貨時(shí)間為八天；在24小時(shí)內(nèi)處理退貨。

結(jié)論

如果您認(rèn)為荷蘭或比利時(shí)，特別是荷蘭是您業(yè)務(wù)的潛在增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，那么在2025年，您必須將Bol.com作為一個(gè)選擇加以考慮。該平臺(tái)具有廣泛的覆蓋范圍，以及各種有助于您成功交易的工具。（來(lái)源：Stephen聊跨境）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，禁止二次轉(zhuǎn)載！