4KMILES為賣家構(gòu)建了一個(gè)智能化的買家信息集合、管理和分析系統(tǒng)，即智能CRM系統(tǒng)。此系統(tǒng)的核心在于的管理，它詳細(xì)記錄了賣家在營銷和銷售過程中與買家的每一次交互行為，以及各類相關(guān)活動的狀態(tài)。此系統(tǒng)提供了豐富的數(shù)據(jù)資源，為賣家后期的分析和決策提供了強(qiáng)有力的支持。

在經(jīng)營亞馬遜店鋪的過程中，如何有效利用買家數(shù)據(jù)來維護(hù)和買家的關(guān)系并挖掘買家的潛在價(jià)值，是許多賣家關(guān)注的焦點(diǎn)。對此，4KMILES的智能CRM系統(tǒng)做出了卓越的貢獻(xiàn)。

該系統(tǒng)集成亞馬遜店鋪的買家消息、買家畫像、郵件活動以及評論管理等多項(xiàng)功能于一體，全方位挖掘買家的潛在價(jià)值，提高買家的留評率以及復(fù)購率。

一、整合所有亞馬遜店鋪的客服消息

4KMILES的買家消息功能為賣家提供了一站式處理多賬號站點(diǎn)的買家消息的平臺，同時(shí)提供高效的買家消息回復(fù)模板，極大地提高了運(yùn)營效率。該系統(tǒng)還匯總了店鋪的買家消息的未回復(fù)、超時(shí)等情況，幫助賣家直觀了解店鋪的售后支持狀況。

二、全自動郵件活動

4KMILES的郵件活動功能非常強(qiáng)大，既可以根據(jù)訂單發(fā)送，也可以根據(jù)買家進(jìn)行發(fā)送。根據(jù)訂單發(fā)送的自動郵件適用于索評、復(fù)購營銷等場景，而根據(jù)買家發(fā)送的自動郵件則適用于買家的精準(zhǔn)營銷，能盤活歷史買家，提高買家的復(fù)購率。

三、全方位的買家畫像及地域分析

在粉絲經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，購買過自己店鋪的買家就是一座巨大的金礦。如何挖掘這座金礦，為店鋪帶來更大的銷量，正是4KMILES買家畫像的核心所在。該系統(tǒng)從多個(gè)角度對買家進(jìn)行深入分析，如買家姓名、郵箱、國家地區(qū)、消費(fèi)行為等等。還提供適用于不同場景的買家分組和自定義分組功能，幫助賣家更精準(zhǔn)地進(jìn)行郵件營銷活動，提高復(fù)購率。

四、便捷高效的模板管理

4KMILES的模板管理欄目包含了自動郵件活動以及回復(fù)買家消息的模板，讓賣家可以一站式管理所有的郵件模板。這不僅為賣家節(jié)省了大量時(shí)間，也提高了服務(wù)質(zhì)量，加深了與買家的聯(lián)系。

五、強(qiáng)大的評論管理功能

此系統(tǒng)的評論管理功能覆蓋了亞馬遜店鋪中所有產(chǎn)品的所有評論，讓賣家能夠全面了解到買家對其商品的反饋。這有助于賣家優(yōu)化產(chǎn)品線，為買家提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

六、智能CRM系統(tǒng)套餐簡介

4KMILES的智能CRM系統(tǒng)部分功能免費(fèi)，如地域分析、模板管理、評論管理等。其郵件活動還提供了免費(fèi)額度。該系統(tǒng)的智能CRM系統(tǒng)套餐每月僅需29.99美元，不限店鋪和額度，是業(yè)內(nèi)極具性價(jià)比的亞馬遜智能CRM系統(tǒng)之一?？靵眢w驗(yàn)吧！現(xiàn)在更有福利大放送！點(diǎn)擊領(lǐng)取一個(gè)月免費(fèi)券！請注意，以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星網(wǎng)的立場。編輯：江同。