介紹

在2025年，不少人對(duì)國(guó)內(nèi)電商頗為熟悉，而對(duì)跨境電商卻只是有所耳聞，且容易將其想成與國(guó)內(nèi)電商類似的模式。實(shí)際上，盡管它們都屬于電商平臺(tái)，但存在著顯著區(qū)別。需注意的是，國(guó)內(nèi)電商已趨于飽和，而跨境電商市場(chǎng)尚未飽和，且存在較大缺口。接下來，我將為大家闡述二者的基本差異。

在人員構(gòu)架方面，國(guó)內(nèi)電商需要若干美工、運(yùn)營(yíng)以及16小時(shí)在線客服，至少四五人，且產(chǎn)品頁(yè)面需美觀，即便與實(shí)物有較大出入。而跨境電商只需提供5張白底細(xì)節(jié)圖，圖片越清晰、還原度越高、越真實(shí)越好。由于溝通方式為郵件，所以無需在線客服，一人即可應(yīng)對(duì)。

談到店鋪，國(guó)內(nèi)電商可通過一個(gè)產(chǎn)品找到該店鋪，并能查看店內(nèi)所有產(chǎn)品。店鋪存在一定限制，其定位決定了所能銷售的產(chǎn)品類型。跨境電商則只能通過關(guān)鍵詞搜索產(chǎn)品，沒有店鋪入口，店鋪信息都在后臺(tái)。不過，其銷售的產(chǎn)品較為靈活自由，只要是允許銷售的品類均可進(jìn)行銷售。

從資金角度來看，國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的收入主要依賴賣家投放廣告。若不投入數(shù)十萬元，很難獲得理想的流量?？缇畴娚唐脚_(tái)則通過抽傭盈利，只要產(chǎn)品質(zhì)量好，即便不打廣告，也能獲得源源不斷的自然流量。該平臺(tái)十分重視產(chǎn)品質(zhì)量，若產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，遭客戶差評(píng)投訴，將直接被下架，規(guī)則相當(dāng)嚴(yán)格。

例子

下面通過跨境電商與國(guó)內(nèi)電商的對(duì)比，以亞馬遜為例進(jìn)行說明。

在流量方面，于互聯(lián)網(wǎng)中生存，流量是關(guān)鍵。不管是否為電商賣家，想必都聽說過刷單、引流、淘寶客、直通車等手段。每逢節(jié)假日，為參與活動(dòng)，商家會(huì)專門花錢購(gòu)買展位，通過各種方式引流，還設(shè)有店鋪星級(jí)供買家參考，導(dǎo)致星級(jí)高的店鋪更易獲客。而亞馬遜則注重用戶體驗(yàn)，以產(chǎn)品為主，無論新店還是老店，只要產(chǎn)品listing出色，產(chǎn)品描述簡(jiǎn)潔完整且符合客戶需求，就會(huì)得到平臺(tái)推薦，新店也能輕松起步。

關(guān)于利潤(rùn)，國(guó)內(nèi)平臺(tái)入駐門檻較低，淘寶、京東等電商平臺(tái)商家數(shù)量不斷飽和，競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)空間被不斷壓縮。而在亞馬遜平臺(tái)，賣家數(shù)量相對(duì)較少，買家眾多，競(jìng)爭(zhēng)壓力小。相較于國(guó)內(nèi)電商幾千萬的賣家數(shù)據(jù)，全球賣家數(shù)量?jī)H有幾百萬家，但全球活躍買家卻有好幾億。由于是全球開店，毛利潤(rùn)平均在35%左右，上下浮動(dòng)5%。因此，匯率問題可為商家?guī)頍o限利潤(rùn)空間。

在運(yùn)營(yíng)方面，國(guó)內(nèi)電商更注重店鋪設(shè)計(jì)、產(chǎn)品視頻拍攝、產(chǎn)品文案等，且很多產(chǎn)品的圖片、描述等可能直接從其他平臺(tái)復(fù)制。當(dāng)買家輸入關(guān)鍵詞后，會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品相似度高，此時(shí)部分商家會(huì)通過刷單等不良手段來競(jìng)爭(zhēng)。亞馬遜以用戶體驗(yàn)為核心，且該平臺(tái)除電商業(yè)務(wù)外，還涉及云計(jì)算等服務(wù)，一旦發(fā)現(xiàn)刷好評(píng)行為，將直接封號(hào)。此外，每個(gè)產(chǎn)品都有單獨(dú)的頁(yè)面介紹及其他相關(guān)信息，產(chǎn)品呈現(xiàn)簡(jiǎn)約化，若發(fā)現(xiàn)侵權(quán)現(xiàn)象，被舉報(bào)后也可能導(dǎo)致封號(hào)。所以，亞馬遜的運(yùn)營(yíng)以產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)為主，致力于為客戶提供最佳的用戶體驗(yàn)。

那么，亞馬遜如何運(yùn)營(yíng)呢？一是精品化選品，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。每款產(chǎn)品的選擇都要經(jīng)過仔細(xì)篩選，既要保證利潤(rùn)足夠高，又要確保產(chǎn)品不存在潛在糾紛。選定一款產(chǎn)品后，要全力將其打造成功。這種運(yùn)營(yíng)策略下，產(chǎn)品數(shù)量少但單品銷量高，不過對(duì)資金有一定要求，也需要實(shí)力和資源。二是鋪貨模式。將自己的店鋪經(jīng)營(yíng)得像個(gè)“超市”，可以銷售不同類別的產(chǎn)品。選品后，通過ERP編輯、修改產(chǎn)品信息，上傳至亞馬遜店鋪即可。

然而，亞馬遜并非完美無缺。其存在一些缺點(diǎn)，一是高門檻。亞馬遜平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)門檻較高，規(guī)則公平，賣家水平較高，惡性競(jìng)爭(zhēng)較少。該平臺(tái)的國(guó)外在線客戶對(duì)價(jià)格的敏感性相對(duì)較低，產(chǎn)品利潤(rùn)較高。二是規(guī)則多。亞馬遜的機(jī)會(huì)在于高流量，但嚴(yán)格的規(guī)則可能導(dǎo)致店鋪因違規(guī)被關(guān)閉，若精心運(yùn)營(yíng)的店鋪因違規(guī)而倒閉，損失將十分慘重。

總結(jié)

2025年，跨境叔為大家介紹了國(guó)內(nèi)電商與跨境電商的區(qū)別。需注意的是，跨境電商平臺(tái)不止亞馬遜一個(gè)，且亞馬遜也存在一些限制和缺點(diǎn)。最后，跨境叔想告訴賣家們，一定要深入了解跨境電商，緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，這樣才能率先抓住商機(jī)。（來源：東盟跨境叔）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。