電商賣(mài)家的學(xué)習(xí)平臺(tái)：社交媒體領(lǐng)袖與小組盤(pán)點(diǎn)

在2025年，對(duì)于電商賣(mài)家而言，社交媒體不僅是推廣產(chǎn)品的渠道，更是學(xué)習(xí)的重要平臺(tái)。通過(guò)這些社交媒體，賣(mài)家能夠獲取跨境電商平臺(tái)的最新資訊以及他人分享的實(shí)用小技巧。

1、Twitter

（1）@benfoxrubin：Ben Fox Rubin是CNET News的高級(jí)記者，專注于報(bào)道亞馬遜、電商以及移動(dòng)支付方面的新聞，為賣(mài)家提供相關(guān)領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)。

（2）@spencersoper：Spencer Soper是Bloomberg的電商記者，他在主頁(yè)上分享一些最新的技術(shù)、支付、市場(chǎng)趨勢(shì)以及所有有關(guān)亞馬遜的新聞，幫助賣(mài)家了解行業(yè)發(fā)展方向。

（3）@geekwire：Geekwire主要報(bào)道科技新聞，能夠直接獲得亞馬遜的官方評(píng)論，是亞馬遜、移動(dòng)電商等資訊的準(zhǔn)確來(lái)源之一，為賣(mài)家提供可靠的信息支持。

2、Facebook群組

（1）Amazon Sellers Group: ASGTG

ASGTG小組發(fā)展迅速，從最初的幾名賣(mài)家迅速增長(zhǎng)到數(shù)千名，其中不乏許多排名在Top 200的亞馬遜賣(mài)家。在這個(gè)小組里，賣(mài)家可以分享最新賣(mài)家表現(xiàn)評(píng)估及規(guī)則相關(guān)新聞，還能獲得賣(mài)家賬號(hào)解凍的相關(guān)建議。小組內(nèi)的有用資源豐富，包括與數(shù)千名賣(mài)家、人力資源和貿(mào)易團(tuán)隊(duì)的交流，同時(shí)還會(huì)通知亞馬遜政策變化，通過(guò)視頻采訪亞馬遜專家，展示賣(mài)家提高績(jī)效的技巧。

（2）Amazon Seller Performance

在這個(gè)小組內(nèi)，賣(mài)家可以獲取所有亞馬遜賬號(hào)凍結(jié)和合規(guī)問(wèn)題、法律問(wèn)題以及禁售信息，為賣(mài)家解決相關(guān)困擾提供幫助。

（3）The Reseller Society

The Reseller Society小組中有許多亞馬遜經(jīng)銷(xiāo)商，他們?cè)诖擞懻搧嗰R遜轉(zhuǎn)售過(guò)程，幫助賣(mài)家更好地理解電商相關(guān)問(wèn)題。

（4）Wholesale Breakthrough

Wholesale Breakthrough上有關(guān)于賣(mài)家從開(kāi)啟、創(chuàng)建并提高電商批發(fā)業(yè)務(wù)的一切內(nèi)容，且小組頁(yè)面上的所有內(nèi)容都是免費(fèi)的，組員之間互動(dòng)頻繁。

（5）Amazing Freedom – Amazon Sellers

Amazing Freedom小組旨在幫助亞馬遜賣(mài)家提高業(yè)務(wù)，組內(nèi)成員Andy Slamans和Liran Hirschkorn都在亞馬遜上銷(xiāo)售了數(shù)百萬(wàn)美元的自有品牌產(chǎn)品，他們樂(lè)于為賣(mài)家提供如何發(fā)展自有品牌的寶貴信息。

（6）FBA Master Group

此小組的創(chuàng)建是為了通過(guò)問(wèn)題和建議，助力亞馬遜FBA賣(mài)家提升整體業(yè)務(wù)水平。

（7）FBA Today

這一小組成員主要是有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家。作為社區(qū)成員，賣(mài)家可以隨時(shí)分享自己的業(yè)務(wù)新聞，也可以在小組內(nèi)提問(wèn)，并與其他志同道合的賣(mài)家建立聯(lián)系，共同推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

