韓國電商利用Kakaotalk營銷的成功案例

在2025年，韓國電商界通過Kakaotalk進(jìn)行營銷的方式備受矚目。這種營銷方式相較于常規(guī)短信成本更低，且用戶滿意度與企業(yè)營銷效果都頗為顯著。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2025年7月，Kakao通知的付費(fèi)企業(yè)客戶已超過2萬家，同比增長246%。在這一趨勢下，近來對接Kakao通知和plus好友來開展?fàn)I銷活動(dòng)的企業(yè)日益增多。企業(yè)客戶反饋，用戶對plus好友的信息反應(yīng)率遠(yuǎn)高于其他營銷工具，對提升用戶APP活躍度和促進(jìn)重復(fù)購買大有裨益。

Kakao通知是借助Kakaotalk向用戶傳遞通知類信息的一種服務(wù)，類似于我們的微信通知。其獨(dú)特之處在于，無需用戶關(guān)注，只要有手機(jī)號碼便可直接向用戶推送通知，不過所推送內(nèi)容必須是事務(wù)性通知，如訂單、預(yù)約、配送等信息。

Kakao plus好友則是將商品銷售、活動(dòng)、推廣等信息制作成移動(dòng)端內(nèi)容，通過kakao talk發(fā)送給用戶的服務(wù)。該服務(wù)的優(yōu)勢在于企業(yè)能夠與plus好友進(jìn)行1:1交流，并可隨時(shí)發(fā)送推廣優(yōu)惠活動(dòng)，這與服務(wù)號推送有些類似。

這里有個(gè)Kakao通知活躍沉睡用戶的成功案例。樂天旗下某分公司利用Kakao通知和plus好友成功喚醒了沉睡用戶。韓國規(guī)定，在線獲取會員的企業(yè)必須每年向會員發(fā)送《個(gè)人信息收集項(xiàng)目及利用目的》通知。這家公司通過Kakao通知向1616萬會員發(fā)送了此通知，結(jié)果約有50萬以上會員訪問了網(wǎng)站或重啟了APP，其中70%以上是APP沉睡用戶。僅這一次Kakao通知，該公司就獲得了20萬新增plus好友，目前其plus好友已達(dá)70萬人。

再來看看銷售轉(zhuǎn)化的案例。韓國一家Mobile social電商企業(yè)積極運(yùn)用Kakao通知和plus好友進(jìn)行營銷。該企業(yè)利用Kakao通知發(fā)送購買和配送通知，其Kakao plus好友已達(dá)95萬。企業(yè)在2016年8月開設(shè)plus好友，這些好友是在2016年10月Kakao通知上線后獲得的。當(dāng)好友超過70萬后，企業(yè)積極利用plus好友進(jìn)行sales marketing。2017年12月，該企業(yè)向70萬plus好友發(fā)送羽絨服商品信息和銷售鏈接，此鏈接帶來的銷售額高達(dá)5億韓幣，廣告投入比產(chǎn)出（ROAS,Return On Ad Spending）達(dá)到5000%，也就是50倍的投入產(chǎn)出比！緊接著羽絨服銷售，企業(yè)又發(fā)送了嬰兒玩具信息，再次創(chuàng)收3億以上韓幣，獲得了30倍以上的投入產(chǎn)出比。

Kakao相關(guān)負(fù)責(zé)人稱：“不僅大牌電商，sohomall或其他領(lǐng)域企業(yè)也可應(yīng)用Kakao營銷，Kakao為各類企業(yè)提供多種應(yīng)用方案?！?/p>

humusOn作為韓國整合消息推送營銷的領(lǐng)先企業(yè)，其消息推送解決方案整合了郵件、短信、APP推送、Kakao通知/plus好友推送、FAX等眾多觸達(dá)用戶的通道。Kakao只向10家企業(yè)頒發(fā)了企業(yè)服務(wù)license，humusOn便是其中之一。

對于有計(jì)劃在韓國發(fā)展電商平臺或獨(dú)立站的企業(yè)，不妨了解一下humusOn的整合推送服務(wù)和營銷自動(dòng)化服務(wù)。

【最新相關(guān)新聞信息】據(jù)韓國媒體報(bào)道，近期越來越多的中小企業(yè)也開始嘗試?yán)肒akaotalk進(jìn)行營銷，并且取得了不錯(cuò)的效果。這些企業(yè)通過精準(zhǔn)的用戶定位和個(gè)性化的營銷內(nèi)容，成功吸引了大量用戶的關(guān)注和購買，進(jìn)一步推動(dòng)了Kakaotalk營銷的發(fā)展。

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