轉(zhuǎn)化是站內(nèi)營銷的關(guān)鍵動力，亞馬遜的唯一不變就是每天都在變化！例如，我們現(xiàn)在討論的“轉(zhuǎn)化是站內(nèi)第一生產(chǎn)力”這一觀點，無論是在客戶搜索、點擊類目、廣告還是站外流量中，用戶的每一個行為都與轉(zhuǎn)化問題息息相關(guān)。

從搜索（曝光）到點擊（查看詳情），再到加購物車（意向篩選），最后到付款（成交），這一系列過程構(gòu)成了轉(zhuǎn)化的完整路徑。當賣家進行產(chǎn)品流量運營時，如果不注重轉(zhuǎn)化，就會導致流量的浪費，投入與產(chǎn)出不成正比。這一點在CPC廣告上體現(xiàn)得尤為明顯。花費大量廣告費卻只產(chǎn)生少量銷售，這無疑是一種痛楚，但沒關(guān)系，今天我們就來深入探討一下轉(zhuǎn)化率的細節(jié)問題。

嚴格來說，選品的結(jié)果就相當于選定了特定基數(shù)的用戶群體和特定基數(shù)的競爭度。如果賣家銷售的是iphone X鋼化膜，那么目標客戶群體明確為已有或準備購買iphone X的用戶。而競爭對手則是同樣銷售X鋼化膜的其他賣家（Listing）。而對于兒童玩具這類產(chǎn)品，目標客戶群體則更為廣泛，幾乎所有想買兒童禮物的都是潛在用戶。

明確了目標用戶群體和競爭度，會對后續(xù)的研究工作提供最直接的指導方向。用戶的喜好、行為習慣、消費水平等都會對Listing的文案、圖片、選詞、價格、促銷活動以及推廣運營策略產(chǎn)生直接影響。

以Anker大佬的充電寶系列為例，當用戶在亞馬遜搜索關(guān)鍵詞找產(chǎn)品時，搜索結(jié)果會直接反饋出關(guān)鍵詞排名。某個關(guān)鍵詞排名靠前，那么用戶看到該產(chǎn)品的機會就越大。這也說明了關(guān)鍵詞的重要性以及搜索（曝光）部分如何影響用戶的下一步行為——點擊。

PC端用戶主要關(guān)注的信息包括主圖、標題、品牌、價格、Review數(shù)量和星級、FBA時效、是否Prime等。而每一條信息都對用戶的購買決策產(chǎn)生影響。例如，主圖需要完整展示產(chǎn)品給客戶；標題需要展示產(chǎn)品的優(yōu)勢特色和主要性能參數(shù)；價格需要具有競爭力；FBA比FBM有優(yōu)勢，因為FBA提供更快的配送時效和更好的客戶體驗。

進入產(chǎn)品詳情頁面代表著用戶對該產(chǎn)品有一定興趣，他希望在這個頁面獲取到更多更有效的信息。詳情頁面的內(nèi)容需要盡可能完善和詳細，以吸引用戶進行購買。從主圖到副圖，從完整標題到Review詳情，每一個細節(jié)都需要經(jīng)過精心策劃和設計。例如，副圖可以展示產(chǎn)品的特色和亮點；Best Seller標簽和高評分可以增加用戶的信任度；QA詳情可以解答用戶的疑問等。

還需要考慮其他因素如A+頁面設計、產(chǎn)品詳細信息填寫等，這些都會影響用戶的購買決策。例如，A+頁面需要圖片對視覺的沖擊效果好，文字說明清晰；產(chǎn)品詳細信息需要填寫準確完整等。

更好的是，廣告產(chǎn)生的數(shù)據(jù)可以作為極其重要的參考依據(jù)。我們可以利用CPC的數(shù)據(jù)，結(jié)合深入思考的方式，進行相應的調(diào)整。

關(guān)于廣告活動，是否存在關(guān)鍵詞廣告位？關(guān)鍵詞是否精準無誤？為何曝光量如此之低？為何雖有較高的曝光量但點擊量卻不多？為何點擊量充足卻訂單寥寥？這些問題值得我們深思。

針對廣告設置出現(xiàn)的問題，我們應適時調(diào)整廣告策略；對于Listing的問題，也要及時調(diào)整產(chǎn)品頁面。確保廣告的精準度和吸引力，提升用戶的點擊率和轉(zhuǎn)化率。

提醒大家在產(chǎn)品上架前要做好充分準備。在產(chǎn)品調(diào)研、競爭對手分析、數(shù)據(jù)參考和關(guān)鍵詞選擇等方面，都要做到心中有數(shù)。在上架之初，就要確保Listing的文案完整、準確，避免后續(xù)大量修改帶來的負面影響。簡而言之，要做到事前準備充分，避免事后的疲于應對。

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請注意，以上觀點僅代表作者個人看法，并不代表風口星網(wǎng)的立場。希望大家結(jié)合實際情況進行參考和應用。