隨著2024年步入尾聲，亞馬遜在算法、政策、平臺等方面均做出了重大調(diào)整，這些更新為賣家?guī)砹松钸h的影響。為了幫助賣家們更好地理解和應(yīng)對這些變化，我們對亞馬遜的一系列重要更新進行了梳理。

首先是算法方面的變化。今年，亞馬遜推出了新型AI算法COSMO，這一算法通過挖掘用戶行為數(shù)據(jù)中的常識性知識，構(gòu)建了規(guī)?；闹R圖譜，顯著提高了搜索結(jié)果的準確性。與傳統(tǒng)的A9算法相比，COSMO更加關(guān)注用戶的實際需求和行為，并具備更精準的用戶畫像理解、更智能的推薦算法以及覆蓋全品類的高質(zhì)量知識圖譜。亞馬遜還推出了購物助手Rufus功能，這是一種由人工智能驅(qū)動的生成式聊天助手，能夠帶給買家動態(tài)、交互式的購物體驗。

接著是平臺方面的變化。今年，亞馬遜推出了低價商店，這一新舉措為賣家提供了新的流量入口。隨著大量賣家涌入低價商店，價格競爭愈發(fā)激烈。亞馬遜還下調(diào)了部分品類的傭金，旨在吸引更多低價賣家入駐，提高平臺在價格競爭中的優(yōu)勢。

亞馬遜的政策也有一系列重要更新。亞馬遜宣布2025年保持現(xiàn)有的費用結(jié)構(gòu)，不上漲傭金和物流費用，為賣家們帶來了一定的利好。亞馬遜還針對新品入倉計劃進行了調(diào)整，鼓勵賣家開發(fā)更多新品。亞馬遜也新增了入庫配置服務(wù)費、低量庫存費以及退貨處理費等費用，這些新費用可能會對賣家的運營成本產(chǎn)生一定影響。

計算方法：長期歷史供貨天數(shù)是通過平均每日庫存商品數(shù)量除以平均每日發(fā)貨商品數(shù)量得出的。

例如，某賣家過去90天內(nèi)平均每日庫存商品數(shù)量為200件，平均每日發(fā)貨商品數(shù)量為5件，那么其長期歷史供貨天數(shù)計算為40天。若過去30天的平均庫存商品數(shù)量為200件，平均每日發(fā)貨商品數(shù)量為10件，則短期歷史供貨天數(shù)為20天。

只要這兩個值中的任何一個超過28天，將不會產(chǎn)生此費用。該指標每周更新一次。這一規(guī)則對于亞馬遜的賣家來說十分重要，特別是對于那些銷售動銷率低和季節(jié)性產(chǎn)品的賣家，因為他們需要更精細地管理庫存，以避免產(chǎn)生額外的運營費用。

從2024年6月1日起，亞馬遜將對退貨率較高的所有商品收取退貨處理費，服裝和鞋靴除外。這一費用僅適用于退貨率高于各商品分類特定閾值的商品。對于超出閾值的退貨件數(shù)，將按照商品的尺寸和重量分段收費。尺寸越大、發(fā)貨重量越重，退貨處理費越高。

例如，某商品在2024年6月交付了1000件產(chǎn)品，其中有120件在隨后的三個月內(nèi)被退回。如果該商品分類的退貨閾值為10%，那么超過10%的退貨將產(chǎn)生退貨處理費。在這種情況下，需要為退回的20件商品支付退貨處理費。費用根據(jù)不同的尺寸范圍而有所不同，小號標準尺寸的退貨處理費在1.78美元至2.21美元之間，大號標準尺寸的退貨處理費在2.36美元至5美元以上，其他更大尺寸的費用更高。

亞馬遜還推出了一系列新的費用政策，包括優(yōu)惠券提報費用、listing和店鋪要求的變化等。這些變化對賣家來說意味著更高的運營成本，特別是那些參與大促活動的賣家，他們需要支付額外的提報費用。亞馬遜還對listing的要求進行了更新，包括禁止特殊字符、emoji表情、引用其他ASIN、使用敏感詞和保證詞等。亞馬遜還推出了提前合規(guī)流程和店鋪“封號新政”，以推動賣家更嚴格地遵守平臺規(guī)則。這些變化都在敦促賣家進行更精細化的運營和成本管理。亞馬遜的這些變化給賣家?guī)砹颂魬?zhàn)，但也促使他們適應(yīng)平臺的變化，提高運營效率和服務(wù)質(zhì)量。