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亞馬遜專利侵權(quán)怎么辦?2025年最新應對方案

2025-02-15 6:46:42
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1. 應對未明確侵權(quán)原因的投訴郵件

當您收到的亞馬遜投訴郵件中未指明具體的侵權(quán)原因時,建議您遵循Amazon的官方指引:首先嘗試聯(lián)系投訴方,同時將郵件抄送給Amazon官方。在郵件中明確請求投訴方告知具體的侵權(quán)原因,并表達出您希望進行友好協(xié)商的意愿。

2. 針對對方無回應的情況

如果您已經(jīng)多次嘗試通過郵件聯(lián)系對方,但對方始終沒有回應,導致您無法獲取到具體的侵權(quán)信息,此時您可以選擇通過郵件與亞馬遜進行聯(lián)系。

3. 確認侵權(quán)原因后的處理方式

當我們通過各種途徑確認了侵權(quán)原因后,會面臨兩種可能的情況:一是我們確實存在侵權(quán)行為;二是我們并未侵權(quán)或者是否存在侵權(quán)存在爭議。對于這兩種情況,賣家應采取不同的應對策略。

亞馬遜專利侵權(quán)怎么辦?2025年最新應對方案

(1)確認存在侵權(quán)行為的情況

如果經(jīng)過核實,確實存在我們的侵權(quán)行為,建議立即將可能侵權(quán)的商品Listing下架。隨后,撰寫一封誠懇的申訴郵件給亞馬遜,說明情況,表達下不為例的決心,并附上后續(xù)的改善方案等。

(2)非侵權(quán)或存在爭議的情況

若我們的產(chǎn)品并未侵權(quán),或者是否存在侵權(quán)存在爭議性,并且在多次聯(lián)系投訴方后仍無回應,我們建議整理出產(chǎn)品不侵權(quán)的分析證據(jù),并通過郵件將這些證據(jù)提交給Amazon官方。在郵件中清晰闡述您的觀點和依據(jù),以協(xié)助亞馬遜官方進行判斷。

處理亞馬遜的侵權(quán)投訴時,我們應該保持冷靜、理性地應對,遵循亞馬遜的官方指引,并采取合適的措施來保護自己的權(quán)益。

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