2025年韓國電商市場現(xiàn)狀特點及消費者習(xí)慣
韓國電商市場的現(xiàn)狀與特點
據(jù)韓國統(tǒng)計廳數(shù)據(jù),2025年Q3韓國對華銷售額同比大幅減少67.8%,但海淘交易額卻同比增長19%,占比約達26%,達1.3065萬億韓元。曾經(jīng)韓國的美妝、食品、時尚服飾等產(chǎn)品在我國頗受歡迎,而當(dāng)下“中國制造”卻受到韓國民眾的熱烈追捧。中國賣家正逐步占領(lǐng)這一潛力巨大的市場,將國貨銷售到韓國。
在探討韓國電商市場前,先來了解一下其互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。韓國的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境早期與中國有些相似。2025年韓國電商巨頭Coupang上市時,國內(nèi)某團購App負責(zé)人曾表示:“如今韓國市值最高的三家互聯(lián)網(wǎng)公司是Coupang、Naver、Kakao,它們的主營業(yè)務(wù)分別為電商、搜索、即時通訊。由此可見,BAT能取得成功,不只是因為自身的優(yōu)秀,更多是由其所選賽道決定的。”
這些韓國互聯(lián)網(wǎng)公司能在面對美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭的競爭下順利發(fā)展并占據(jù)市場主導(dǎo)地位,一方面是由于韓國經(jīng)濟與技術(shù)的發(fā)展為其提供了充足的空間,另一方面也得益于東亞文化圈語言文化的獨特性所形成的保護壁壘。
正因如此,韓國消費者的需求、審美和習(xí)慣與其他主要跨境市場存在差異,即便與同為東亞文化圈的中國、日本相比,也有所不同。賣家在考慮韓國市場時,需仔細調(diào)研,根據(jù)消費者特性調(diào)整運營策略。
從市場規(guī)模來看,2025年韓國人均GDP達3.48萬美元,互聯(lián)網(wǎng)普及率為98%,電商滲透率達到32.2%,電子商務(wù)銷售額為1200億美元,幾乎與整個東南亞持平。不過,韓國在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和市場習(xí)慣培養(yǎng)方面都優(yōu)于東南亞,能極大地節(jié)省賣家的運營成本;相較于歐美,其在物流方面更具優(yōu)勢,這也難怪國內(nèi)某跨境電商平臺推出“百億補貼”,試圖從Coupang手中搶奪市場份額。
在電商消費者人口結(jié)構(gòu)方面,韓國消費者中女性占64%;消費主力為20 - 39歲人群,但鑒于超高的互聯(lián)網(wǎng)普及率,其他年齡段消費者的潛力也不容小覷。賣家在選品時應(yīng)全面考慮各個年齡段的需求,年輕人追求個性,老年人則更看重產(chǎn)品的可靠性。
談到韓國消費者的消費習(xí)慣,有調(diào)查表明,在韓國,在線商店購買的食物比當(dāng)?shù)夭宛^配送的更受歡迎,例如泡菜以及預(yù)處理過的速食食品或只需簡單處理的食品,像泡面、炸雞等。
其次是偶像經(jīng)濟。偶像所代表的是偶像經(jīng)濟、網(wǎng)紅經(jīng)濟和時尚生活。韓國消費者對國際品牌的信任度較低,但對新事物的接受能力較強,品牌忠誠度不高。然而,他們對網(wǎng)紅KOL的信任度極高,尤其是年輕人,他們向往KOL的生活方式,希望自己能更加完美。所以,網(wǎng)紅營銷在韓國是極為重要的營銷手段,許多網(wǎng)紅的推薦甚至能夠引發(fā)全國性的熱潮,這也使得時尚相關(guān)的品類在韓國大受歡迎,包括服飾、美妝等。
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(編輯:江同)
(來源:極兔國際)
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