疫情背景下亞馬遜賣家如何優(yōu)化庫存管理,減少斷貨損失?
此次疫情對生產(chǎn)型、服務(wù)型企業(yè)和出口電商企業(yè)造成了巨大的沖擊。目前,許多跨境賣家面臨著庫存不足、物流受限和資金鏈緊張等問題,其中缺貨斷庫存是最令賣家們頭疼的問題之一。
無論賣家選擇FBA還是自發(fā)貨,此次疫情帶來的庫存問題都是棘手的問題。在庫存不足和工廠延遲復(fù)工的情況下,賣家應(yīng)該如何應(yīng)對呢?對于自發(fā)貨的賣家來說,如果貨源未準(zhǔn)備好或物流商未提供服務(wù)導(dǎo)致無法發(fā)貨,可以將賬戶狀態(tài)改為“休假模式”;如果仍有部分商品可售但無法設(shè)置休假模式,可以根據(jù)實際庫存和物流情況酌情處理無法按時履約的商品。如果賣家對貨源到倉庫的時間和物流運輸時間有準(zhǔn)確預(yù)計,只是時效相對延長,可以在亞馬遜賣家平臺中設(shè)置更長的配送準(zhǔn)備時間。
除了以上措施,賣家還可以考慮調(diào)整產(chǎn)品策略。在計算補貨產(chǎn)品預(yù)計到庫上架時間和現(xiàn)有庫存斷貨的時間間隔后,根據(jù)周轉(zhuǎn)天數(shù)做出相應(yīng)的調(diào)整。如果產(chǎn)品能在10天內(nèi)補上貨,一周左右的斷貨時間對產(chǎn)品權(quán)重影響較小。當(dāng)產(chǎn)品接近斷貨并有把握確認(rèn)補貨到位時間時,可以加大促銷力度以加快產(chǎn)品銷售速度。如果無法在10天內(nèi)補貨上架,需要降低產(chǎn)品曝光度,調(diào)整廣告策略,精準(zhǔn)定位產(chǎn)品受眾。如果庫存仍然緊張,可以考慮分階段提價,但需要注意提價可能帶來的listing排名降低的風(fēng)險。
為了盡快恢復(fù)長時間斷貨的listing,賣家可以運用各種站內(nèi)促銷手段,如低價銷售、站內(nèi)廣告、Coupon促銷、秒殺活動以及保持QA問答的活躍性等。
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