“海淘一族”迎來重大利好！2025年9月2日，廣東省首個依托電子口岸平臺的跨境電商商品溯源平臺于廣州空港經(jīng)濟區(qū)正式啟動運行。此平臺的上線，意味著每件跨境商品都將擁有獨一無二的“身份證”二維碼，消費者通過掃碼，能夠迅速且精準地獲取商品相關的21項溯源信息，切實解決了跨境電商商品追溯與維權的難題。

跨境商品的“二維碼身份證”

據(jù)廣州機場出入境檢驗檢疫局的相關負責人表示，該平臺充分發(fā)揮廣州電子口岸平臺的優(yōu)勢及數(shù)據(jù)共享機制，借助公共數(shù)據(jù)交換平臺，以二維碼作為載體，運用先進技術實現(xiàn)快速鏈接與處理，能夠精確標識商品的每一個單體，確保防偽溯源的便捷性與準確性。

企業(yè)在獲取二維碼標簽后，需在入倉理貨時將其粘貼至跨境商品的最小銷售包裝上，并登記標簽與商品的關聯(lián)信息。在出倉時再次掃描標簽，便可實現(xiàn)標簽與運單的關聯(lián)。如此一來，消費者在拿到商品后，通過二維碼掃描或網(wǎng)頁平臺（http：//www.singlewindow.gz.cn/swcbec/goodsSourceSearch.jsp），能夠便捷地查詢到商品的原產國、生產廠家、商品備案號、跨境電商平臺和電商企業(yè)信息、口岸物流信息等21項溯源信息。通過該平臺，企業(yè)與監(jiān)管部門的數(shù)據(jù)得以對接，監(jiān)管部門構建起了一個“源頭可溯、去向可查、責任可究”的高效監(jiān)管體系，全面提高空港跨境物流的效率。

值得一提的是，近期有新聞報道，部分地區(qū)的跨境電商平臺通過創(chuàng)新技術手段，進一步提升了商品溯源的精準度和效率。本溯源信息平臺還能夠將檢驗檢疫部門收集的國內外相關商品的質量信息、疫情疫病信息、貿易性技術壁壘措施、口岸日常質量監(jiān)管數(shù)據(jù)、各級專項質量抽查數(shù)據(jù)、消費者投訴反饋信息等有機整合，形成質量安全的大數(shù)據(jù)。檢驗檢疫部門依據(jù)大數(shù)據(jù)對商品進行綜合風險評估，并根據(jù)評估結果分別采取風險提示、風險預警等風險措施，實現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的科學監(jiān)管。

據(jù)悉，當前已有威時沛運集團有限公司、薈星電商等兩家公司作為試點，率先啟用溯源平臺，而中遠航運等另外三家企業(yè)也正在進行信息對接。

將設立不誠信企業(yè)“黑名單”

有消息稱，未來，跨境電商商品溯源平臺將推廣至廣州空港經(jīng)濟區(qū)的所有跨境電商企業(yè)，并將追溯范圍延伸至海外，在海外廠家和原廠地構建溯源體系，進一步豐富跨境商品的溯源信息。而這些信息將借助物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術，融入對跨境電商平臺和電商企業(yè)的監(jiān)管體系之中。

基于此信息，廣州空港委和廣州機場出入境檢驗檢疫局將探討建立企業(yè)推薦機制，推行以誠信評級為核心的企業(yè)分類管理，以及以商品風險分析為基礎的商品分級管理。據(jù)了解，屆時企業(yè)的誠信評級將劃分為一、二、三、四四個級別，其中四類企業(yè)屬于不誠信企業(yè)，將被列入“黑名單”，并定期向社會公布，同時成為重點檢驗對象。

廣州空港委副主任馮志堅在啟動儀式上指出，此前，空港經(jīng)濟區(qū)已經(jīng)實施了空港口岸查驗配套服務費改革試點、推廣應用國際貿易“單一窗口”、推進“三互”大通關改革等舉措，有效降低了進出口通關成本，提升了口岸運作效率。作為“三互”大通關改革的重要組成部分，跨境電商溯源平臺的上線運行，能夠與已有的政策創(chuàng)新優(yōu)惠形成疊加效應，進一步釋放改革紅利，實現(xiàn)企業(yè)、監(jiān)管部門、政府的三贏局面。

推動跨境電商行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展

據(jù)了解，2025年上半年，廣州跨境電商進出口總值達到51.3億元，增長幅度為94.6%，總體規(guī)模在全國試點城市中持續(xù)位居前列。而空港經(jīng)濟區(qū)作為廣州跨境電商發(fā)展的重要“戰(zhàn)場”之一，吸引了廣州白云國際物流有限公司、威時沛運、恒匯物流、中外運等眾多大型跨境電商平臺及企業(yè)，為廣州外貿經(jīng)濟注入了新的活力。

然而，跨境電商商品的質量問題不容忽視。2025年，相關部門對通過跨境電商渠道進口的兒童消費品進行質量抽查，不合格率仍有一定比例。同時，假貨的負面消息隨著跨境電商的發(fā)展不斷出現(xiàn)，且有增長的趨勢，嚴重侵害了國內消費者的權益。

與一般貿易相比，跨境電商具有貿易碎片化、商品多樣化、交易虛擬化的特點，按照傳統(tǒng)模式進行檢驗檢疫質量監(jiān)管難度較大。而跨境電商商品溯源平臺通過將商品基本信息、電商企業(yè)信息、跨境物流信息、消費者信息進行有效關聯(lián)，形成了商品從源頭到物流再到反饋的閉環(huán)監(jiān)管鏈條，有效化解了跨境電商商品追溯難、監(jiān)管難、維權難等問題。

目前已納入平臺試點的威時沛運集團總裁助理王宏婕稱，這種從源頭為跨境商品品質把關的舉措，為消費者提供了質量安全保障，同時也激勵跨境電商企業(yè)維護信譽、增強消費者信心，在一定程度上能夠淘汰不良商家，從根本上推動整個行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

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