俄羅斯電商市場(chǎng)及 Ozon 平臺(tái)詳解

小伙伴們，除了歐洲市場(chǎng)，俄羅斯市場(chǎng)也值得關(guān)注。2025年，俄羅斯的電商行業(yè)發(fā)展迅猛，據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，2016 - 2019年其電商增長(zhǎng)率為百分之24，且每年增速保持在27%左右，而中國(guó)電商的發(fā)展增速為4.5%。

俄羅斯電商發(fā)展較快，但電商滲透率較低，僅為9%，而其他發(fā)達(dá)國(guó)家一般在20%左右。這其中的原因，一是俄羅斯地廣人稀，二是電商物流和配送等基礎(chǔ)設(shè)施不完善，投資不足，三是消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)缺乏信任。

Ozon 是目前俄羅斯最受歡迎的電商平臺(tái)，面向俄羅斯消費(fèi)人群，過(guò)去幾年在俄羅斯發(fā)展迅速。2020年上半年至2021年上半年，其增長(zhǎng)了171%，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年仍能保持這樣的增長(zhǎng)率?！緭?jù)最新消息，Ozon 平臺(tái)近期正在優(yōu)化其物流配送服務(wù)，以提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)?！?/p>

Ozon 接受自發(fā)貨模式，中國(guó)賣(mài)家可通過(guò)國(guó)內(nèi)或其他第三方國(guó)家將商品發(fā)到俄羅斯消費(fèi)者手中。目前，俄羅斯境內(nèi)的任何倉(cāng)庫(kù)包括海外倉(cāng)不對(duì)海外賣(mài)家開(kāi)放，但預(yù)計(jì)不久后會(huì)對(duì)外開(kāi)放，具體時(shí)間待定。

Ozon 的收款方式有萬(wàn)聯(lián)匯款、Pingpong、對(duì)公賬戶三種。根據(jù)已簽收的訂單，一個(gè)月一月結(jié)兩次，結(jié)算門(mén)檻為1000美金，累計(jì)達(dá)到1000美金才可打款。由于是人工打款，工作量較大，所以設(shè)置了此門(mén)檻，不過(guò)預(yù)計(jì)后期可能會(huì)取消。在此提醒大家，只有已簽收的訂單達(dá)到1000美金才會(huì)打款，同時(shí)要注意官方后臺(tái)客服發(fā)送的消息，確認(rèn)收款賬號(hào)是否正確，避免出現(xiàn)款項(xiàng)打錯(cuò)賬戶的情況。

關(guān)于語(yǔ)言問(wèn)題，Ozon 支持人工翻譯。個(gè)人認(rèn)為，有時(shí)候人工翻譯確實(shí)比翻譯軟件更靠譜，也更傾向于口語(yǔ)化。

不少賣(mài)家好奇如何提高 Ozon 流量。首先，產(chǎn)品標(biāo)題很重要，可參考其他店鋪的格式來(lái)寫(xiě)。其次，店鋪評(píng)分也不容忽視，比如客戶回復(fù)速度等方面都能影響店鋪評(píng)分，進(jìn)而提高流量。同一件商品，兩家店鋪的銷(xiāo)售量可能不同，店鋪評(píng)分就是關(guān)鍵因素之一。

（來(lái)源：跨境研同學(xué)）

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