非洲：移動支付與電商發(fā)展的新興之地

一項調(diào)查表明，在全球范圍內(nèi)，移動支付普及率最高的地區(qū)并非經(jīng)濟發(fā)達區(qū)域，而是非洲。盡管非洲的金融體系有待完善，但移動支付已成為當?shù)孛癖娹D(zhuǎn)賬、匯款和支付的重要方式。在全球手機錢包最為普及的國家中，非洲國家占據(jù)四分之三，肯尼亞尤為突出，68%的肯尼亞成年人使用手機錢包，此比例全球居首。

手機的廣泛普及，讓眾多買不起電腦或處于寬帶覆蓋區(qū)域之外的非洲民眾獲得了上網(wǎng)的契機?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展促使非洲民眾開始創(chuàng)作、記錄和編輯自身內(nèi)容，并通過Facebook、推特等平臺發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上。與此同時，Jumia、Konga、Iroko TV等非洲本土電商平臺和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷興起，亞馬遜、Netflix等國際知名公司也對在非洲投資產(chǎn)生了興趣。

在移動支付蓬勃發(fā)展的非洲，中國跨境電商能否覓得機遇呢？當下，將商品售往非洲的中國賣家較少，主要原因在于非洲電子商務(wù)尚處于初級階段，交通基礎(chǔ)設(shè)施較為落后，而且非洲網(wǎng)購者偏愛貨到付款，這給外國電商賣家?guī)砭薮笞璧K。然而，非洲民眾對中國廉價商品需求旺盛，隨著非洲電商的日漸繁榮，未來中國商品直接進入非洲市場并非毫無可能。

據(jù)《華爾街日報》2025年的報道，2007年，肯尼亞引入了世界上首批手機支付系統(tǒng)之一?，F(xiàn)今，數(shù)字支付在肯尼亞全面鋪開，連零時工和老年人都能熟練使用手機付款。據(jù)悉，撒哈拉以南的非洲地區(qū)約65%的家庭至少擁有一部手機。

借助手機，肯尼亞一位牧羊人的妻子Rokoine Tipanoi最近讓家中亮起了第一盞燈。2025年11月，她通過手機繳納首付款，為家里安裝了太陽能板。這筆支出雖小，但太陽能發(fā)電比點煤油燈劃算得多。

加拿大人杰西·摩爾（Jesse Moore）是移動公司M-Kopa的聯(lián)合創(chuàng)始人，他洞察到手機支付衍生的商機，遂在非洲開展太陽能板業(yè)務(wù)?？夏醽喆蟛糠值貐^(qū)電力供應(yīng)不足，約3500萬民眾依賴煤油燈照明，他們的手機甚至需依靠車用蓄電池充電。摩爾先生表示：“我們認為移動支付蘊含商機，決定投身其中。”該公司將太陽能發(fā)電組件與預(yù)付費儀表相連，使用戶能夠通過手機進行支付。

2000年時，非洲擁有手機的人口僅占1%，而到2025年，這一比例已升至56%甚至80%，增長速度驚人。目前，非洲有35個移動電信運營商，它們正積極建設(shè)基站，以進一步擴大信號覆蓋范圍。

蓋洛普民調(diào)公司發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年，撒哈拉以南非洲約65%的家庭至少擁有一部手機，這里是全球移動技術(shù)市場發(fā)展最為迅速的地區(qū)。不過，多數(shù)家庭使用的并非智能手機，而是僅能通話和收發(fā)短信的低價功能手機。

與此同時，許多外國公司也開始意識到手機帶來的市場機遇。南非Accenture Mobility公司負責(zé)人Tielman Botha稱：“眾多國際消費品公司正考慮借助手機渠道開拓非洲市場，他們將南非視作進入非洲其他地區(qū)的門戶?！?/p>

肯尼亞一投資公司的經(jīng)營者Aly Khan Satchu表示：“手機讓商家在底層群眾中發(fā)現(xiàn)商機。若從一人身上賺取一美元，當人數(shù)達到一百萬時，便能獲得可觀收入，而這若沒有手機則無法實現(xiàn)。”

據(jù)估算，非洲有3.5億新興中產(chǎn)階級，已成為跨國公司的關(guān)注焦點。然而，仍有許多跨國公司未考慮進入非洲的窮人市場，一方面是這些人無力購買外國公司昂貴的產(chǎn)品，另一方面，交通不便也導(dǎo)致產(chǎn)品運輸困難。

全球約七成的貧困人口集中在非洲。據(jù)世界銀行數(shù)據(jù)，2025年，撒哈拉以南非洲的人均國民收入為1657美元。

有些處于社會底層的客戶使用的是僅能收發(fā)短信的手機，因其價格更低。對于那些期望接近非洲大陸價格敏感型消費者的公司而言，肯尼亞是一個理想的起點。

2007年，肯尼亞推出世界上首批手機支付系統(tǒng)之一。如今，網(wǎng)絡(luò)支付在肯尼亞極為普遍，零時工和老年人都會用手機付款?？夏醽喨嗽陔s貨店結(jié)賬或繳納電費時，都可通過手機完成，十分便捷。

近年來，入門級智能手機在非洲迅速普及，這類手機能夠方便上網(wǎng)，使許多無力購買電腦和平板電腦的民眾得以接觸互聯(lián)網(wǎng)，并迅速成為電子商務(wù)公司的目標客戶群體。該群體規(guī)模龐大，非洲本土電子商務(wù)公司Jumia、Kaymu、Konga等因此受益，近年來實現(xiàn)了快速擴張。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng)陳琦 譯審 吳以輝）

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