德國人購買眼鏡的趨勢及相關(guān)問題探討

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2025年眼鏡網(wǎng)絡(luò)銷售收入增長了27%，總額達(dá)2.1億歐元，而眼鏡和隱形眼鏡的總銷售額達(dá)56億歐元。雖說網(wǎng)絡(luò)銷售額增長迅速，但在整個(gè)眼鏡行業(yè)的零售占比依然僅為3.75%。

風(fēng)口星網(wǎng)從外國媒體《歐洲電商新聞》的報(bào)道中獲悉：驗(yàn)光師協(xié)會(huì)Zentralverbandes der Augenoptiker的數(shù)據(jù)表明，2024年網(wǎng)上售出的眼鏡達(dá)65萬副，而實(shí)體店售出的眼鏡數(shù)量為1150萬副。

2025年春季，德國驗(yàn)光師協(xié)會(huì)對(duì)其會(huì)員進(jìn)行了調(diào)查，詢問網(wǎng)絡(luò)銷售與其的競爭關(guān)系。44%的眼鏡店表示，顧客常拿出在網(wǎng)上購買的眼鏡，到店里矯正、整改，然而，有15%的眼鏡零售商拒絕為這些網(wǎng)上購買的眼鏡進(jìn)行矯正。

64%的眼鏡零售商稱其顧客經(jīng)常提及在網(wǎng)上能買到便宜的眼鏡。另有調(diào)查研究顯示，僅有6%的人表示將來愿意在網(wǎng)上買眼鏡，1%的人表示已經(jīng)在網(wǎng)上零售商那里購買。

在對(duì)比網(wǎng)上眼鏡商店和實(shí)體店時(shí)，價(jià)格、可選擇的品種以及售后服務(wù)是顧客常談?wù)摰膯栴}。有研究稱，在質(zhì)量和服務(wù)方面，網(wǎng)上眼鏡商店和實(shí)體商店無甚區(qū)別。但德國驗(yàn)光師協(xié)會(huì)提出反對(duì)意見，認(rèn)為實(shí)體店不僅可為顧客提供建議，還能根據(jù)顧客眼睛的具體需求，量身定制最佳的鏡框和鏡片。

不只是德國，其他國家的眼鏡網(wǎng)絡(luò)銷量也在持續(xù)增長。近期，美國眼鏡電商GlassesUSA的CEO丹尼爾·羅斯曼表示：“美國眼鏡市場規(guī)模超過了10億美元。盡管目前網(wǎng)上購買的眼鏡僅占3%，但其增長極為迅速?！?/p>

MyOptique CEO凱文·柯尼斯稱：“歐洲線下的眼鏡市場規(guī)模達(dá)250億歐元。不過，僅有2%的人上網(wǎng)購買眼鏡，相比之下，有一半消費(fèi)者在網(wǎng)上購買書籍，20%的服裝也是在網(wǎng)上購買的。這意味著眼鏡電商具備巨大的發(fā)展?jié)摿Α＃ň幾g/風(fēng)口星網(wǎng) 李華 譯審 王強(qiáng)）”在此補(bǔ)充一點(diǎn)，隨著人們生活方式的改變以及互聯(lián)網(wǎng)的普及，線上購物的趨勢愈發(fā)明顯，眼鏡行業(yè)也不例外。然而，如何在保證質(zhì)量和服務(wù)的前提下，提升線上銷售的占比，是眼鏡行業(yè)需要思考的問題。