跨境電商時(shí)代下工廠轉(zhuǎn)型的困境與機(jī)遇

在跨境電商持續(xù)升溫的2025年，工廠轉(zhuǎn)型跨境電商的趨勢(shì)愈發(fā)明顯，但不少工廠仍處于觀望狀態(tài)，他們對(duì)能否在跨境電商領(lǐng)域取得成功心存疑慮。

如今，跨境電商行業(yè)早已不是隨便進(jìn)入就能分一杯羹的時(shí)代。當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于資金、資源和服務(wù)，只有資源整合能力強(qiáng)的才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

回顧過(guò)去，2015年初新政前后，許多跨境進(jìn)出口供應(yīng)鏈服務(wù)商曾陷入窘境。2016年，跨境進(jìn)出口供應(yīng)鏈形勢(shì)波動(dòng)起伏，部分供應(yīng)商悄然退出，生存環(huán)境愈發(fā)艱難。隨著跨境形勢(shì)越發(fā)嚴(yán)峻，信息差逐漸透明，競(jìng)爭(zhēng)者增多，利潤(rùn)也變得微薄。

2017年已成為過(guò)去，2018年的到來(lái)為傳統(tǒng)外貿(mào)工廠敲響了警鐘。在全球化進(jìn)程不斷推進(jìn)、消費(fèi)者需求層次不斷升級(jí)的背景下，一家獨(dú)大的格局早已改變，傳統(tǒng)穩(wěn)定的供應(yīng)鏈被打破，個(gè)性化、碎片化模式成為主流趨勢(shì)。比如，在阿里巴巴上售賣的產(chǎn)品，中國(guó)賣家能在短時(shí)間內(nèi)快速?gòu)?fù)制出相同款式。因此，眾多賣家除了平臺(tái)現(xiàn)有的標(biāo)品和爆品外，不太愿意嘗試新品，因?yàn)閲L試新品的成本過(guò)高。曾經(jīng)是跨境電商平臺(tái)紅利期，平臺(tái)貼錢賺流量；而現(xiàn)在則是供應(yīng)鏈服務(wù)商為搶份額貼錢賺流量。

面對(duì)未來(lái)更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)掌握了豐富的品類資源，誰(shuí)就擁有了更多的話語(yǔ)權(quán)。所以，穩(wěn)定的供應(yīng)鏈將成為跨境電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

不少?gòu)S商坦言：“我們雖以傳統(tǒng)外貿(mào)起家，但也切實(shí)認(rèn)識(shí)到粗放型生產(chǎn)制造企業(yè)需要進(jìn)行精細(xì)化的品牌打造和品牌出海。然而，這并非我們的專業(yè)領(lǐng)域，從傳統(tǒng)外貿(mào)模式直接快速切換到跨境電商的線上零售，我們確實(shí)遇到了不少困難?！碑?dāng)下，傳統(tǒng)外貿(mào)工廠的成本優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)、制度優(yōu)勢(shì)逐漸減弱，轉(zhuǎn)型之路愈發(fā)艱難。

工廠轉(zhuǎn)型面臨諸多難點(diǎn)。首先，運(yùn)營(yíng)知識(shí)和運(yùn)營(yíng)人才的缺乏是一道門檻。其次，跨境電商個(gè)性化選品是市場(chǎng)需求，但工廠由于對(duì)海外消費(fèi)市場(chǎng)信息了解不足，難以精準(zhǔn)把握市場(chǎng)信息。此外，新增用戶的維護(hù)、資金周轉(zhuǎn)、訂單量小、供應(yīng)鏈打造以及如何降低試錯(cuò)成本等問(wèn)題，也讓工廠感到困擾。

工廠與跨境電商賣家合作具有一定優(yōu)勢(shì)。對(duì)于一般的跨境電商賣家來(lái)說(shuō)，與工廠合作選品可以解決產(chǎn)品包裝、說(shuō)明以及售后服務(wù)等細(xì)節(jié)問(wèn)題。工廠的專業(yè)知識(shí)與跨境電商知識(shí)相結(jié)合，能為賣家大幅降低試錯(cuò)成本和時(shí)間成本。這種融合平臺(tái)選品審核和海外市場(chǎng)真實(shí)需求的全新模式，能為跨境電商賣家提供極大的便利。然而，中小賣家不成熟的運(yùn)營(yíng)技巧和工廠轉(zhuǎn)型跨境電商時(shí)缺乏的市場(chǎng)基因，導(dǎo)致現(xiàn)階段雙方的合作難以實(shí)現(xiàn)真正的互利共贏。

時(shí)代在變化，思維也需要隨之改變。許多傳統(tǒng)企業(yè)的老板思維難以轉(zhuǎn)變，仍以傳統(tǒng)貿(mào)易思維看待跨境電商渠道，過(guò)于關(guān)注“貨量多少”或“發(fā)幾個(gè)柜”。

一個(gè)波蘭進(jìn)口商表示，他的零售商客戶在網(wǎng)上找中國(guó)工廠報(bào)價(jià)，工廠給零售商的價(jià)格與給進(jìn)口商的相同。按常理，零售商訂單規(guī)模小，工廠成本高，應(yīng)報(bào)更高價(jià)格，且零售商也應(yīng)能接受。但我國(guó)很多中小企業(yè)只有客戶的概念，沒(méi)有渠道的概念，認(rèn)為反正都是客戶，賣誰(shuí)都一樣。

一個(gè)老美提到，中國(guó)工廠在美國(guó)設(shè)立辦事處后，距離客戶很近，客戶希望與其探討下一年度的新品開(kāi)發(fā)，但中國(guó)工廠卻以沒(méi)空為由，在美國(guó)各地拜訪小零售商。客戶對(duì)此難以理解，認(rèn)為花一天時(shí)間交流，可能帶來(lái)上百個(gè)貨柜的銷量，遠(yuǎn)超所有拜訪的零售客戶的總和。

然而，很多中國(guó)中小企業(yè)只有客戶的概念，沒(méi)有渠道的概念。單一的平臺(tái)選擇不利于團(tuán)隊(duì)多元化發(fā)展，容易產(chǎn)生惰性，甚至可能導(dǎo)致關(guān)店風(fēng)險(xiǎn)。多品牌、多渠道銷售，不僅可以優(yōu)化供應(yīng)鏈，還能分散風(fēng)險(xiǎn)。不要因?yàn)槟硞€(gè)渠道風(fēng)頭正勁，就把所有資源都投入其中。堅(jiān)持全網(wǎng)營(yíng)銷，多一個(gè)渠道就多一條路。利用跨境渠道，深入研究用戶，開(kāi)拓創(chuàng)新，在差異化和創(chuàng)新方面下功夫，打造產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在產(chǎn)品為王的時(shí)代，信息越透明，產(chǎn)品力就越關(guān)鍵。具有差異化的創(chuàng)新產(chǎn)品，更容易吸引消費(fèi)者的注意力。渠道在變化，但商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)不變，企業(yè)仍需依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力，這包括研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、市場(chǎng)、服務(wù)等全方位的能力。跨境電商渠道雖然能讓搶跑的企業(yè)獲得一定的先行優(yōu)勢(shì)，但它終究只是一個(gè)渠道。

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