（8）Amazon FBA High Rollers

Amazon FBA High Rollers是為AM / PM播客聽(tīng)眾創(chuàng)建的，其目標(biāo)是成為亞馬遜賣(mài)家的首選資源獲取途徑。該小組已形成一個(gè)賣(mài)家社群，能夠?yàn)橘u(mài)家解答關(guān)于亞馬遜、FBA、自有品牌、產(chǎn)品等方面的問(wèn)題。

（9）Amazon Sellers

該小組是亞馬遜賣(mài)家分享信息、技巧和最佳運(yùn)營(yíng)做法的場(chǎng)所。如果賣(mài)家計(jì)劃或已經(jīng)在亞馬遜美國(guó)站、英國(guó)站、德國(guó)站、法國(guó)站、加拿大站、日本站、西班牙站、意大利站銷(xiāo)售產(chǎn)品，都可以加入這一小組。它對(duì)企業(yè)、個(gè)人以及有興趣學(xué)習(xí)亞馬遜平臺(tái)的人士均表示歡迎。

（10）The Amazing Seller

最初，The Amazing Seller小組由Scott Voelker創(chuàng)立，并配合他的The Amazing Seller播客節(jié)目，主要面向亞馬遜FBA賣(mài)家以及自有品牌賣(mài)家。如今，這個(gè)小組圍繞電商、創(chuàng)業(yè)相關(guān)話題展開(kāi)討論，通過(guò)采訪賣(mài)家獲取運(yùn)營(yíng)技巧。

關(guān)于Facebook小組，前亞馬遜主管Peter Kearns指出：“Facebook小組可以成為賣(mài)家學(xué)習(xí)新銷(xiāo)售策略、賬號(hào)安全最佳做法以及亞馬遜銷(xiāo)售相關(guān)知識(shí)的優(yōu)質(zhì)資源。然而，賣(mài)家需要格外謹(jǐn)慎，因?yàn)槠渲写嬖诖罅垮e(cuò)誤信息，可能導(dǎo)致賬號(hào)被暫停，賣(mài)家必須具備分辨能力。”據(jù)最新新聞報(bào)道，近期有部分賣(mài)家因誤信Facebook小組中的錯(cuò)誤信息，導(dǎo)致賬號(hào)出現(xiàn)問(wèn)題，這也再次提醒賣(mài)家們?cè)趯W(xué)習(xí)交流的過(guò)程中要保持警惕。

3、領(lǐng)英群組

如果說(shuō)Twitter是賣(mài)家查看最新實(shí)時(shí)消息的地方，F(xiàn)acebook更多是賣(mài)家分享經(jīng)驗(yàn)的社區(qū)，那么領(lǐng)英群組則是同行業(yè)專業(yè)人士分享內(nèi)容、尋找問(wèn)題答案，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系并成為行業(yè)專家的平臺(tái)。

（1）Internet Retailing

這個(gè)群組非常適合賣(mài)家了解最新的技術(shù)、系統(tǒng)、物流、欺詐和支付解決方案，同時(shí)賣(mài)家還可以在此分享客戶維護(hù)和品牌忠誠(chéng)度培養(yǎng)策略。

（2）eCommerce Experts

eCommerce Experts是一個(gè)社區(qū)，賣(mài)家可以在這里分享各種影響電商的主題，涵蓋內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、某些軟件解決方案的優(yōu)缺點(diǎn)、行業(yè)領(lǐng)袖意見(jiàn)、SEO優(yōu)化、會(huì)議等相關(guān)內(nèi)容。

（3）eCommerce Executive Network

eCommerce Executive Network這一群組是專門(mén)為電商、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和零售行業(yè)高管定制的。該群組鼓勵(lì)成員探討諸如電商、移動(dòng)電商、分析、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)安全、云軟件等相關(guān)話題。

（4）eCommerce Merchants

eCommerce Merchants致力于通過(guò)提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)教育和合作伙伴機(jī)制，助力電商零售商發(fā)展業(yè)務(wù)。該小組為全球電商賣(mài)家提供了最佳實(shí)踐指導(dǎo)、技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)建議、采購(gòu)和供應(yīng)商解決方案等。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 方小玲）