跨境電商的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

在政策新規(guī)的影響下，跨境電商業(yè)正經(jīng)歷著諸多變化。2025年，這一行業(yè)面臨著“成長的煩惱”。

廣州，作為中國的“南大門”，是華南地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)中心。憑借南沙自貿(mào)區(qū)等地理和政策優(yōu)勢，跨境電商在這里蓬勃發(fā)展。廣州市跨境電商行業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)表明，2015年廣州跨境電商企業(yè)總數(shù)達(dá)879家，全市跨境電商進(jìn)出口總額為68.5億元，同比增長3.7倍，規(guī)模位居全國第一。然而，2025年4月8日起實(shí)施的跨境電商新政，給一些廣州的跨境電商經(jīng)營者帶來了壓力。

廣州胡蘿卜村網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總經(jīng)理陳小英便是其中之一。受新政限制，該企業(yè)依靠此前在保稅區(qū)的庫存勉強(qiáng)維持銷售，且只能支撐一個(gè)月左右。

與其他地區(qū)不同，由于廣州毗鄰港澳，不少居民有去香港購物的習(xí)慣。如今，隨著價(jià)格優(yōu)勢的減弱，廣州跨境電商企業(yè)面臨著港澳實(shí)體店更為激烈的競爭。不過，廣東風(fēng)信子跨境商城首席運(yùn)營官方桂松表示，雖然新政后部分商品比香港售價(jià)略貴，但對(duì)沖掉路費(fèi)和時(shí)間成本，跨境電商在一些日常生活用品上仍有一定實(shí)惠，該商城商品標(biāo)價(jià)有升有降，但人流沒明顯變化，更多要看市民的權(quán)衡。

跨境電商新政的最大影響是“正面清單”管理模式，該新規(guī)明確要求《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單》以外的商品，必須按照一般貿(mào)易方式進(jìn)口。盡管清單出臺(tái)后進(jìn)行了調(diào)整，但占日常銷量較大的化妝品和保健品等商品，大部分仍被排除在清單外。若按一般貿(mào)易方式進(jìn)口，這些商品面臨復(fù)雜嚴(yán)格的監(jiān)管程序，多數(shù)企業(yè)難以應(yīng)對(duì)，這使得此前跨境電商所依賴的“保稅進(jìn)口模式”難以繼續(xù)。陳小英稱：“這幾乎是毀滅性打擊，一夜回到原始狀態(tài)?！?/p>

相比稅制改革，貨源問題是目前跨境電商企業(yè)的首要困擾。經(jīng)歷焦慮和迷茫后，不少企業(yè)開始布局直郵渠道和海外倉庫，但這也伴隨著成本的上漲。陳小英表示，海外直郵每個(gè)包裹的費(fèi)用約25 - 30元，而從南沙保稅倉庫出貨，每個(gè)包裹費(fèi)用僅15元左右。海外倉庫價(jià)格近期也大幅上漲，租金幾乎趕上廣州CBD區(qū)域。這讓廣州跨境電商在面對(duì)港澳實(shí)體店競爭時(shí)更為艱難，部分商品的價(jià)格優(yōu)勢已不復(fù)存在。

不過，陳小英表示，企業(yè)正在極力壓縮中間環(huán)節(jié)成本，并尋求采購渠道的拓展，以增強(qiáng)平臺(tái)商品對(duì)港澳的價(jià)格優(yōu)勢，“還是能有不少產(chǎn)品更實(shí)惠”。事實(shí)上，越來越多的企業(yè)逐漸意識(shí)到，深入開展穗港澳跨境電商企業(yè)合作，才能把市場蛋糕做大。如霍英東之孫霍啟文就在南沙開辦了“自郵行”跨境商城。此外，本土跨境電商企業(yè)也主動(dòng)尋求港澳支持，陳小英的企業(yè)近期就與多家香港倉儲(chǔ)物流企業(yè)展開合作，期望獲得近距離、便捷的配送服務(wù)。廣東亞太電子商務(wù)研究院院長陳海權(quán)認(rèn)為，跨境電商的關(guān)鍵是貨源，目前國內(nèi)跨境電商存在貨源單一、雷同的問題。在新政背景下，廣州加強(qiáng)與香港跨境電商合作，有助于擴(kuò)大商品品類、轉(zhuǎn)變發(fā)展思路和提高服務(wù)能力。

在積極尋求改變的同時(shí)，不少跨境電商企業(yè)期盼新政能有所調(diào)整，尤其是“正面清單”的監(jiān)管能進(jìn)一步放松，為行業(yè)發(fā)展留出更多空間。陳小英相信國家會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整。陳海權(quán)分析，目前跨境電商新政尚不穩(wěn)定，仍在探索階段。從長遠(yuǎn)看，新政的方向是推動(dòng)行業(yè)整合，實(shí)現(xiàn)市場主體的優(yōu)勝劣汰，達(dá)到“優(yōu)進(jìn)優(yōu)出”的狀態(tài)。他認(rèn)為，新政下，跨境電商平臺(tái)的營運(yùn)能力面臨更大考驗(yàn)，行業(yè)洗牌不可避免，未來的競爭將不再依賴政策紅利和簡單的賣貨思維，而是服務(wù)能力。

值得一提的是，在國家政策出臺(tái)前，廣州依托南沙自貿(mào)片區(qū)制度創(chuàng)新優(yōu)勢，已經(jīng)開始了相關(guān)探索。南沙自貿(mào)片區(qū)在全國首創(chuàng)跨境電商的監(jiān)管體系，通過建立覆蓋全鏈條的質(zhì)量追溯體系平臺(tái)，所有經(jīng)南沙進(jìn)出口的跨境電商商品質(zhì)量信息都可便捷查詢，信息涵蓋商品名稱、數(shù)量、貨號(hào)、申報(bào)原產(chǎn)國、生產(chǎn)企業(yè)、入境口岸等18項(xiàng)。而且，廣州將第三方采信與質(zhì)量追溯體系相結(jié)合，將產(chǎn)品溯源鏈條延伸至國外，一旦進(jìn)口商品出現(xiàn)問題，監(jiān)管部門可鎖定流通鏈條上的所有相關(guān)企業(yè)。一些跨境電商企業(yè)希望，南沙的這項(xiàng)創(chuàng)新能為他們提供更多便利，比如南沙監(jiān)管體系下的溯源信息、認(rèn)證憑證，能夠替代部分商品進(jìn)口信息要求，在確保安全可靠的前提下，最大程度簡化關(guān)檢程序。陳海權(quán)表示，跨境電商的發(fā)展離不開政府的支持，政府應(yīng)在公共服務(wù)方面提供更有效的支撐。監(jiān)管過程會(huì)由緊到松，一旦監(jiān)管體系完善可靠，選擇權(quán)將回到企業(yè)手中。

（注：以上內(nèi)容根據(jù)相關(guān)信息整理，不代表本平臺(tái)立場。近期，跨境電商領(lǐng)域的發(fā)展備受關(guān)注，一些新興市場的崛起也為行業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。）