1. 賣家自配送訂單退款和賠償政策臨時變更。對于賣家在2020年5月1日至2020年5月31日期間收到的退貨商品，會暫時將處理退貨商品并為買家退款的時間延長至14個日歷日。在2020年5月31日以后，要求的退貨處理時間將恢復為兩個日歷日。在此期間，賣家賠償?shù)纳暾埰谙迣簳r延長至90個日歷日。

2. 亞馬遜美國站：免除5月15日產(chǎn)生的長期倉儲費。亞馬遜將為賣家免除5月15日產(chǎn)生的美國長期倉儲費。

3. 亞馬遜放寬FBA發(fā)倉限制。亞馬遜開始接受FBA發(fā)倉，以選擇更多類別的產(chǎn)品。

4. 亞馬遜推出測試項目，改進賣家驗證流程。亞馬遜推出了一項新的測試項目，通過視頻會議的方式驗證潛在賣家身份的功能，以更好地阻止虛假行為。

5. 亞馬遜兩大新項目正式啟動。亞馬遜全球開店中國宣布正式啟動“亞馬遜全球開店101?時代青年計劃”和實習實訓兩大新項目，面向所有亞馬遜全球開店賣家及有意投身于出口跨境電商行業(yè)的高校學生。

6. 亞馬遜將在6月暫停Amazon Shipping配送服務。因疫情所致訂單量激增，亞馬遜將于6月份在美國暫停Amazon Shipping配送服務。

7. 亞馬遜調(diào)整價格欺詐判定門檻。亞馬遜發(fā)布了關(guān)于“價格欺詐的更新”，明確表示將考慮把產(chǎn)品、運費、人工成本上漲的因素，持續(xù)調(diào)整“價格欺詐”的判定門檻。

8. 賬戶暫停中止及延長退貨窗口。亞馬遜宣布將停止因高取消率、高遲發(fā)率以及高訂單缺陷率的賣家?guī)魰和?，這一更改將持續(xù)到5月15日。亞馬遜延長了其客戶退貨窗口，客戶在亞馬遜美國站、英國站、德國站、意大利站、荷蘭站和土耳其站上訂購的大部分商品可以在5月31日退回。

9. 亞馬遜開通中國至日本跨境物流航線。亞馬遜跨境物流服務（AGL）開通中國到日本的跨境物流運輸航線，可直送賣家貨物進入亞馬遜日本FBA倉庫，服務包括海運整箱、海運拼箱以及空運。

根據(jù)賣家的消息透露，此次“視頻會議”與單純的線上材料審核有所不同。屆時，亞馬遜的專員將通過視頻會議的形式，協(xié)助賣家完成身份驗證。參與此計劃的賣家有望在24小時內(nèi)完成注冊和身份驗證流程。

在視頻會議過程中，賣家需準備以下材料：

1. 中國公民身份證或護照。

2. 有效期不少于45天的紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照。

如果賣家并非企業(yè)的法定代表人，那么需要安排法定代表人通過視頻會議完成驗證，或者確保已經(jīng)取得代表人的授權(quán)。

最近，亞馬遜宣布一項重大決策：允許數(shù)萬名員工直至10月2日在家辦公。這一消息是針對西雅圖市區(qū)及貝爾維尤的員工發(fā)布的。從3月初開始，這些員工就被允許在家辦公，并且這一政策將一直延續(xù)到10月2日。

隨著新冠病毒的擴散，亞馬遜早前已經(jīng)允許西雅圖等地的員工實行居家辦公，但是其物流設(shè)施內(nèi)的員工大多數(shù)仍需要在工作崗位上，以確保亞馬遜物流的正常運轉(zhuǎn)。與此包括亞馬遜和沃爾瑪在內(nèi)的公司員工還進行了聯(lián)合罷工行動，抗議疫情下日益嚴峻的安全工作條件。

（此信息來源于Link跨境研究所）

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