海外倉的相關(guān)介紹

海外倉是跨境電商出口賣家為增強(qiáng)訂單交付能力，在國外靠近買家的地區(qū)設(shè)立的倉儲(chǔ)物流節(jié)點(diǎn)，一般具備境外貨物存儲(chǔ)、流通加工、本地配送以及售后服務(wù)等功能。到了2025年，跨境電商賣家通過海外倉，能從買家所在國本土發(fā)貨，大幅縮短訂單交付時(shí)間，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提高銷售額。從經(jīng)營主體來劃分，海外倉主要包括賣家自營海外倉、第三方物流服務(wù)商經(jīng)營的海外倉、電商平臺(tái)運(yùn)營商經(jīng)營的海外倉。

近期有新聞報(bào)道，隨著跨境電商的迅速發(fā)展，海外倉的建設(shè)和運(yùn)營越來越受到重視，不少國家和地區(qū)都在加大對(duì)海外倉的支持和投入。

跨境電商倉儲(chǔ)物流服務(wù)與國內(nèi)倉儲(chǔ)的區(qū)別

跨境電商倉儲(chǔ)物流服務(wù)和國內(nèi)倉儲(chǔ)存在一些區(qū)別，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)環(huán)節(jié)：

一是系統(tǒng)方面，需要與當(dāng)?shù)氐碾娮涌诎秾?duì)接。

二是報(bào)關(guān)報(bào)檢，倉庫需要有保稅倉資質(zhì)，且設(shè)有海關(guān)和國檢的檢疫口（所以倉庫需要留出兩間房給海關(guān)和國檢）。

三是三單合一，支付單、物流單、訂單需三單合一，如今要求必須是同一人，而此前并非如此。

從其他層面來講，和國內(nèi)電商倉儲(chǔ)相比沒有太大差異，無非是IE規(guī)劃、倉庫基建、人員計(jì)劃、配送管理、系統(tǒng)建設(shè)等方面。

海外倉的優(yōu)點(diǎn)

海外倉具有諸多優(yōu)點(diǎn)。首先，能降低物流成本。從海外倉發(fā)貨，尤其是在當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，物流成本遠(yuǎn)低于從中國境內(nèi)發(fā)貨。例如，2025年，在中國發(fā)DHL到美國，一公斤貨物要124元人民幣，而在美國發(fā)貨只需5.05美元。

其次，可加快物流時(shí)效。從海外倉發(fā)貨，能夠節(jié)省報(bào)關(guān)清關(guān)的時(shí)間。按照賣家平常的發(fā)貨方式，如DHL5 - 7天，fedex7 - 10天，ups10天以上，若在當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，客戶1 - 3天就能收到貨，極大地縮短了運(yùn)輸時(shí)間，提升了物流的時(shí)效性。

再者，能提高產(chǎn)品曝光率。如果平臺(tái)或店鋪在海外有自己的倉庫，當(dāng)?shù)乜蛻粼谫徫飼r(shí)，通常會(huì)優(yōu)先選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，這樣能大幅縮短收貨時(shí)間。海外倉的這一優(yōu)勢，能讓賣家具備自身優(yōu)勢，從而提高產(chǎn)品曝光率，增加店鋪銷量。

然后，可提升客戶滿意度。并非所有收到的產(chǎn)品都能讓客戶滿意，可能會(huì)出現(xiàn)貨物破損、短裝、發(fā)錯(cuò)貨物等情況，這時(shí)客戶可能會(huì)要求退貨、換貨、重發(fā)等，這些問題在海外倉內(nèi)便可進(jìn)行調(diào)整，大大節(jié)省了物流的時(shí)效性。在一定程度上，不僅能重新贏得買家的喜愛，也能為賣家節(jié)省運(yùn)輸成本，降低損失。

最后，有利于開拓市場。海外倉更容易獲得國外買家的認(rèn)可。另一方面，如果賣家注重口碑營銷，自己的商品在當(dāng)?shù)夭粌H能得到買家的認(rèn)同，還有利于賣家積累更多資源去拓展市場，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售領(lǐng)域與范圍。