跨境電商走向付費(fèi)服務(wù)模式:未來(lái)賣(mài)家需投資以提升競(jìng)爭(zhēng)力獲發(fā)展?
“金錢(qián)雖非萬(wàn)能,但在跨境電商領(lǐng)域,其重要性不言而喻。”這句耳熟能詳?shù)恼{(diào)侃道出了金錢(qián)分化的人生百態(tài),也突顯了跨境電商賣(mài)家的不同層級(jí)。隨著時(shí)代的發(fā)展,從野蠻生長(zhǎng)階段脫穎而出的跨境電商賣(mài)家們正在逐漸進(jìn)入一個(gè)新的階段,即使用費(fèi)用換取效率的專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)階段。近期敦煌網(wǎng)的政策調(diào)整引發(fā)了廣泛關(guān)注。
敦煌網(wǎng)最近發(fā)布了平臺(tái)提款規(guī)則調(diào)整公告,宣布賣(mài)家在執(zhí)行提款操作后,平臺(tái)將在第7個(gè)工作日安排結(jié)算。這一政策調(diào)整引起了廣泛討論。在跨境電商行業(yè)中,T+7的賬期相對(duì)于其他平臺(tái)如亞馬遜的T+14、速賣(mài)通的T+15以及Wish平臺(tái)的一個(gè)月兩次結(jié)算來(lái)說(shuō),算是較早的。關(guān)鍵在于敦煌網(wǎng)此前一直執(zhí)行的T+0或1的提現(xiàn)賬期已經(jīng)持續(xù)了十幾年,此次新規(guī)將賣(mài)家的提現(xiàn)賬期延長(zhǎng)了將近7天。
敦煌網(wǎng)此次政策調(diào)整的背后原因究竟為何?據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,敦煌網(wǎng)旗下的駱駝金服推出了一款金融產(chǎn)品,符合條件的賣(mài)家仍可享受快速回款服務(wù)。此次調(diào)整很可能與金融產(chǎn)品的推出有關(guān)。駱駝金服的確推出了一款叫信風(fēng)融資的金融產(chǎn)品,符合條件的賣(mài)家可以以0.04%的日利率享受授信額度內(nèi)人民幣的提前回款,申請(qǐng)融資當(dāng)天即可到賬。
可以推測(cè)敦煌網(wǎng)對(duì)平臺(tái)賣(mài)家賬期的延長(zhǎng)并非服務(wù)質(zhì)量的下降,而是將其免費(fèi)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)楦顿M(fèi)服務(wù)。在整個(gè)跨境電商行業(yè)中,將優(yōu)質(zhì)資源和服務(wù)以收費(fèi)形式分配給賣(mài)家已成為大趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)在這方面已經(jīng)較為成熟,賣(mài)家需要花錢(qián)才能獲得更多流量和訂單。而跨境電商行業(yè)在這方面還處于起步階段。
例如,亞馬遜宣布2020年廣告營(yíng)收要超過(guò)谷歌,這預(yù)示著在亞馬遜平臺(tái)上,不投入廣告費(fèi)用很難獲得產(chǎn)品曝光。Wish平臺(tái)近期針對(duì)新注冊(cè)和不活躍店鋪收取2000美金保證金,這也是一種將資源傾斜給付費(fèi)賣(mài)家的方式。雖然這會(huì)增加賣(mài)家的成本支出,但也能提高平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)公平性,減少資源浪費(fèi)??傮w而言,賣(mài)家付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)資源和服務(wù)是大勢(shì)所趨,這也是平臺(tái)和賣(mài)家共贏的一種模式。
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